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六標準差專案團隊實作手冊 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2025

圖書介紹

六標準差專案團隊實作手冊
☆☆☆☆☆

著者 原文作者： Rath & Strong Management Consultants
齣版者 出版社：美商麥格羅‧希爾 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者： 黃聖峰
齣版日期 出版日期：2003/09/25
語言 語言：繁體中文

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發錶於2025-01-19

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圖書描述

【專家建議】

　　在完成六標準差專案的過程中，為了讓相關人員投入專案之中共同合作，你必須熟悉各種影響他人的方法或策略，並視情況選擇適用之道。專案若想要獲得團隊的支持與合作，最大的成功關鍵在於事先思考你需要什麼、要由哪裡獲得援助，然後對此訂定計畫，切實執行。

探討六標準差專案團隊的第一本實用手冊

　　近年來，「六標準差」在商管界掀起了一陣熱潮，談論六標準差的書籍如雨後春筍般不斷冒出。然而，當讀者大致了解何謂六標準差、想更進一步來進行六標準差時，才發現事情並沒有想像中簡單，畢竟了解跟實際去做之間還是有很大的差距。本書提供實際可用的解決方案，將能更加貼切讀者當下的需求。

《六標準差專案團隊實作手冊》提供團隊領導人與成員在與不同部門、經理人與員工有效地合作時，所需的檢查清單、工作表與工作目標。這是市面上第一本探討六標準差專案團隊實作面的書，並針對所有六標準差專案人員的問題與需求，提出簡單又實際可行的解決方案。這本實用的手冊將教你如何：�

  • 遠離造成六標準差專案失敗的原因。�
  • 讓經理人與員工願意投入與合作。�
  • 建立簡潔的團隊目標、角色與程序。�
  • 參與或主持一場充滿生產力的會議。�
  • 針對六標準差專案中關於人群／團隊的部分進行規劃。

    本書專為所有正在做六標準差專案的人而設計，不管你是公司執行長、黑帶、綠帶，或是其他相關部門的成員，都能在本書中找到實際可行的解決方案。要做好六標準差，光是了解技術跟理論是不夠的，更重要的關鍵在於「人」。唯有當所有相關人員都能齊心協力朝共同的目標邁進時，六標準差才能發揮其真正的效用！

    • 著者信息

    六標準差專案團隊實作手冊 epub pdf txt mobi 電子書 下載

    圖書目錄

    引言：為什麼讓六標準差專案發揮功能需要用上團隊與影響技巧

    第一部份　讓六標準差專案團隊動起來

  • 第一章專案團隊領導者的角色
    　　　　在六標準差專案團隊第一次開會前要做些什麼
    　　　　如何遴選適當的專案團隊成員
    　　　　團隊會議中打破僵局的方法
  • 第二章專案團隊成員的角色
  • 第三章在六標準差專案團隊第一次會議中要做些什麼
  • 第四章如何建立專案團隊的目標、角色與程序

    第二部分　成功完成六標準差專案所需的團隊技巧

  • 第五章如何開一場有效率的專案團隊會議
    　　　　規劃專案團隊會議
    　　　　主持專案團隊會議
    　　　　在專案團隊會議後徹底實踐
  • 第六章如何在專案團隊中作決策
    　　　　選定作成決策的方法
    　　　　選擇群體作成決策的工具
    　　　　藉由達成共識來作成專案團隊的決策
  • 第七章三種處理專案團隊衝突的方法及其最佳應用時機
    　　　　衝突管理方法
    　　　　關於以妥協或尋求共識來處理團隊衝突的注意事項
  • 第八章如何處理麻煩的專案團隊成員
    　　　　檢查清單：處理麻煩的團隊成員－如何找出對象、該如何做
    　　　　處理團隊會議中破壞性言行的模式
  • 第九章當團隊無法有效發揮作用或失去動力時如何找出問題癥結
    　　　　目標、角色與程序金字塔
    　　　　利用目標、角色與程序金字塔找出專案團隊問題的起因
    　　　　專案團隊效能調查
    　　　　調查評分金字塔
    　　　　處理專案團隊的問題
    　　　　避免對專案團隊的問題作無謂的擔憂

    第三部份　為專案獲得他人的投入

  • 第十章六標準差專案的「政治策略」：計劃獲得團隊外的支援與合作
    　　　　步驟1：找出專案的利害關係人
    　　　　步驟2：分析專案利害關係人
    　　　　步驟3：訂定專案利害關係人計劃
    　　　　重要準則
    　　　　現實查核
  • 第十一章　五種促使人們與六標準差專案合作的方法
    　　　　影響性策略
    　　　　你的資料具說服力嗎？
    　　　　六標準差專家在影響力上犯的最大錯誤
    　　　　關於協商的進一步訊息
    　　　　找出專案利害關係人的利益
  • 第十二章　如何與擁有你所需協助的人溝通
    　　　　建立與擁有你所需協助的人之間的溝通
    　　　　選擇正確的溝通媒介
  • 第十三章　如何成為一名讓人們願意伸出援手的更好的聆聽者
    　　　　注意肢體語言
    　　　　專注於發言者
  • 第十四章　如何避免六標準差專案中的電子郵件陷阱
  • 第十五章　如何有效呈現六標準差專案
    　　　　有效的專案呈現
    　　　　你是什麼意思？我不該使用六標準差術語嗎？
  • 第十六章　別人不願與你合作時該怎麼辦
    　　　　找出六標準差專案的阻力
    　　　　為什麼人們會不願意與專案合作？
    　　　　找出人們抗拒六標準差專案的原因
    　　　　阻力的例子及其關鍵因素
    　　　　處理六標準差專案之阻力時的進退守則
  • 第十七章　獲得他人投入的計劃範本
  • 結論：使用這本指南時的最終想法

    • 圖書序言

    圖書試讀

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