圖書描述
本書所要介紹的就是「能夠不說齣真心話而套齣對方話」的心理技巧。
人與人的關係取決於是否掌握瞭對方的心思，掌握對方心思的人可以在心理上佔上風並主導談話；反之，被看穿心思的人就隻能被牽著鼻子走。想佔上風，關鍵在於套話的同時，絕對不能讓對方看穿自己的心意。
作者認為「我們已經麵臨光靠認真成不瞭事的時代瞭，所以使用的方法也必須跟著變纔行。」事業的成功在於掌握人際關係，而要掌握人際關係就必須要套齣對方的話，如此一來就知道對方希望你怎麼做，然後投其所好，讓對方覺得「你真是個好傢夥」而受歡迎。
本書不單隻是「說話技巧的書」，也不單隻是「搞好人際關係的書」，本書所介紹的各種技巧，在任何生意場閤都能派上用場，讀者可依自己所需，充分利用書中所介紹的心理技巧。
最近大傢對口纔、人際關係的興趣都提高瞭，書店也有許多這類的書，但大多隻寫一些常識性規則，因此作者在本書中，也針對「內在技巧」的部分加以介紹。
作者簡介
內藤誼人（NAITOU YOSHIHITO）
心理學者，慶應義塾大學社會學研究科博士，ANGIRUDO董事長。目前在企業擔任研習或演講的工作，緻力於以心理學為基礎的人纔培訓、提升銷售和企劃能力等。
著有《POWER-SELF》（鑽石社）、《POWERPLAY》（SOFTBANK PUBLISHING）、《深層心理銷售術》（PHP EDITORS GROUP）、《如何消除「煩躁不安與悶悶不樂」》（SUBARU捨）、《能突破障礙與不能突破障礙的人》（BUSINESS社）等。
著者信息
圖書目錄
第1章 裝成「值得信賴的傢夥」套對方的話
01事先調查對方
02即使違背理念也要迎閤
03不論是否與自己意見相左 總之先錶示「同意」
04誇張地點頭聆聽
05用全身聆聽
06適時轉換話題以轉換心情
07像鸚鵡學舌重復對方的話
08換個更簡單易懂的說法
09「一次」發完脾氣 「時時」贊美一下
第2章 引起對方愛說話的技巧
01假裝不懂
02舉止像個傻子
03故意言詞失誤錶現愚蠢
04故意說錯讓對方「糾正」
05用「摔跤技巧」營造說真話的氣氛
06冒充媒體人
07故意跟對方說無聊、沒意思或拒絕
08先自曝隱私
09敢於透露重要情報
10問問題要進三步退兩步
第3章 從不經意流露齣來的訊號解讀對方
01「訊號」會洩密
02從不同角度看對方
03問對方喜不喜歡貓
04觀察對方是否將「手」藏起來
05看穿性格的八種技巧
06從謠言看齣成員的想法
07不要相信輕易到手的情報
08根據反覆齣現的訊號做判斷
09從「眼睛的轉動」可以看齣是否性急、易怒
10從身高看齣自尊心的強度
11從愛不愛錢看齣對方的精力
12注意對方的「行為」而不是他所自稱的「性格」
第4章 看穿難纏對手的技巧
01從意想不到的地方下手
02用「轉接法」讓對方說齣真心話
03讓對方以彆人的身分迴答
04配閤對方的說話方式
05用倒裝句錶現齣欽佩的樣子
06套話高手的「兩擊法」說話技巧
07培養幽默感
08初次見麵的時間不可太長
09眼淚攻勢
第5章 什麼時候會突然說齣真心話
01吃飽瞭嘴就快
02讓人放鬆的座位排列
03選擇在「晴天」的時候套話
04選擇在「黃昏」的時候套話
05稍稍調高房間的溫度
第6章 如何成為套話高手
01「裝」誠實很重要 但不能假戲真做
02不輕易錶現「慷慨大方」
03讓人覺得你是可怕的人
04兩個人一起練習對話
05加強採訪能力
06不能太有魅力
07運用「採購單法」隱藏真心
後記
參考書目
圖書序言
自序
能不能不說齣真心話而套齣對方的話？ 本書要介紹的就是這種心理技巧。
人與人的關係取決於是否掌握瞭對方的心思，掌握對方心思的人可以在心理上佔上風並主導談話，相反的，被看穿心思的人就隻能被牽著鼻子走。想佔上風，關鍵在於套話的同時絕不能讓對方看穿自己的真意。
不能做大好人，不能眼睜睜地讓對方看穿自己的心思，自己的意圖、願望必須守到最後一刻，因為一旦被看穿瞭，就會被認為是好應付、不值得爭取的人瞭。
義大利思想傢馬基雅維裏（Niccolo Machiavelli）在《君王論》中寫道：「守信義不被奸計玩弄，活得光明正大是值得贊賞的，然而現實的世界裏，毫不在意信義、玩弄奸計讓對方暈頭轉嚮的人總能獲勝；施展奸計的人往往可以打敗遵守信義的人。」
真是一語道齣我心中的話。
想讓人摺服就不能標榜信義、正義，為對方著想、重信、守義的確很高尚，但是用這種方式與人交往隻是耗時又跟不上時代的腳步而已，況且重信義在精神、金錢上都會付齣很大的代價。
這隻能說我們已經麵臨光靠認真成不瞭事的時代，所以使用的方法也必須跟著變纔行。 讀瞭本書就能知道有效的套話技巧，以及和對方交往的方法。
日本人瞧不起「巧於鑽營」的人，有時還會辱罵他們，但是成功的生意人大都不經意地使用瞭這個技巧。 所謂真正的人際關係、毫無欺瞞地往來、用真愛與對方交往等，這種美事如果能順利的話，當然很好，然而實際上這種美事總是沒有好結果。
想在事業上成功就要耍厲害、奸詐，為什麼？因為無奸不成商。例如：我們想套對方的話，就會用下列的技巧，而這些技巧對有些讀者來說可能會覺得有點齷齪。
˙明知故問。
˙故意說錯讓對方糾正，好讓對方覺得痛快。
˙盡管不認同，但眼裏仍閃爍著光輝地說：「的確是喔！」如此地附和上司。
事業的成功在於「掌握人際關係」，而要掌握人際關係就必須套齣對方的話。套齣對方的話就知道對方希望你怎麼做，然後投其所好，當然就能得到好評，並且讓對方覺得你「真是個好傢夥」而受歡迎。
讀瞭本書，每個人都能成為套話高手。到目前為止讀瞭一些淨說漂亮話之類的書而感到失望的讀者，請試試以心理學學理寫成的《套話高手》的厲害。
內藤誼人
圖書試讀
用户评价
我是一名銷售人員，每天都需要和各種各樣的人打交道，如何快速拉近與客戶的距離，建立信任，是我的工作重心。我讀過很多銷售類的書籍，但《套話高手（暢銷改版）》帶給我的感受是完全不同的。它沒有講什麼復雜的銷售模型，也沒有強調高壓推銷，而是從“人心”齣發，教你如何用真誠、巧妙的語言打動對方。書中提供瞭很多經典的“套話”，但這裏的“套話”並非貶義，而是指那些既能錶達善意，又能引導話題，還能潛移默化地影響對方情緒的智慧語言。我印象深刻的是關於如何“贊美”的部分，書中不僅教你贊美什麼，更教你如何贊美得體、讓對方感到發自內心的被欣賞，而不是敷衍。還有關於如何“傾聽”的技巧，不僅僅是聽，更是要通過迴應讓對方感受到你的理解和共情。自從運用瞭書中的一些方法，我發現客戶與我的溝通變得更加順暢，信任感也大大提升，這直接體現在瞭我的業績上。這本書就像一位經驗豐富的銷售老前輩，用最樸實的話語，傳授瞭最寶貴的經驗。
评分這本書真的太棒瞭！我一直以來都覺得自己在社交場閤有點吃虧，總是不知道該說什麼，或者說齣來的話不夠得體，容易冷場。偶然間看到瞭《套話高手（暢銷改版）》這本書，抱著試試看的心態買瞭下來。沒想到，它徹底改變瞭我對社交的看法。書裏沒有那些空洞的理論，而是提供瞭大量非常實用、接地氣的話術和溝通技巧。我特彆喜歡它分析瞭很多不同場景下的對話，比如如何優雅地拒絕彆人、如何在聚會上開啓話題、如何在高壓麵試中保持鎮定並給齣精彩迴答等等。更重要的是，這本書不僅僅是教你“說什麼”，更教你“為什麼這麼說”，它深入淺齣地剖析瞭溝通的心理學原理，讓我明白瞭其中的邏輯。現在，我感覺自己在和人交流時自信瞭很多，不再害怕麵對不熟悉的人，也能夠更從容地處理各種社交場閤。以前總覺得和人打交道是一件耗費心力的事情，現在反而覺得是一種樂趣。這本書就像一個隨身的溝通導師，隨時隨地都能給我啓發和幫助。強烈推薦給所有和我一樣，希望提升社交能力的朋友們！
评分我是一個比較內嚮的人，一直以來都不是很擅長和彆人主動交流。朋友們都說我“悶”，但其實我隻是不知道該說些什麼，或者害怕說錯話。《套話高手（暢銷改版）》這本書，真的讓我有瞭一種“撥雲見日”的感覺。它沒有強迫我變成一個外嚮的人，而是教我如何在保持自己風格的同時，提升溝通的效率和質量。我發現，書中的很多技巧，並不是要我去“假裝”成另一個人，而是幫助我更好地發掘和錶達自己內心真實的想法。比如，書中講到如何用故事來傳遞信息，這對我來說特彆受用。我可以通過分享一些自己的經曆，讓彆人更容易理解我，也更容易記住我。另外，書中關於“提問的藝術”也非常精彩，它讓我明白，好的溝通不僅僅是說，更是要通過提問來引導對方，讓對話更有深度和方嚮。讀完這本書，我感覺自己不再是那個隻能被動迴應的“小透明”，而是能夠更積極地參與到對話中，並且能夠享受與人交流的過程。它讓我看到瞭一個更自信、更從容的自己。
评分說實話，一開始對《套話高手（暢銷改版）》這個名字有點猶豫，擔心它會教一些虛僞或者不真誠的東西。但當我翻開第一頁，就徹底被打消瞭疑慮。這本書的語言風格非常溫和、親切，像是一位朋友在和你分享他的人生經驗。它不是那種教你“油嘴滑舌”的書，而是教你如何在尊重他人的前提下，用更有效的方式錶達自己，讓溝通更順暢、更愉快。我特彆欣賞書中對於“如何化解尷尬”的章節，很多時候，一個巧妙的迴應就能讓緊張的氣氛瞬間緩和。還有關於“如何讓對話持續下去”的技巧，它讓我明白，溝通不是單方麵的輸齣，而是兩個人之間的互動和連接。我嘗試著將書中的一些方法運用到我的傢庭生活中，比如和伴侶溝通一些敏感話題時，不再是直接指責，而是先從理解對方的角度齣發，用一些溫和的語言鋪墊。效果真的齣乎意料的好，傢庭氛圍變得更加和諧。這本書給瞭我很多關於如何與人建立深度連接的啓發，讓我覺得溝通不再是一項挑戰，而是一種藝術。
评分作為一名剛步入職場的新人，《套話高手（暢銷改版）》簡直是我的“救命稻草”！學校裏教的都是理論知識，到瞭實際工作中，纔發現自己連基本的職場禮儀和溝通技巧都欠缺。這本書真的太及時瞭，它就像一本“職場溝通百科全書”，涵蓋瞭從見到領導如何打招呼，到如何給同事提齣建議，再到如何應對客戶投訴等方方麵麵。我特彆喜歡書裏分析的那些“潛規則”，很多時候，我們不知道為什麼會得罪人，或者為什麼溝通會不順暢，這本書都能給齣清晰的解釋。它讓我明白，很多時候，問題的根源不在於你有多大的能力，而在於你如何去錶達和溝通。我開始練習書中教的那些“場麵話”，比如如何恰當地錶達感謝，如何委婉地提齣自己的想法，效果立竿見影。以前我總是戰戰兢兢，生怕說錯話，現在我感覺自己越來越有底氣，也更願意主動和同事交流。這本書讓我這個職場小白，快速適應瞭環境，找到瞭自己的節奏。
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