絕對考上導遊+領隊(英語篇)附光碟-2013年版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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• 職業資格
• 2013年版
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　　本書整閤111招必考文法、1500個必會單字及101~96年最新試題解析
　　獨傢贈送講師親錄「用聽的也能背單字」光碟，聽一次勝過看三次，
　　掌握單字量，將是決定您能否上榜的關鍵！

　　領隊與導遊考試的範圍相當廣泛，本書由馬跡中心全體團隊及講師們共同分析、整閤及設計，再融閤學員的閱讀體驗與建議，閤力編著而成。不但分析九年度1,440題曆屆考古題，經過歸納，整理，分析，讓學員掌握最重要的1,500個單字、文法解析：文法規則上韆條，歸納考照必會的111招、曆年測驗題練習…讓您用最短的時間精準掌握必考，快速吸收重點，以達事半功倍的效果，絕對幫助您順利考上英文領隊及導遊。

　　「語言考試重點在於單字及文法，領隊導遊以單字為得分關鍵」。

　　本書從7,000個單字中，按其重要性及再考率，歸納齣1,500個單字，再細分各年度最重要的100個單字，讓考生馬上背完，立即應證考題，掌握關鍵分數。同時，為解決考生總是無法正確判斷英文句子的正確中文意思，本書捨去一般傳統翻譯的方式，採用英文思維的構句法來翻譯中文的句子，希望能強化考生的翻譯能力。

　　許多考生常認為領隊導遊證照的考試，以觀光旅遊英文或生活對話為主要題型，其實不全然。事實上，本考試與升學考更相類似，無論是在題型上的齣題模式，皆以單選題、文意測驗、剋漏題、閱讀測驗等題型為主；在計分方式上，以滿分100分，且不倒扣分數，其考試方式都和升學考差不多。

　　領隊導遊考試與其他英文檢定、升學考試最大的差異，就是在考試的方嚮更為生活化且實用性更高，尤其近幾年更以豐富的單字量為考試關鍵。

本書特色

　　考照必勝-- 文法菁華全收錄，學會111招文法規則，馬上解開90%文法題型。
　　關鍵單字--告訴你考試最常齣現的1500個重點單字。
　　單字MP3--本書特彆附贈講師親錄「用聽的也能背單字」MP3，聽一次勝過看三次，講師親自教你背單字，最快速有效率的學習方式！
　　試題剖析--分析近年101~96年英文試題逐一翻譯+解析說明，隨讀隨測，快速掌握題型！
　　專有名詞--旅遊常用專有名詞總整理。
　　常考片語--匯整150個曆年最常考片語。
　　用心經營--馬跡團隊及師資群每年親自進考場應試，掌握考試趨勢同時，更抓住考生動態。想法與需求並進調整，突破一般參考書的盲點，規劃最佳實用工具書
　　一次雙照--英語導遊+領隊必考重點精華全紀錄，絕對一次考取雙證照！
 

旅遊職業能力精進指南：導遊與領隊實務操作手冊（2024版） 本書特點： 緊扣當前旅遊市場最新趨勢與法規要求，深度剖析導遊與領隊職業的核心競爭力構建。 目標讀者： 計劃參加國傢導遊資格考試或領隊資格考試的考生；在職導遊、領隊尋求專業升級與技能拓展的從業者；旅遊管理專業學生及相關行業人士。 --- 第一部分：旅遊行業宏觀環境與政策法規透析 本部分旨在為讀者構建一個清晰、準確的行業認知框架，理解導遊和領隊工作所處的法律與政策環境。 第一章：當代旅遊業發展新格局 1.1 旅遊新業態與數字化轉型： 深入分析研學旅行、康養旅遊、定製旅遊等新興業態的特點及對從業人員提齣的新要求。探討智慧旅遊環境下，移動技術、大數據在導遊講解和行程管理中的應用實踐。 1.2 國際旅遊市場動態與中國視角： 全球旅遊經濟的復蘇趨勢，重點關注亞洲鄰國及歐美主要客源市場的最新入境政策變化，以及中國齣境遊市場的潛在增長點。 1.3 綠色旅遊與可持續發展理念的融入： 探討環保意識在旅遊活動中的具體體現，如低碳齣行、文化遺産保護等，以及如何將可持續發展理念融入日常服務流程。 第二章：導遊與領隊從業的法律基石 2.1 《中華人民共和國旅遊法》核心條款精講： 聚焦於旅遊閤同的訂立與解除、旅遊者的權利與義務、導遊和領隊的執業規範等關鍵章節進行逐條解析。 2.2 消費者權益保護與旅遊投訴處理機製： 詳細解讀旅遊閤同中的“不可抗力”條款適用範圍，以及麵對遊客突發投訴或糾紛時，應遵循的應急響應流程和法律界限。 2.3 職業道德規範與行業自律： 結閤最新的行業協會章程，闡述導遊、領隊在職業操守、誠信經營方麵的具體要求，警示高風險的違規操作行為（如擅自變更行程、購物點迴扣等）。 --- 第二部分：導遊核心技能：講解、應變與服務設計 本部分專注於提升導遊的現場操作能力與專業素養，從“說什麼”到“怎麼做”的全方位指導。 第三章：專業化主題講解的藝術 3.1 景區講解的結構化思維構建： 教授如何將復雜的曆史、地理、文化信息，轉化為邏輯清晰、引人入勝的敘事結構（如“總—分—總”結構、時間軸敘事法）。 3.2 地方文化與非物質遺産的活化： 探討如何超越教科書式的知識羅列，通過故事化、情景化的方式，讓遊客深入理解地方風俗、傳統技藝的當代價值。 3.3 講解技巧的遞進與節奏控製： 講解不同環境（室內、戶外、移動中）下的聲音控製、語速把握，以及如何通過提問、互動環節來維持遊客的注意力焦點。 第四章：全流程遊客服務與體驗設計 4.1 行前準備與行程確認： 導遊與領隊如何高效地進行行前說明會（Pre-trip Briefing），關鍵信息（證件、天氣、注意事項）的傳達技巧與書麵確認流程。 4.2 餐飲與住宿服務的質量控製： 考察標準星級酒店和特色餐飲的驗收流程，以及處理遊客對餐飲口味不適應、房間設施故障等突發問題的得體方式。 4.3 紀念品采購與購物環節的專業引導： 在閤規前提下，如何專業地嚮遊客介紹地方特産的文化價值，而非單純推銷産品，維護服務質量口碑。 --- 第三部分：領隊實務：跨國旅遊與風險管理 本部分側重於齣境旅遊領隊所獨有的復雜性與高要求，特彆是針對行程的統籌、邊境事務處理和緊急情況應對。 第五章：齣境旅遊的綜閤協調與管理 5.1 簽證、齣入境手續的規範操作： 詳細梳理團隊在各國邊檢、海關的常見流程與注意事項，強調資料的準確性與閤規性，降低團隊滯留風險。 5.2 境外交通工具調度與安全保障： 國際航班的聯程銜接、境外大巴的供應商審核標準，以及長途乘車過程中的安全觀察與疲勞管理。 5.3 跨文化溝通與衝突調解： 針對與外國地接社、外籍司機、航空公司、當地警察等不同文化背景人員的有效溝通策略，以及在文化差異引發的小摩擦中充當“潤滑劑”的角色。 第六章：重大風險識彆與應急預案（EAP） 6.1 遊客健康與醫療緊急狀況處理： 識彆常見高原反應、水土不服、急性腸胃炎等情況的初步判斷標準，以及如何利用旅遊意外險進行快速理賠與醫療轉運。 6.2 證件遺失與失散人員尋迴： 針對護照、身份證在境外遺失的應急處理SOP（Standard Operating Procedure），包括聯係大使館/領事館、辦理旅行證件的詳細步驟。 6.3 突發事件中的團隊安撫與信息發布： 麵對自然災害、政治事件或航班延誤時，領隊應如何保持冷靜，對團隊進行有效的情緒引導，並及時嚮組團社匯報關鍵信息。 --- 第四部分：職業素養與持續發展 第七章：旅遊從業者的形象塑造與職業規劃 7.1 職業形象的非語言溝通： 從著裝規範到肢體語言，分析如何通過專業的非語言信號建立遊客的信賴感。 7.2 職業倦怠的自我調節與團隊支持： 探討高壓工作環境下導遊、領隊如何進行壓力管理、保持積極心態，以及建立有效的工作夥伴支持網絡。 7.3 職業認證與終身學習路徑： 指導從業者如何規劃後續的專業深造方嚮（如特定語種、區域專精、高階管理培訓），以適應行業人纔梯隊的升級需求。 附錄： 常用旅遊應急電話列錶（含全球通用的緊急聯係方式），最新版導遊、領隊執業紀律問答精選。 --- 本書旨在提供一套結構化、實戰化的職業能力提升體係，確保讀者不僅知曉“如何通過考試”，更能勝任“如何在復雜的旅遊現場提供卓越的服務”。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的太給力瞭！我一直對導遊這個職業充滿嚮往，但英語一直是我的短闆，總覺得在和外國遊客交流時不夠自信。拿到這本《絕對考上導遊+領隊(英語篇)》後，我感覺找到瞭救星！裏麵的內容編排得非常科學，從最基礎的問候語、自我介紹，到更復雜的行程介紹、景點講解、處理突發狀況，應有盡有。而且，它不僅僅是枯燥的單詞和語法，更多的是實用的場景對話，讓我仿佛身臨其境，每天都能跟著書裏的情景進行練習。我尤其喜歡它對於一些專業術語的解釋，非常清晰易懂，而且還提供瞭很多記憶小技巧，讓我能夠快速掌握。光碟裏的發音也很標準，配閤著書裏的內容，反復聽，反復模仿，感覺自己的口語水平在蹭蹭地往上漲。以前一聽到英語就頭疼，現在竟然開始享受練習的過程瞭！這本書真的讓我對考上導遊證充滿瞭信心，感覺離我的夢想又近瞭一大步。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始抱著試試看的心態買瞭這本書，畢竟市麵上相關的備考資料太多瞭，很難找到真正適閤自己的。但《絕對考上導遊+領隊(英語篇)》完全超齣瞭我的預期！它最大的亮點在於將理論知識和實踐應用完美結閤。它不僅僅是教你死記硬背，而是通過大量的案例分析和模擬對話，讓你理解如何在實際工作中運用英語。比如，書中關於如何處理旅客投訴、如何應對緊急情況的設計，都非常貼閤真實場景，讓我覺得學到的知識是可以直接派上用場的。而且，它對英語口語的訓練也非常到位，不僅有標準的示範，還有很多互動練習的設計，可以幫助我糾正發音，提高流利度。我最欣賞的是這本書的邏輯性很強，循序漸進，從易到難，讓我這個英語基礎相對薄弱的人也能跟得上。光碟的內容也非常實用，不僅僅是聽力材料，還有很多跟讀和模仿的指導，讓我感覺像是在請一位私人英語教練。

评分☆☆☆☆☆

作為一名即將參加導遊資格考試的考生，我嘗試過很多復習資料，但《絕對考上導遊+領隊(英語篇)》是我最滿意的一本。它的內容設計非常全麵，從基礎的日常對話到專業的景點講解，再到緊急情況的處理，幾乎涵蓋瞭導遊工作中的所有英語溝通場景。我尤其喜歡書中提供的“實戰演練”環節，讓我能夠通過模擬對話來檢驗自己的學習成果。而且，這本書的排版也很清晰，重點突齣，易於閱讀。最重要的是，它附帶的光碟提供瞭大量的聽力素材，包括標準的發音示範和不同場景的對話，這對我提升聽力理解能力和口語錶達能力非常有幫助。我感覺這本書不僅僅是一本教材，更像是一個完整的學習係統，能夠引導我一步步地走嚮成功。這本書讓我覺得備考過程不再枯燥乏味，而是充滿瞭挑戰和樂趣。

评分☆☆☆☆☆

作為一個已經工作一段時間，想轉行做導遊的職場人士，時間對我來說非常寶貴。《絕對考上導遊+領隊(英語篇)》簡直是為我量身定做的！它的內容精煉，直擊考點，沒有太多冗餘的信息，讓我能夠高效地利用碎片時間進行學習。我特彆喜歡它提供的“考前必記”和“易錯點解析”闆塊，這些都是經過提煉的精華，能夠幫助我快速鞏固重點，避免走彎路。這本書的編寫風格也很人性化，語言通俗易懂，沒有那種晦澀難懂的專業術語。而且，它還非常注重培養考生的應試技巧，比如如何把握答題時間，如何在聽力部分快速抓住關鍵信息等等。我感覺這本書不僅僅是在傳授知識，更是在傳授一種學習方法和應試策略。光碟的光盤更是錦上添花，它提供瞭豐富的聽力練習材料，包括各種口音的示範，讓我能夠更好地適應考試中的聽力挑戰。

评分☆☆☆☆☆

我原本的英語基礎還算紮實，但對於導遊工作所需的專業英語詞匯和錶達方式，還是覺得有些生疏。《絕對考上導遊+領隊(英語篇)》恰好填補瞭我的這個空白。它在講解專業知識的同時，融入瞭大量的導遊領隊工作中會遇到的實際情景，比如如何用英語介紹曆史文化、如何處理遊客的疑問、如何推薦當地特色等等。這些內容讓我覺得學習過程非常有趣，而且能夠快速提高我的實戰能力。書中提供的範例對話都非常地道，讓我能學習到地道的錶達方式。而且，這本書還非常細緻地考慮到瞭一些文化差異的溝通技巧，這對於導遊工作來說至關重要。光碟裏的音頻資源非常豐富，包含瞭各種情景的對話，我每天通勤路上都會跟著聽，不知不覺中，語感和流利度都得到瞭很大的提升。感覺這本書讓我不再害怕和外國人交流，而是充滿瞭自信。