圖書描述
管理的第一要素就是管人 因此，企業的管理工作者只有了解和掌握人的個性心理特徵，才能做到〝一把鑰匙開一把鎖〞，進而提高勞動效率和管理效率。
著者信息
圖書目錄
第一篇 自我的心理管理
第一章 做好心理準備
第二章 態度決定高度
第二篇 與上級的心理管理
第一章 瞭解上級心理
第二章 配合上級工作
第三章 使上級接納你
第三篇 對下屬的心理管理
第一章 解析下屬心理
第二章 有令必行的藝術
第三章 拉近心理距離
第四篇 同級間的心理管理
第一章 瞭解同事心理
第二章 做好溝通協調
第三章 處理同事間的各種關係
圖書序言
圖書試讀
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