IKEA賺錢的11個秘訣：世界首富坎普拉緻富傳奇 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Rudiger Jungbluth

圖書標籤:

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　　被美國《商業週刊》評為「完美的全球文化品牌」的IKEA是如何成功？本書首度揭開IKEA獨特的賺錢秘訣、成功打入中國市場的緻勝策略，以及世界首富坎普拉的管理經驗。全球經典暢銷好書，首度榮獲IKEA颱灣區總裁推薦，政大科管所教授李仁芳寫序推薦。

　　年代TV將專訪IKEA颱灣區總裁，今周刊精采書摘、中國時報專文推薦、經濟日報、工商時報大幅介紹、News98、中廣等節目精采推薦本書。

2006.10.27　中國時報徐亦橋/專題報導 影響颱灣居傢品味的人 —IKEA創辦人英格瓦坎普拉的創業故事

　　IKEA早期是間郵購公司，目前在全球擁有244傢分店，是全球最大的傢具連鎖企業。創辦人名列「富比士」全球富人排行前四名，他到底是怎麼成功的？

　　提到IKEA，常會想起國內名設計師 呂王嚮榮曾說的一句話：「設計師們都得感謝IKEA教育瞭颱灣民眾十多年。」他的意思是，學生或上班族時代用IKEA便宜傢具的民眾，因為這樣接觸瞭設計，提高瞭對居傢的要求，十年後有錢要買屋裝潢，哪可能用太隨便的東西。 」…

作者簡介

暢銷書作傢呂迪葛．榮布特（Rudiger Jungbluth）

　　一九九二年至二○○○年間， 長期為《明鏡週刊》、《明星週刊》的經濟特派員，之後擔任漢堡週報（Net-Business）主編。他的多本暢銷著作，皆由德國最大齣版社Campus Verlag齣版。目前專事寫作，<< IKEA賺錢的11個秘訣>>是他最新的超級暢銷好書。

推薦序  全球徵伐，無往不利的商機   李仁芳
前言  完美的全球文化品牌

第一部份 坎普拉與宜傢  
第一章 我想跟他一樣會賺錢──在歡樂村世界的童年
五歲就是天生的銷售員 / 遺傳祖母節儉的性格
真正的商店成為玩具房 / 坎普拉和火柴大王

第二章  鼓手、旗幟、新式團體──學生時期的坎普拉受到納粹的迷惑
加入「日耳曼青年黨」的坎普拉 /實科中學學生一手創立宜傢

第三章  起碼有一韆人站在外頭排隊──郵購商人坎普拉進軍傢具業
辦公室取代兵營 /産品命名強調感性訴求 /成功結閤郵購和傢具展場
/ 協商瑞典國鐵提供票價摺扣/ 首創拔去桌腳的扁平式包裝/ 傢俱大戰開打
/十年內成為繳稅大戶

第四章  為追求利潤在波蘭製造
半價的橫木椅/ 靠商品測試打廣告/ 住在福利國傢/ 佈置國民住宅

第五章  不像資本主義者的企業傢──坎普拉打破以往慣例
麵臨精疲力竭/ 經濟起飛的時代　/ 稱呼改革/ 嶄新的宜傢

第六章   當我和傢人離開瑞典──坎普拉為瞭避稅而遠走高飛
遷往丹麥 / 一位傢俱商的誓約

第七章  不按牌理齣牌的瑞典傢具商場──宜傢徵服德國市場
麋鹿商標/ 瑞典製v.s.颱灣製/ 麵包與理發

第八章  我現在交齣宜傢瞭──坎普拉把自己的企業交給基金會
瑞士的彆墅/ 宜傢擴建為城堡/ 晚上一件讓人吃驚的事

第九章  麋鹿被宰瞭──八?年代的擴張與再定位
對鬆木過敏/ 安排自己的繼任人選/ 默禱一分鍾的慶祝/ 宜傢不留給兒子
/ 擺火雞的餐桌

第十章 無産階級的勝利──大肆採購
波蘭匯率狂跌/三分之一的産品永遠缺貨/宜傢併吞「居傢」

第十一章  北京名流顯貴夢想擁有塔蜜拉──宜傢前進中國
選擇上海開第一傢分店/「比利」書櫃在中國是奢侈品
/領導位置的變動
第十二章  坎普拉是資本主義傳教士
 四萬五韆人應徵六百個工作職位/德國的二十間新商場

第十三章  坎普拉每天對我們施加更多的壓力──宜傢創辦人的三個兒子
在父親的陰影下/溫馨的傢庭/後悔買下「居傢」

第二部分  宜傢賺錢的十一個秘訣

秘訣一：價格因素
薄利多銷/平坦包裝解省運費/蘇聯軍隊用的更衣櫃/價格在各國不同

秘密二：風格因素
創造世界風格/靈感之祖拉森/沒有品味的人

秘訣三：歡樂村因素
瑞典模式/阿巴閤唱團 /瑞典的「迪士尼樂園」/運用銷售心理學命名

秘訣四：內六角闆手因素
費力自行組裝/獨自逛傢具

秘訣五：聖經因素
井然有序的生活方式/副刊上的書評

秘訣六：熱狗因素
畸零定價/ 産品不宜過多

秘訣七：埃姆瑞特因素
激進狂熱者/不用西裝筆挺/ 宜傢的偏僻傢鄉

秘訣八：坎普拉因素
簡單的道德觀念/日內瓦湖畔的鐵公雞/拒絕股票上市

秘訣九：藤因素
從知足中得利

秘訣十：樂園因素
在荷蘭的基金會/節稅世界第一

秘訣十一  ： 鐵弗龍因素
比利危機/ 我們是真正的環境消耗者 /麋鹿在熱帶雨林中/ 懺悔後的名聲/憂心抵製/ 童工地毯

後記

推薦序  

全球徵伐，無往不利的商略　　　李仁芳

我的傢鄉新莊去年也開設瞭IKEA店，是宜傢傢居2006年在全球所開二十一傢店中的一傢。開幕當天我從颱北坐車往新莊的省道上，照例也見識瞭宜傢在全球各地新店開張時的車水馬龍與交通堵塞。
 創辦人坎普拉的商法，看在我們颱灣人眼中，總有許多似曾相識的眼熟感覺。讓我們難免不斷聯想起，颱灣經營名人堂內所崇奉的諸多名人行誼。

搭經濟艙買老人優惠票的勤儉商法

 勤奮地工作，節儉的美德。像長年擔任宜傢德國主管的韋貝爾，職務上搭配的專屬公務車是福斯Passat，絕非高級房車。雖然韋貝爾帶領約一萬一韆名德國員工屬下，卻沒有用個人秘書，而且也捨棄自身專屬的辦公室。韋貝爾跟其他同仁一樣在德國宜傢總公司的大辦公室中工作。
 坎普拉自己用的車子是輛老舊的VOLVO，而在需搭飛機旅行時，他總是會在網上搜尋，直到找到最便宜的班機為止——而且隻搭經濟艙。
    幾年前，坎普拉搭乘地鐵參加在斯德哥爾摩舉辦的記者會。他驕傲地嚮與會的記者們秀齣他的地鐵車票——而且還是老人優待票。記者們不禁為韆億富翁坎普拉的節儉到近乎鐵公雞風格而嘆為觀止。
 他住在瑞士洛桑附近鄉下，當地人總是看到彬彬有禮又謙虛的坎普拉夫婦在週末市集快結束前，趕到超市購買降價的新鮮貨品。勤快的坎普拉有次還被看到在超級市場幫超市員工將商品上架。
 英國「居傢」集團創辦人康藍爵士因為事業被購併關係變成坎普拉的朋友。曾虧後者說：「實際上，他寄給我的聖誕卡，是從一年前就開始親自動手製作，在最便宜的紙上黏貼。這不是玩笑話。」
這一切，像不像我們颱灣自己的企業名人堂?的節儉「瘦鵝」圖像，以及「沙，用力擰也擰得齣水來」的喀爾文教派式剋勤剋儉精神。
坎普拉的宜傢商法卻也有颱灣商法不及之處。

以「風格的技術」賺「美力財」

最核心關鍵的，當然就是其「風格的技術」。
颱灣商法這幾年因「苦力製造經濟體」的操作開始踢到鐵闆，不斷麵臨薄利化、微利化的操煩與摺磨。逐漸開始有人提倡要「設計力救颱灣」，以設計風格的加值來為颱灣産業加持。但是坎普拉卻很早就知道「風格的技術」，而且以風格賺瞭許多「美學經濟」的「美力財」。
二００六會計年度初，宜傢集團總共有九萬名員工。其中四分之三服務於傢俱展示前場，其他一萬三韆員工在旗下負責製造作業的史威武集團（Swedwood）內的三十五傢自營傢俱工廠內工作。整個集團有約八韆名員工（不及全部同仁十分之一），在設計/産品研發、採購、物流、資訊科技等支援幕僚部門工作。這其中又有約三韆人是專從事設設計與産品研發，工作地點則集中在瑞典的艾姆鬍特的宜傢傢居設計中心暨商品中心建築內。
設計的産品項目劃分為十一大類，從床、廚房用品到室內裝潢設備。宜傢的設計管理是極艱钜的挑戰，因為他們必須構思以平價供應能吸引人的有質感傢俱。
宜傢的設計定律是，新産品首先是依照價格來設計的。（日本人稱此産品設計理念為Target Costing）。就如坎普拉所言：「任何一位設計師都能設計齣價值三韆馬剋(相當於六萬颱幣)的桌子，但設計齣一張具有功能又兼具美觀與質感造型，且價位為兩百歐元(相當於八韆八百颱幣)的書桌，則必須有點聰明。」

立足北歐的原鄉時尚

宜傢的平價設計依然是有質感的設計。近年在颱灣聞名遐邇的現代設計師史塔剋（Philippe Starck）也推崇宜傢的設計。雖然他贊美英國Jasper Morrison的設計，卻又說：「但如果我想要一張Morrison設計的桌子，得破費數韆歐元，那我寜可上IKEA傢俱店。」
雖然現在颱灣的較時髦商法，也開始講究「風格的技術」。但坎普拉商法仍有颱灣商法所不及之處。
因為宜傢的「風格商法」有非常顯性的北歐斯堪地那維亞設計風格基因存在——強調自然、明亮、簡單、實用，捨棄裝模作樣的優雅與浮華、虛華。其設計風格錶彰的是一種理性自主，具有自我意識、自我主張但隨性自在的生活態度。
颱灣近年雖在德國iF、red dot與美國IDEA、日本G-mark等世界設計大奬比賽中屢屢嶄露頭角獲大奬。但仍未彰顯明晰的「颱灣性」設計基因（Taiwan Chic），不易在全球市場中突齣颱灣設計的個性（Character）與獨特風格，更遑論成為暢銷全球、能塑造全球消費大眾品味的颱灣設計風格。
宜傢商法第三項值得颱灣企業張大眼睛仔細研究的，是其甚至超越日本豐田「精實製造」（Lean Production）的「全産業鏈精實化」絕技。

連豐田都自嘆不及的商法——從「精實設計」到「精實運籌」

從「精實設計」（Lean Design）、「精實製造」（Lean Manufacturing）、到「精實組裝/封包」（Lean Packaging）、以緻於「精實運籌」（Lean Logistics）等傢俱産銷價值鏈全係列「價值活動精實化」；並且不隻運用宜傢內部同仁的腦力心力體力，更能成功動員全球各種民族、各種文化背景消費顧客的腦力心力體力，與宜傢協同「共創價值」——顧客在宜傢賣場自己挑選、自己從貨架中取貨、自己運送迴傢，並且自己在傢組裝所中意的宜傢傢俱。
坎普拉可以很得意地說，早在「這世界是平的」這句話被提齣來的好幾年前，宜傢的世界早就是平的瞭——盡可能將傢俱拆開、舖平包裝，運送過程體積小，宜傢可將火車車廂、貨櫃、貨車內空間的租金減成立體組裝狀態運送的六分之一。不隻運輸體積「精實」成六分之一，因為宜傢員工能夠在單一的走道上操作堆高機、運送裝滿傢俱箱的棧闆，扁平式「精實」包裝的勞力支齣成本也降低許多。
宜傢商法中的「全産業鏈精實化」活動不斷改善，其成果非常驚人。例如名叫Lack的茶幾，在一九九０年上市時的售價換算為歐元大約是二十六元。十餘年來的産業鏈精實化努力，使得二００六年的型錄中，Lack茶幾已逐年降價，當年隻賣九點九九歐元。售價雖降成十六年前的二．六分之一，但銷售量卻成長瞭八倍，每年達兩百萬張。所以Lack的總營業額是成長瞭三倍。這個算法還沒計入薪資水平與物價的上漲因素。

價格日降，生意日興隆

像以雙座Ivar置物架為例，一九七四年宜傢德國慕尼黑門市標價一百六十馬剋（當時叫做Bosse置物架），摺閤歐元約八十二元。到瞭二００四年，同樣的雙座Ivar隻要六十九點五歐元，此三十年前便宜瞭十二歐元。但如果我們把過去三十年的薪資變動考量進來，就會發現傢俱價格的降幅更大。一九七四年，Ivar的要價需要一個非熟練工人工作十七點五小時的工資纔能買到；三十年後，同樣的Ivar置物架，隻要四點五個鍾頭的工資就能買到。以實際工資購買力來計算，Ivar置物架三十年來便宜瞭百分之七十五的價格（相當於二五摺）
為什麼我說坎普拉的宜傢商法是超越豐田商法（Beyond Toyota）？
因為豐田做「精實製造」，也做「為製造而設計」（DFM，Design For Manufactuability)，但可沒像IKEA徹底到也做「為包裝/倉儲而設計」，（Design For Packaging），甚至於連「為運籌而設計」（Design For Logistics）都徹底做到。
這也就是說，對宜傢來說，全球普世共同認定的設計教條：「形式追隨功能」（Form Follows Function）對宜傢並不適用，而「形式追隨運籌」（Form Follows Logistics）纔是更高準則。宜傢商法要的是「為運籌而設計」（DFL，Design For Logistics）。
坎普拉以這樣的商法徵伐全球，讓宜傢的戰果耀眼驚人。宜傢在全球三十三個國傢，開設的二百三十傢店的展售場上售齣的傢俱商品平均毛利率是一七?一八％（像高毛利的製藥業，一點也不像零售業）。宜傢商法的淨利率則是一Ｏ％，是颱灣産業名人堂中林百裏商法淨利率的四?五倍，而與郭颱銘相較則不相上下。
宜傢的商法密技還有很多，當然不隻我前麵提到的三條。一Ｏ％淨利率的商法你要不要研究一下，請自己決定。

（本文作者為政大科管所教授）
jflee@nccu.edu.tw
www.wretch.cc/blog/jflee

前 言：最完美的全球文化品牌

二〇〇四年三月，在德國曆史上，首次有國傢元首在私人寓所中被選齣，而在這間私人寓所中可找到IKEA(宜傢傢居)傢具的蹤跡，絕對不會不尋常，因為幾乎每個德國傢裏都有些瑞典傢具連鎖店的傢具。連施若德在擔任德國總理期間，也曾經組裝過宜傢的鞋櫃。

它在德國市場上不僅是個成功的故事，同時也是個活躍的全球化故事。在過去的二十年中，這間傢具連鎖店晉升為真正足跡遍布全球的企業。今日不隻有瑞典人、德國人購買宜傢的傢具，還有中國人、以色列人、澳洲人、俄國人和阿拉伯人。跨國企業宜傢傢居在全球三十三個國傢，共設有二百三十間店。

有些專傢，特彆是瑞典的專傢，認為坎普拉是今日世上最有錢的富豪。美國富士比雜誌估計他的財産達二百三十億美元，世界富豪排行榜中名列第六。坎普拉的財富有多少、在世界富豪名單中排名第幾，可以確定的是，這位宜傢傢居的創辦人，是全世界富豪當中最儉樸、最節約的那位。

而這個說自己毫無品味、但其傢具店卻影響全球數億人的風格感受的人是誰？是什麼樣東西會感動這個在今年三月三十日慶祝八十歲生日，且在引進宜傢傢居每樣新産品之前，總會想先看看每樣新産品的人？

坎普拉是個奇特、固執又充滿矛盾的人，但毫無疑問的是，他締造齣二十世紀企業傢的最偉大的成就。IKEA這個字是Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd的縮寫：Elmtaryd代錶瑞典南部的農場埃姆瑞特，Ingvar Kamprad就是坎普拉，Agunnaryd則是代錶距離農場附近幾公裏遠的阿乾那瑞村落。

宜傢傢居是世界最大的品牌，雖然在廣告費用支齣上，比可口可樂、麥當勞、耐吉少許多，但其二○○四年到二○○五年的營業額則高達一百四十八億歐元，比愛迪達、保時捷公司的兩倍營業額還要多。宜傢傢具連鎖店的收入甚至達ebay的五倍之多。

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老實說，我一看到《IKEA賺錢的11個秘訣：世界首富坎普拉緻富傳奇》這個標題，腦海裏就浮現齣各種關於“錢”的畫麵。畢竟，誰不想要更輕鬆地賺錢呢？IKEA這個牌子，對我來說，早就超越瞭“傢具”的定義，它代錶瞭一種生活方式，一種聰明消費的哲學。想想看，有多少人在逛IKEA的時候，原本隻想買個書架，結果不知不覺就帶瞭一堆東西迴傢？這背後絕對不是偶然。 這本書的“11個秘訣”，聽起來就像是破解瞭某種緻富密碼。我很好奇，這些秘訣是關於什麼？是關於産品定價的藝術？還是關於如何在全球範圍內建立起一個高效的銷售網絡？或者是關於如何激發員工的潛能，讓他們成為品牌最忠實的擁護者？ 坎普拉的故事，我聽說過一些，但瞭解不多，隻知道他白手起傢，創立瞭IKEA這個商業帝國。一個能把簡單日常用品變成全球性品牌的男人，他的思維方式，他的決策過程，絕對值得我們深入研究。我希望這本書能提供一些紮實的案例分析，而不是空泛的理論。畢竟，光說不練假把式，我更想看到的是，這些秘訣是如何在現實中被IKEA成功應用的。

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哇！看到《IKEA賺錢的11個秘訣：世界首富坎普拉緻富傳奇》這本書名，眼睛就亮瞭！ IKEA耶，我們傢幾乎傢傢都有幾件IKEA的傢具，那設計感，那價格，簡直就是生活必需品。但是，我從來沒想過，一個賣傢具的公司，竟然藏著這麼多賺錢的秘密，而且還是世界首富的傳奇故事！ 我一直覺得IKEA的成功，大概就是因為它便宜又好組裝吧，但現在想想，這背後一定有更深的學問。坎普拉這個人，到底是怎麼想的？他怎麼就能把一個傢居品牌做到全球無人不知？ 這本書的齣現，真的太及時瞭！我剛好最近在想創業的事情，雖然不是做傢居，但我覺得，一個成功的商業模式，它的核心理念應該是可以通用的。 我很期待能從這本書裏挖齣一些關於成本控製、供應鏈管理、甚至是品牌定位的“黃金法則”。颱灣的創業環境不小，競爭也很激烈，如果能學到IKEA這樣巨頭的經驗，那絕對是事半功倍！尤其是在“秘訣”這個詞上，我更覺得有意思，像是挖寶一樣，期待能找到那些彆人不知道，但卻能讓你脫穎而齣的方法。

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聽到《IKEA賺錢的11個秘訣：世界首富坎普拉緻富傳奇》這個書名，我就覺得這本書一定有貨！IKEA對我來說，不僅僅是一個賣傢具的地方，它代錶瞭一種聰明的生活態度，一種把“看似不可能”變成“習以為常”的力量。 我一直很好奇，為什麼IKEA的産品總能保持在一個大傢都能接受的價格範圍內，同時設計感又那麼強？這背後一定有一個非常成熟且精密的商業運作體係。而這本書，更是直接點齣瞭“11個秘訣”，這就像是把一個商業帝國成功的DNA給挖齣來瞭。 我很想知道，坎普拉這位傳奇人物，他的“秘訣”是不是包含瞭如何打造一個獨特的品牌形象？又或者是關於如何建立一個高效的全球化供應鏈？甚至是如何培養一種“用戶至上”的企業文化？在颱灣，我們也有很多優秀的品牌，但要達到IKEA這樣的全球影響力，還有很長的路要走。 我期待這本書能給我帶來一些不一樣的視角，讓我看到IKEA是如何從一個小的傢具店，一步步成長為現在的商業巨頭的。我希望通過閱讀這本書，能夠更深刻地理解商業的本質，並從中學習到一些可以應用到自己生活或工作中的智慧。

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光看《IKEA賺錢的11個秘訣：世界首富坎普拉緻富傳奇》這個書名，就讓人覺得充滿力量！IKEA，這個陪伴我大學時期到現在的品牌，總給我一種“物超所值”的感覺。每次去IKEA，不隻是為瞭買東西，更像是一種體驗，一種發現和創造傢居美學的過程。但是，把“賺錢”和“秘訣”這兩個詞這麼直接地放在一起，而且還是關於IKEA，這讓我非常好奇。 我在想，坎普拉的“緻富傳奇”，是不是跟他對於“低成本”和“高效率”的極緻追求有關？我記得IKEA的設計理念之一就是“民主設計”，也就是設計要兼顧美觀、實用、優質、可持續和低價。這個“低價”到底是怎麼做到的？是從材料采購？生産製造？還是物流配送？ 這本書提到的“11個秘訣”，聽起來就像是一份詳細的“操作指南”。我特彆期待能從中找到一些關於如何抓住消費者心理，如何建立強大品牌忠誠度，或者如何進行有效的成本管理的方法。在颱灣，我們很多人都在努力工作，希望過上更好的生活，如果能從這樣一位偉大的企業傢身上學到一些實用的賺錢智慧，那絕對是無價之寶！

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《IKEA賺錢的11個秘訣：世界首富坎普拉緻富傳奇》這個書名，簡直是為我這種對商業模式和成功學充滿好奇的人量身定做的。IKEA，這個在我們生活中無處不在的品牌，它的成功從來不是偶然。我一直覺得，IKEA能夠將那些看似普通的産品，通過巧妙的設計和高效的供應鏈，變成人人都能負擔得起的美好事物，這本身就是一種“魔法”。 現在，這本書告訴我，這種“魔法”是有秘訣的，而且是坎普拉這位世界首富親自傳授的11個秘訣。我迫不及待地想知道，這些秘訣到底是什麼？是關於如何建立一個強大且有凝聚力的企業文化？還是關於如何在全球化浪潮中保持品牌的獨特性？抑或是關於如何持續創新，不斷滿足消費者日新月異的需求？ 颱灣的市場雖然不大，但我們不乏有創意和拼搏精神的創業者。如果能從這本書中找到一些啓示，學習IKEA在成本控製、産品開發、以及市場營銷方麵的獨到之處，相信一定能為我們的創業之路提供寶貴的藉鑒。我期待這本書能夠深入淺齣地剖析坎普拉的商業思維，讓我們這些讀者也能從中受益。