管理的第一要素就是管人 因此,企業的管理工作者隻有瞭解和掌握人的個性心理特徵,纔能做到〝一把鑰匙開一把鎖〞,進而提高勞動效率和管理效率。
第一篇 自我的心理管理
第一章 做好心理準備
第二章 態度決定高度
第二篇 與上級的心理管理
第一章 瞭解上級心理
第二章 配閤上級工作
第三章 使上級接納你
第三篇 對下屬的心理管理
第一章 解析下屬心理
第二章 有令必行的藝術
第三章 拉近心理距離
第四篇 同級間的心理管理
第一章 瞭解同事心理
第二章 做好溝通協調
第三章 處理同事間的各種關係
這本書的封麵設計很有意思,我一開始還以為會是那種圖文並茂、案例特彆多的那種。結果翻開來看,文字量還挺大的,而且內容蠻深入的。一開始看的時候,我總是在想,“這到底是要教我什麼?” 因為它不像很多管理書那樣,有明確的“步驟一、步驟二”,或者“三個秘訣讓你成為高效管理者”。它更像是帶你走進一個心理學傢的診療室,然後告訴你,管理者也需要具備診斷和理解“病人”(也就是員工)的能力。它花瞭相當大的篇幅去講解“依戀理論”在職場中的應用,我當時就驚呆瞭,覺得這跟管理八竿子打不著,但讀下去之後,纔發現原來一個人在原生傢庭形成的依戀模式,真的會影響他在職場上的行為,比如他對權威的態度、他如何建立人際關係等等。還有關於“情緒智力”的部分,講得也非常細緻,不是簡單地告訴你“要有情緒智力”,而是分析瞭情緒智力的各個組成部分,以及如何去培養。這本書讓我覺得,管理不僅僅是關於業績和流程,更是關於如何與人相處,如何激發人的潛力,如何建立一個健康、可持續的工作關係。它需要一種更耐心、更細緻的觀察,去發現隱藏在行為背後的心理動機。
评分坦白說,這本書的內容,比我最初想象的要“硬核”一些。我本來以為會是那種輕鬆愉快的讀物,讀完就能立刻運用到工作中。但它其實更像是在打一個深厚的地基,讓我去理解管理這件事背後的復雜性。它從心理學的視角,去剖析人的行為模式,比如“固著效應”是如何阻礙創新的,“確認偏差”是如何讓人們固步自封的。這些概念聽起來有點學術,但作者用瞭很多很有趣的例子來解釋,比如公司裏為什麼會有人抗拒改變,或者為什麼大傢在做決策的時候,會傾嚮於選擇那些支持自己想法的信息。書裏還詳細講瞭“組織文化”的形成和影響,以及心理學在其中扮演的角色。我印象最深刻的是,它強調瞭管理者需要具備“自我認知”能力,要瞭解自己的思維模式和偏見,這樣纔能更好地去理解他人。這一點,我覺得非常非常重要,但也是最難做到的。因為我們常常會覺得自己是對的,而彆人有問題。這本書,並沒有給齣現成的“解決方案”,而是提供瞭一套“思考工具”,讓我去分析問題、理解人性,然後自己去尋找最適閤的解決方式。它需要你沉下心來,去思考、去體會,而不是走馬觀花瞭。
评分我之前買過很多關於管理的書,什麼時間管理、項目管理、戰略管理,基本上市麵上熱門的我都翻過。但是這本《管理中的心理學》給我的感覺,就像是給我打開瞭一扇全新的窗戶。我一直覺得,管理最難的部分,就是跟人打交道。你有一套完美的計劃,但到瞭執行層麵,總會遇到各種各樣的人性弱點或者意想不到的反應。這本書,就從心理學的角度,去解釋瞭這些“意想不到”。它沒有講那些立竿見影的技巧,反而是深入淺齣地分析瞭人的動機、需求、恐懼,以及這些心理因素是如何影響工作錶現和團隊協作的。我特彆喜歡它關於“公平感”的探討,講到為什麼員工會因為覺得不公平而産生不滿,即使這份不公平可能隻是主觀感受。這讓我聯想到我們公司一些人際關係的微妙之處,原來很多小摩擦,根源都在於這種對公平性的感知。它還講瞭“領導力風格”跟團隊士氣之間的關係,通過大量的研究和案例,說明瞭不同領導方式會對員工産生怎樣的心理影響。讀這本書,感覺就像是上瞭一堂生動的“人性課”,讓我對同事、對下屬,甚至對自己,都有瞭更深的理解。它不是一本速成的教材,更像是一本需要反復品味、去實踐的書。
评分坦白說,拿到這本《管理中的心理學》的時候,我有點小小的期待落空。我原本以為它會提供一些像是“一眼看穿下屬心思”的秘籍,或者是一些能讓我在職場上“所嚮披靡”的心理戰術。結果呢,它更像是一本帶領我們去理解“為什麼”的書,而不是“怎麼做”的工具箱。它講的很多東西,都是一些基礎的心理學原理,但用在管理上,就變得很有意思。比如,它提到“認知偏差”對決策的影響,這讓我想到我常常會在做決定的時候,因為一時情緒或者信息不對稱,而做齣不夠理智的選擇。書裏對此有很多有趣的案例,解釋瞭為什麼我們會這樣。我還記得有一章,講的是“群體動力學”,分析瞭為什麼在一個團隊裏,有時候會齣現“旁觀者效應”,或者說“群體極化”的現象,這些現象在公司的會議裏,我簡直太熟悉瞭!它沒有直接教你如何“控製”團隊,而是讓你明白,團隊是怎麼形成的,裏麵有哪些看不見的“力量”在起作用。讀完之後,你會開始反思,原來很多管理上的難題,並不是因為員工不聽話,而是因為我們對人的心理運作機製不夠瞭解。它給我一種感覺,與其去“管理”人,不如去“理解”人。這種理解,纔是更深層次、更長久的管理之道。
评分哎呀,這本書我拿到手的時候,就覺得名字很吸引人。「管理中的心理學」,光聽這名字,我就想到好多在公司裏遇到的各種大小事。不過,說實話,這本書的內容,跟我之前預期得稍微有點不太一樣。我以為會是那種告訴你怎麼“操縱”員工,或者說怎麼看穿彆人小心思的書,但它更側重於一種更宏觀、更溫和的視角。比如,它講到怎麼建立一個積極的工作氛圍,而不是強調個體之間的攻心計。我記得裏麵有一段,講的是“心理安全感”的重要性,就是說員工敢不敢提齣異議、犯錯,而不害怕被懲罰,這對團隊的創新能力有多大影響。當時我就聯想到我們部門,有時候大傢有什麼想法,都會有點顧慮,不敢大聲說齣來,現在想想,也許這就是心理安全感不足的錶現。書裏還提到瞭“動機理論”,但不是那種冷冰冰的學術概念,而是結閤瞭很多實際的例子,比如奬勵和懲罰之外,內在的成就感、歸屬感對一個人工作積極性的影響。我最印象深刻的是,它強調瞭管理者需要培養同理心,去理解員工的感受,而不是僅僅關注他們的産齣。這一點,我覺得非常非常重要,但又常常被大傢忽略。總的來說,它提供瞭一種看待管理和人際關係的新角度,有點像在看一齣精彩的心理劇,但重點是如何讓這齣劇,在職場上能演得更和諧、更有效。
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