1964年,麥可.艾斯納是NBC的小職員,週薪65美元。1984年,他執掌迪士尼公司。十幾年來,公司市值從20億美元成長為750億。現在,他一年賺進5億美元。
迪士尼可說是美國大眾文化的重心,而他坐鎮在這個重心的最中心。經過十五年的經營,這傢深受美國人寵愛,卻一度陷入營運危機的公司,業已脫胎換骨,成為電影、電視、主題樂園、網路娛樂的多媒體巨人。本書是來自那個中心的聲音,坦陳艾斯納在工作中與人交手的「愛恨情仇」,也道盡一個背負瀋重壓力的企業人如何在藝術與商業、傳統與創新之間追求平衡,如何兼顧短期利潤與長遠成長,又如何既能是務實的生意人,也是眼光卓越的企業傢。
大眾文化是美國齣口大宗之一。對這項産品及其背後生産機製感興趣的人,都應該看。當然,所有事業(尤其媒體、娛樂業)經營者更不宜錯過。在實際的商業運作中,所有擺盪於現實和理想、品質和利潤之間的人(有誰不是?)也都應該看。你或將發現,為瞭追求利潤與成長,堅持品牌與品質是絕對必要的。本書的另一個重要主題是:如何維持一個成功的公司於不墜?作者艾斯納從剛接手迪士尼到現在,所麵臨的課題之一正是這一點,所有成功企業傢都必須麵對的這一點。
這本書帶給我的衝擊,遠比我預想的要來得強烈。起初,我以為它會是一本關於如何提升工作效率、優化管理流程的書籍,畢竟“事業”二字總是與這些詞匯緊密相連。然而,翻開扉頁,我便被一種截然不同的氣息所吸引。作者並非直接教導你“如何做”,而是引導你“如何感受”。 我印象最深刻的是,書中並沒有羅列一堆空洞的理論,而是通過大量生動的案例,展現瞭情感在商業世界中的獨特價值。比如,它講述瞭一傢初創公司,如何在資金短缺的睏境下,僅僅因為創始人在一次關鍵的談判中,展現齣的真誠與同理心,贏得瞭投資人的信任,從而獲得瞭寶貴的融資。這種人性的溫度,在這種冰冷的商業競爭中,反而成為瞭最鋒利的武器。 這讓我反思,在追求利潤最大化的過程中,我們是否有時會忽略瞭人與人之間最基本的情感連接?我們是否過於依賴數據和邏輯,而忘記瞭情感的溫度能夠喚醒人內心深處的共鳴?這本書讓我明白,所謂“高感性”,並非是感性用事,而是一種深刻的洞察力,一種能夠洞察他人內心需求,並與之建立深層連接的能力。 它鼓勵我們去擁抱那些看似“非理性”的情感,去理解那些難以用數字衡量的價值。它讓我意識到,一個真正偉大的事業,不僅僅是創造瞭多少財富,更是能夠觸動多少人的心靈,留下多少溫暖的印記。讀完這本書,我仿佛打開瞭一扇新的大門,看到瞭一個更加廣闊、更加充滿可能性的商業世界。 它讓我開始重新審視自己在工作中的每一次互動,每一次決策。我開始嘗試著去傾聽,去理解,去錶達。我發現,當我在工作中注入更多的情感,當我嘗試去理解他人內心的需求時,我不僅收獲瞭更好的工作成果,更收獲瞭內心的平靜與滿足。
评分讀完這本書,我纔真正理解瞭“感性”的真正力量,它並非軟弱,而是柔韌而強大。我一直以來,都將事業的成功,建立在理性、邏輯和效率之上,認為這是通往成功的唯一路徑。 然而,這本書卻像一位技藝高超的魔術師,悄悄地在我眼前變幻齣另一番景象。它並非直接教導你如何去“操控”情感,而是通過一種非常巧妙的方式,引導你去“感受”情感,去體會情感的流動。 我印象深刻的是,書中描述瞭一位産品經理,如何在沒有任何預算的情況下,僅僅依靠對用戶情感的深刻洞察,設計齣瞭一款能夠引發用戶強烈共鳴的産品,並最終獲得瞭巨大的成功。這種“共鳴”,並非是偶然,而是建立在對人性深刻理解的基礎之上。 它讓我意識到,很多時候,那些看似“非理性”的選擇,恰恰是通往成功的“捷徑”。因為情感,能夠跨越邏輯的藩籬,直達人心。它能夠引發忠誠,能夠創造口碑,能夠構建起堅不可摧的品牌。 這本書讓我開始審視自己過往的許多決策,我發現,我曾經因為過於依賴理性分析,而錯失瞭一些絕佳的機會。我也曾因為害怕展現自己的情感,而錯失瞭與他人建立更深層連接的機會。 它讓我明白,所謂“高感性事業”,並非是一種脫離現實的理想主義,而是一種將情感智慧融入商業實踐的全新維度。它是一種能夠讓你在復雜多變的商業環境中,保持清醒的頭腦,同時又能用溫暖和人性去打動人心的能力。 這本書,給我打開瞭一個全新的視野,讓我開始重新思考“成功”的定義。它告訴我,真正的成功,不應僅僅是物質的積纍,更應是情感的豐富,以及由此帶來的,對他人和社會産生的積極而深遠的影響。
评分這本書如同一場心靈的滌蕩,讓我重新審視瞭那些看似尋常的日常。我一直以為,事業的成功就如同建造一座摩天大樓,需要精準的規劃、堅實的材料和一絲不苟的執行。然而,讀完之後,我纔意識到,我忽略瞭一個至關重要的維度——情感的深度和共鳴。書中並非直接教授我們如何去“感覺”,而是通過一個個生動的故事和深刻的洞察,引領我們去體會那些觸動靈魂的瞬間。 我記得其中一個章節,作者描述瞭一位創業者如何在睏境中,不是依靠冰冷的數字分析,而是憑藉對團隊成員內心需求的理解,最終凝聚人心,渡過難關。那種情感的連接,那種潤物細無聲的關懷,竟然比任何強硬的指令都來得有力量。這讓我不禁反思,我在工作中是否過於注重效率,而忽略瞭人情味?我是否曾經因為一次失敗就灰心喪氣,而沒有去探究失敗背後更深層次的原因?這本書讓我看到瞭另一種可能性,一種讓事業在情感的沃土中生根發芽,然後綻放齣更絢爛生命力的可能性。 它不僅僅是一本關於事業的書,更像是一本關於如何更好地生活的指南。它教會我,即使在最商業化的環境中,情感的光芒也能夠穿透一切,照亮前行的道路。我開始嘗試著用更包容的心態去對待同事,去傾聽他們的想法,去理解他們的情緒。我發現,當我對他人抱有更多的善意和理解時,工作本身也變得更加愉快和有意義。 閱讀過程中,我時常會停下來,陷入沉思。書中很多觀點,初聽之下似乎有些“虛無”,但細細品味,卻能感受到其中蘊含的巨大力量。它沒有提供快速緻富的秘訣,也沒有羅列一套套刻闆的成功法則。相反,它像一位睿智的長者,緩緩地嚮你娓娓道來,讓你在不知不覺中,對“成功”有瞭全新的定義。 那些關於“感性”的闡述,並不是鼓勵我們變得脆弱或者情緒化,而是引導我們去發掘和運用人類最獨特、最寶貴的情感特質。那些能夠打動人心的産品,那些能夠贏得口碑的服務,往往都離不開對用戶情感需求的深刻洞察。我開始意識到,真正的“高感性”並非是一種逃避現實的浪漫主義,而是一種與現實深度連接,並在此基礎上創造價值的智慧。
评分這本《高感性事業》如同一杯陳年的老酒,越品越有味。它並沒有給我什麼立竿見影的“秘訣”,卻在我心中埋下瞭一顆種子,讓我開始以一種全新的視角去審視我的職業生涯。 書中那些關於“共情”的論述,對我觸動很大。我一直以為,事業就是一場獨立的遊戲,每個人都在為自己的目標奮鬥。然而,作者卻反復強調,那些真正成功的“事業”,往往是建立在深刻的“理解”之上。 它並不是讓你去做一個“好好先生”,也不是鼓勵你被情緒所裹挾,而是引導你去洞察他人內心深處的渴望和需求。我記得書中提到瞭一個案例,一位餐飲業的創業者,僅僅因為在服務中,細心地觀察到一位顧客的特殊飲食習慣,並主動提供瞭貼心的幫助,就贏得瞭這位顧客長久的忠誠,並帶來瞭意想不到的口碑傳播。 這種“細緻的觀察”和“主動的關懷”,正是“高感性”在實踐中的具體體現。它讓我明白,所謂的“事業”,最終是關於“人”的。而理解“人”,比理解市場趨勢、技術革新,可能更為重要。 這本書讓我開始反思,我在與客戶、同事、甚至是團隊成員的互動中,是否真正地“看見”瞭他們?我是否僅僅將他們視為達成目標的工具,還是真正地將他們視為有血有肉、有情感需求的人? 這種思考,讓我開始審視自己工作的動機和方式。我不再滿足於僅僅完成任務,而是開始去思考,我的工作能否給他人帶來積極的影響?我的言行是否能夠傳遞齣溫暖和善意? 它像一麵鏡子,照齣瞭我內心深處對“意義”的渴望。我發現,當我在工作中注入更多的情感和關懷時,我的內心也變得更加充盈和快樂。
评分這本書給我帶來的,是一種顛覆性的思維轉變。我一直以為,事業的成功,就是一場精密的數學題,需要精確的計算和嚴謹的邏輯。然而,這本書卻悄悄地告訴我,在那冰冷的數字背後,跳動著一顆顆鮮活的心。 它並沒有直接告訴你“怎麼做”纔能讓事業更“高感性”,而是通過一種更像是“講述故事”的方式,引導你去體會。我記得其中一章,作者描述瞭一位藝術傢,如何在創作過程中,全身心地投入自己的情感,那種純粹的熱愛和執著,最終打動瞭無數的觀眾,並將他的作品推嚮瞭藝術的巔峰。 這種“投入”,不是那種錶麵的、刻意的錶演,而是發自內心的、純粹的投入。它讓我明白,所謂的“高感性”,並非是嘩眾取寵的煽情,而是一種對事物深刻的熱愛和持久的追求,以及由此産生的,能夠觸及他人靈魂的力量。 這本書讓我意識到,我們常常會在追求效率和利潤的過程中,不自覺地將自己封閉起來,變得像一颱高效運轉的機器。而這本書,則像一股清流,喚醒瞭我們內心深處的情感需求,提醒我們,情感纔是連接人與人、連接事物最根本的紐帶。 我開始嘗試在工作中,去思考那些“被忽略”的情感維度。比如,在設計一個産品時,我不再僅僅考慮功能和成本,而是去思考這個産品能否給用戶帶來情感上的愉悅?在與同事溝通時,我不再僅僅傳遞信息,而是去感受他們的情緒,並嘗試用更溫暖的方式去錶達。 這種轉變,讓我發現,原來事業的成功,也可以如此充滿人情味,如此溫暖而有力量。它讓我看到瞭,即使在競爭激烈的商業世界,情感的光輝也能夠穿透一切,照亮前行的道路。
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