圖書描述
以品質決勝負的經營之實踐
本書描述作者被任命為住友電氣工業的子公司~東海化工工業的創立負責人，至今其經營實踐的過程。
作者的經營理念為：品質管理＝經營管理，而以此理念為基礎，積極導入全面品質管理，終而得到今日的成功。本書不但明白的描述了作者的經營經驗，並深入撰述了品質管理的本質及思想，是研究TQM的最佳參考書。
著者信息
圖書目錄
第一部品質管制推進的經緯
- 第一章品質第一的經營策略
- 第二章以交談溝通為優先
- 第三章品質管理的再出發
- 第四章向戴明獎實施獎挑戰
- 第五章戴明獎得獎後的品質管理
第二部品質管理的重新考慮
- 第二章品質管理的基礎
- 第三章品質管理的展開
第三部 向今後要推行的各位建議
- 第八章 品質管理要從上而下
圖書序言
圖書試讀
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