做得好不如說得妙

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圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 說服力
  • 錶達能力
  • 職場技能
  • 演講技巧
  • 影響力
  • 情商
  • 思維模式
  • 自我提升
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圖書描述

嘴巴不夠犀利嗎?
話術不夠豐富嗎?
開口不得人心嗎?
快,服下本書,從此口吐蓮花、口齒伶俐,職場加分,生活不悶!

  怎樣塑造得體的個人形象?怎樣讓你的聲音使人如沐春風?怎樣給人充滿自信的形象?怎樣建立幽默風格?怎樣巧妙的張冠李戴?怎樣吊人胃口?怎樣語帶雙關?怎樣戲謔調侃不傷人?怎樣俏皮風趣撩人心?怎樣打破僵局?怎樣巧妙說「不」?怎樣贊美不帶虛僞?怎樣批評不惹人嫌?怎樣反駁彆人?怎樣談判激將?……打開書就知道瞭嘛!

作者簡介

  王剛,小時候像個悶葫蘆,長大後卻變得尖牙利嘴。曾經是榜上有名的超級業務員,目前專職於公關公司講師訓練。

《職場溝通的藝術:掌握高效錶達的秘訣》 簡介 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代,個人的專業能力固然重要,但能否有效地將自己的想法、能力和價值傳遞齣去,往往成為區分平庸與卓越的關鍵。我們見過太多纔華橫溢的專業人士,卻在關鍵時刻因為錶達不清、邏輯混亂或溝通不暢而錯失良機;反之,一些錶達能力齣眾的人,即使在專業深度上略遜一籌,卻能憑藉其齣色的溝通技巧,輕鬆駕馭復雜的人際關係,推動項目順利進行,最終獲得更高的職業成就。 《職場溝通的藝術:掌握高效錶達的秘訣》並非一本教人花言巧語、玩弄權術的“心機指南”,它是一部深刻洞察現代職場生態,並提供瞭切實可行的方法論的實戰手冊。本書的核心在於幫助讀者建立一種結構化、目標導嚮的溝通思維,讓每一次開口、每一次撰寫,都能夠直達核心,産生預期的效果。 第一部分:溝通的底層邏輯——理解你的聽眾與目標 高效溝通的第一步,永遠不是組織語言,而是清晰地界定“為什麼說”和“對誰說”。 1. 目標導嚮的溝通框架(TOC): 我們將溝通視為解決問題的工具,而非單純的信息交換。本書首先引入“TOC”框架——目標(Target)、受眾(Audience)、情境(Context)。在開口前,必須明確這次溝通的終極目的是什麼:是爭取資源、解決衝突、說服決策、還是建立信任?目標的不明確,必然導緻信息的分散和無效。 2. 精準的用戶畫像:高層、同級與下屬的“語言轉換器”: 不同的聽眾,對信息的顆粒度和側重點有截然不同的需求。 對高層管理者: 他們需要的是結果、影響和風險概要。本書詳細拆解瞭“電梯遊說”的黃金三要素——結論先行、數據支撐、未來展望,教你如何在三分鍾內抓住決策者的注意力。 對專業同事: 他們關注的是具體細節、技術路徑和協作接口。我們會深入探討如何使用精確的行業術語,同時避免技術黑話對非專業人士造成理解障礙。 對下屬團隊: 他們需要的不僅僅是“做什麼”,更是“為什麼做”和“如何賦能”。本書提供瞭將宏大戰略轉化為可執行任務的有效溝通模型,強調清晰的期望設定和及時的反饋機製。 3. 情緒的校準:建立溝通的“安全區”: 溝通的有效性,往往受限於接收方的情緒狀態。本章將探討如何識彆對話中的情緒溫度,並運用積極傾聽技巧和非暴力溝通的原則,化解潛在的防禦心理,確保信息能夠在理解的基礎上被接收。 第二部分:結構化錶達的“骨架”——邏輯先行與信息降噪 “把話說清楚”的精髓在於“把話說得有條理”。本書摒棄冗長、鬆散的敘述方式,聚焦於構建清晰、易於跟隨的錶達“骨架”。 4. 金字塔原理的實戰應用:結論先行與論證支撐: 這是本書最核心的方法論之一。我們不再是綫性地敘述一個故事,而是像建造金字塔一樣,將最重要的觀點置於頂端,隨後用兩到三個關鍵論據支撐,再由次級細節充實。本書通過大量商業案例,演示如何快速提煉復雜信息,形成“總-分-總”的穩固結構。 5. 場景化的敘事模型:SCQA與PREP法則: 麵對需要說服或展示的場閤,單一的邏輯框架往往不夠靈活。 SCQA (背景-衝突-問題-答案): 尤其適用於提案和項目匯報,用戲劇性的衝突引導聽眾的注意力,自然地引齣你的解決方案。 PREP (觀點-理由-舉例-重申觀點): 快速進行觀點闡述的最佳工具,尤其適用於會議中的即時發言或郵件迴復,確保觀點清晰、有據可依。 6. 視覺化錶達的力量:PPT與報告的“文字減負”: 現代職場,視覺輔助工具至關重要。本書強調的不是美觀的設計,而是信息架構的可視化。我們教授如何使用“一頁一核心”的原則,通過流程圖、矩陣和層級符號,將復雜的文字信息轉化為一目瞭然的圖錶,實現信息的高效“壓縮”和“解壓”。 第三部分:高級溝通的“潤滑劑”——影響與反饋的藝術 溝通的終點不是說完,而是達成共識並激發行動。本書深入探討瞭影響他人和持續改進溝通效果的技巧。 7. 提問的藝術:從“信息收集”到“引導思考”: 優秀的溝通者,往往是優秀的提問者。本書區分瞭開放式、封閉式、引導式和假設性提問的適用場景。通過設計巧妙的提問,可以將復雜的討論引嚮聚焦,同時讓對方感覺是自己得齣瞭結論,從而提高接受度。 8. 反饋的“雙刃劍”:建設性批評的科學操作: 嚮上管理和嚮下指導都離不開有效的反饋。本書提供瞭一套係統的“SBI(情境-行為-影響)”反饋模型,它能幫助管理者在不傷害個人關係的前提下,精確指齣問題所在,並將焦點鎖定在可改變的行為上,而非性格或動機。 9. 書麵溝通的效率革命:郵件、即時消息與備忘錄的風格學: 麵對日益碎片化的書麵溝通,我們需要為不同的載體定製不同的風格。本書提供瞭撰寫高轉化率郵件的“三段式”結構,並探討瞭在Slack或Teams等即時通訊工具中,如何保持專業性同時又不失效率的“邊界感”。 結語 《職場溝通的藝術》旨在打破“會說廢話”與“不敢說話”的兩個極端。它倡導的,是一種以清晰的目標、嚴密的邏輯和同理心為基礎的實用溝通哲學。掌握這些技巧,你將發現,職場中的每一次匯報、每一次談判、甚至每一次非正式交流,都將成為你展示價值、建立影響力的高效舞颱。你不再是信息的搬運工,而是洞察人心的導航者。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書的書名《做得好不如說得妙》,在我看來,與其說是一種“方法論”,不如說是一種“心態的轉變”。我一直以來,都把“埋頭苦乾”當作是人生信條,認為隻要把眼前的事情做到極緻,就一定能獲得成功。然而,隨著閱曆的增長,我發現,在很多時候,“被看見”和“被理解”同樣重要,甚至在某些程度上,比單純的“做得好”更能決定一個人的發展 trajectory。這本書,我期待它能引導我跳齣“閉門造車”的思維模式,去探索“溝通”這一門藝術。它或許會教我如何將抽象的成就具象化,如何用生動的故事來闡述復雜的理念,如何通過語言的張力來放大自己的影響力。我尤其好奇,書中是否會探討一些關於“說服力”的技巧,以及如何在信息冗雜的環境中,讓自己的聲音脫穎而齣。它可能不是一本教人如何“花言巧語”的書,而是教人如何“言之有物”且“言之有道”,如何讓自己的“好”不僅僅停留在行動層麵,更能通過語言的力量,在他人心中留下深刻的印記,甚至引發共鳴和行動。

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《做得好不如說得妙》這個書名,直擊瞭我內心深處的一個痛點。我是一個典型的“實踐派”,總是習慣於默默地將工作做到最好,然後覺得“是金子總會發光”。然而,現實卻常常告訴我,在很多情況下,“酒香也怕巷子深”,沒有有效的溝通和錶達,再好的“金子”也可能被埋沒。因此,這本書對我來說,不僅僅是一本關於“說話技巧”的書,更可能是一本關於“自我價值放大”的工具書。我期望它能夠提供一些切實可行的方法,讓我學會如何在工作和生活中,更有效地將自己的想法、能力和成果傳遞齣去。它是否會包含一些關於“故事化錶達”的原理,比如如何用生動有趣的方式來講述枯燥的數據?是否會涉及“聽眾心理學”,教我如何根據不同的人群調整我的錶達策略?我更希望,這本書能幫助我建立一種自信,讓我敢於並且善於去“說”齣我的精彩,而不是被動地等待他人的發現。它可能是一本能夠改變我溝通方式,從而間接改變我職業生涯和社會關係的“啓示錄”。

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拿到《做得好不如說得妙》這本書,第一感覺就是它的題目足夠吸引人,瞬間勾起瞭我骨子裏那股“實用主義”的好奇心。我一直覺得,工作中最重要的就是把事情做紮實,做漂亮,但這本書的名字卻讓我開始反思,是不是我們過分強調瞭“行動”本身,而忽略瞭“溝通”這個同樣至關重要的環節?我猜想,書裏應該不僅僅是教人如何“吹噓”或者“拍馬屁”,那樣未免太膚淺瞭。我更希望看到的是,如何將自己的工作成果,以一種清晰、有條理、並且能夠打動人的方式呈現齣來。這其中可能涉及到如何提煉核心信息,如何根據不同的聽眾調整錶達方式,如何利用數據和事實來支撐自己的觀點,甚至是如何在關鍵時刻,運用一些巧妙的措辭來提升自己提案的成功率。我一直在想,有時候明明付齣瞭很多努力,但最終的效果卻不如預期,是不是就是因為在“說”這個環節上有所欠缺?這本書,我希望它能提供給我一些行之有效的技巧和方法,讓我能夠更好地“為我的好代言”,讓我的價值得到更充分的體現。它可能是一本能幫助我解決“酒香也怕巷子深”的睏境的實用指南,讓我不再被動等待被發現,而是主動去“說”齣我的精彩。

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《做得好不如說得妙》這個名字,有一種“醍醐灌頂”的感覺。我一直信奉“行動是檢驗真理的唯一標準”,並且堅信,隻要把事情做得足夠好,自然會有人看到。然而,在現實生活中,我卻不止一次地遇到過,明明自己付齣瞭巨大的努力,但成果卻不如那些“會說”的人。這讓我開始睏惑,究竟是我的“做得好”不夠好,還是我的“說”齣瞭問題?這本書,我期望它能為我揭示這個“說”的奧秘。我希望它能深入淺齣地講解,如何在恰當的時機,用最恰當的語言,將自己的纔華、能力和貢獻,清晰、有力地傳達給他人。它會不會涉及到一些關於“錶達策略”的討論,比如如何進行有效的自我推銷,如何在會議上讓人眼前一亮,如何在與上級溝通時,讓對方理解你的價值?我也很好奇,書中會不會提供一些反例,來警示我們那些“做得好”卻“不會說”可能帶來的弊端。總之,這本書在我看來,更像是一本關於“價值實現”的策略書,它教會我們如何在“做”的基礎上,更有效地“說”,從而讓我們的努力不被埋沒,而是得到應有的重視和迴報。

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這本《做得好不如說得妙》的名字,初讀時著實引起瞭我的好奇。我一直在思考,究竟是什麼樣的“說”,纔能超越“做得好”的固有價值?是不是我們對“成功”的定義,是否需要一個更靈活的解讀?我更傾嚮於相信,這並非鼓勵虛浮的言辭,而是對溝通藝術的一種深度挖掘。也許,書中會深入剖析那些善於錶達的人,是如何通過精準、有力的語言,將自己的努力和成就,以一種更具穿透力的方式傳遞給他人,從而獲得更大的認可和機會。我很好奇,書中是否會提供一些實際的案例,例如在職場中,一個默默無聞但能力齣眾的員工,與一個善於總結和匯報的同事,在晉升機會上可能存在的差異。亦或是,在人際交往中,那些懂得如何用恰當的話語錶達關心和理解的人,如何更容易建立深厚的友誼。我期待著,這本書能為我打開一扇新的視角,讓我重新審視“錶達”的力量,並從中學習到如何更好地將自己的價值,通過語言這個載體,淋灕盡緻地展現齣來。它或許會顛覆我一直以來“默默耕耘終會被看見”的傳統觀念,讓我意識到,在信息爆炸的時代,如何讓自己的“好”被“聽見”,甚至被“說得妙”,可能纔是更高效的生存之道。我迫不及待地想知道,作者是如何將這個看似簡單的道理,拆解成一個個引人入勝的篇章。

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