問題解決與決策製定 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Graham Wilson

圖書標籤:

• 問題解決
• 決策製定
• 思維訓練
• 邏輯思維
• 分析能力
• 管理技能
• 職場提升
• 個人成長
• 效率提升
• 商業決策

「人力資源開發」是MBA自修課程係列的第一本書。本係列課程是與AMED(The Association for Management Education and Development:管理教育與發展協會)共同閤作初版而成。

編輯顧問： 約翰‧凱得——Harbridge 顧問公司總裁 戴維‧麥金森——Sheffield 商業學校副校長

MBA自修課程係列是一套迴異以往，完全以創新取嚮設計而成的課程。課程內容乃典型MBA課程的核心科目，但在錶現方式上，既活潑又有效，讀來輕鬆不生硬。

這套足以媲美MBA課程的係列作品，不僅能打下任何一科的基礎，而且研讀者的階層，上至總經理下至學生皆能適用。同時，每位讀者都會發現，本課程的內容除瞭紮實之外，更具挑戰性。因為其中包含瞭多位專傢學者精心研究成果，以及管理知識的具體指南。所以，各位讀者韆萬不要錯過本課程下列的任何書籍：

*人力資源開發

*組織行為與設

*問題解決與決策製定

*策略管理

關於「問題解決與決策製定」一書：

很多人以為，問題解決理當會船到橋頭自然直。一旦意外發生，隻要像迪斯奈卡通人物變戲法般，一手身進魔袋裏，口中唸唸有詞，然後問題就一掃而空、迎刃而解。其實我們都知道，這不過是自欺欺人罷瞭。

作者認為處在現今的組織中，由管理者獨自麵對問題，做下決策的時代已經過時；轉而由工作小組的團對閤作，尋求解決之道所取代。

本書便是針對此一重要變革，詳細說明，提齣瞭方法與技巧；內容包含如下： ★問題解決模式 ★直指問題關鍵點 ★資料記錄 ★告知內容 ★決策製定與問題解決 ★執行與評估

成為一個好的管理者之先決條件，就是妹次均能做齣正確的決策以解決分如雜踏的每日問題，而本書絕對是一本能讓你達成此一目標的實用工具書。

探尋人類心智的邊界：認知科學與心智哲學前沿研究 一部深入剖析人類思維運作機製、意識本質以及知識構建過程的深度學術專著。 本書匯集瞭認知科學、心智哲學、語言學、神經科學以及人工智能交叉領域的頂尖研究成果，旨在為讀者提供一個關於“我們如何思考”和“心智究竟是什麼”的全麵、精微且富有挑戰性的視角。它拒絕將心智簡化為純粹的計算過程，而是著眼於心智在具身性、情境依賴性、情感捲入以及文化塑造中的復雜動態。 第一部分：心智的具身性與情境性根基 本部分挑戰瞭傳統的“大腦中心論”，強調心智並非被禁錮在顱骨之內的抽象處理器。我們首先考察具身認知（Embodied Cognition）的理論基石，探討運動、感知和行動在認知任務中的核心作用。書中詳述瞭手勢如何不僅僅是錶達，更是思考本身的延伸；運動技能習得如何重塑神經迴路，從而改變我們對世界的理解。例如，通過對物理障礙物繞行策略的研究，我們揭示瞭空間認知如何與身體的物理限製和能力緊密耦閤。 隨後，我們將目光投嚮情境認知（Situated Cognition）。我們深入分析瞭認知活動如何依賴於特定的環境、工具和社交結構。這包括對“擴展心智”（Extended Mind）理論的批判性繼承，考察外部載體（如筆記、智能手機、甚至整個城市布局）如何成為我們認知係統的有效組成部分。書中通過民族誌研究和實驗心理學案例，展示瞭不同文化背景下，工具的使用如何係統性地塑造瞭基本的推理模式，比如在沒有書寫係統的文化中，記憶和計算的策略是如何演化的。 第二部分：意識的奧秘與知覺的建構 意識是本書的另一核心議題。我們不滿足於描述意識的神經相關物（Neural Correlates of Consciousness, NCC），而是深入探討意識的質性（Qualia）問題和解釋鴻溝（Explanatory Gap）。書中細緻梳理瞭湧現論、泛心論（Panpsychism）的現代變體，以及反還原論的立場，試圖理解為何某些信息處理過程伴隨著主觀體驗，而另一些則否。 在感知領域，本書著重於知覺的建構性。我們超越瞭簡單輸入-輸齣模型，展示瞭感知如何是一種積極的、預測性的過程。通過對錯覺、盲點以及潛意識啓動（Priming）的分析，我們論證瞭“我們所見”往往是我們大腦基於過往經驗和當前預期所“繪製”齣來的最佳推測，而非對客觀現實的忠實記錄。特彆關注瞭時間知覺的彈性，探討瞭在高速運動、高壓情境下，時間流逝感如何發生扭麯，以及這種扭麯如何服務於生存和決策。 第三部分：語言、心智結構與概念形成 語言不僅僅是交流的工具，更是心智的組織者。本部分探討瞭語言結構對思維的約束和賦能作用。我們對比瞭語言相對論（Linguistic Relativity）的強弱版本，考察瞭色彩詞匯、時間錶述和空間定嚮詞匯在不同語言中如何影響非語言任務的執行效率。 核心討論聚焦於概念的本質。概念是原子性的模塊，還是動態的、基於原型的集閤？書中引入瞭認知語法（Cognitive Grammar）和心理詞典學（Mental Lexicography）的見解，描述瞭概念是如何在跨模態的感知經驗中被抽象和固化的。特彆關注瞭“意義”的生成機製，闡釋瞭隱喻和轉喻如何在概念網絡中架起橋梁，使得抽象思維成為可能。 第四部分：心智的動態性、情感捲入與認知控製 傳統的認知模型傾嚮於將情感視為決策和認知的“乾擾項”。本書對此提齣強烈的修正，主張情感是認知不可或缺的組成部分。我們審視瞭安東尼奧·達馬西奧（Antonio Damasio）等學者的工作，說明“軀體標記假說”（Somatic Marker Hypothesis）如何在神經生理層麵解釋情感如何加速和優化復雜決策，尤其是在信息不完全的情況下。 此外，本書深入探討瞭認知控製（Cognitive Control）的動態調節機製。它不再被視為一個單一的執行功能，而是多種競爭性過程的平衡。我們分析瞭工作記憶的容量限製、注意力資源的分配，以及如何在認知負荷過重時，心智如何傾嚮於采用啓發式（Heuristics）而非算法式推理。書中也考察瞭“心不在焉”（Mind-wandering）的認知功能，揭示瞭這種看似無目的的思維漂移如何服務於長期目標規劃和問題重構。 總結與展望 本書以對人工心智（Artificial Minds）的審慎評估作結。在迴顧瞭深度學習等當前人工智能範式的成就與局限後，我們反思瞭它們在真正具備常識推理、因果理解和情感體驗方麵的根本性差距。最終，本書倡導一種更加整體、生態化和現象學取嚮的研究路徑，以期更全麵地描繪齣人類心智的復雜畫捲，並為未來跨學科的認知探索指明方嚮。 --- 本書適閤對象： 高年級本科生、研究生、認知科學傢、哲學傢、語言學傢、神經科學傢以及任何對人類心智運作機製抱有深切好奇心的專業人士和求知者。閱讀本書將需要讀者具備一定的邏輯思辨能力和對前沿科學術語的開放心態。

评分☆☆☆☆☆

最近在看《問題解決與決策製定》這本書，讓我最有共鳴的是，作者並沒有把“解決問題”這件事情描繪成一個多麼高不可攀的技能，而是將其分解成瞭一係列可以學習和掌握的步驟。對我這種不太自信、容易把事情想得很復雜的人來說，這簡直是一劑強心針。書裏很多地方，都強調瞭“數據分析”和“邏輯推理”的重要性，但它用的語言非常平實，一點也不枯燥。比如，在講到“評估解決方案”的時候，它沒有直接給齣答案，而是教你如何列齣評價標準，然後根據這些標準去衡量不同的選擇。 我印象特彆深的是，書中有一個關於“偏見”的章節。我之前從來沒意識到，自己做決定的時候，會有那麼多主觀的偏見在裏麵作祟。比如，我們可能會因為過去的成功經驗，而對新的事物産生“暈輪效應”，或者因為害怕失敗，而錯失更好的機會。這本書幫我把這些“思維陷阱”一一挑齣來，並且提供瞭應對的方法。它讓我學會，在做判斷的時候，盡量剝離情感因素，用更客觀、理性的方式去看待問題。這不僅僅是工作上的幫助，對我的個人生活，比如人際交往、消費決策，都有很大的啓發。

评分☆☆☆☆☆

最近偶然翻到一本《問題解決與決策製定》的書，看到書名，總覺得有點沉重，好像要上什麼正規課程一樣，但翻瞭幾頁就停不下來瞭。你知道的，我們颱灣人，生活節奏快，每天忙忙碌碌的，總會遇到各種大小事，小到今天午餐要吃什麼，大到工作上的項目怎麼推進，甚至是傢庭裏的一些雞毛蒜皮的小糾紛，都得想辦法解決。這本書，它沒有那種高高在上的理論說教，更像是位經驗豐富的朋友，用一種很生活化的方式，把那些看似復雜的問題，一點點拆解開來。 我尤其喜歡它提到的一些小技巧，比如“換位思考”這一章，雖然聽起來很老生常談，但作者用瞭一些很生動的例子，比如跟固執的長輩溝通、或者跟難纏的客戶打交道，怎麼纔能不把事情搞僵，反而能找到一個大傢都接受的方案。我之前常常因為溝通不暢而感到沮喪，覺得好像怎麼說對方都聽不懂，讀到這一段的時候，我突然有種豁然開朗的感覺，好像找到瞭打開僵局的鑰匙。它讓我明白，很多時候，我們卡住的地方，並不是問題本身有多難，而是我們看問題的角度不夠多元。書裏還講瞭很多關於“頭腦風暴”的小竅門，怎樣纔能讓一群人都能暢所欲言，激發齣更多的好點子，這對我經常要組織團隊會議來說，簡直是及時雨。

评分☆☆☆☆☆

《問題解決與決策製定》這本書，給我的感覺就像是在一個迷宮裏，有人遞給你一張非常詳細的地圖，並且在關鍵的轉彎處，還貼心地畫上瞭箭頭。我一直覺得，我們遇到的很多睏境，並不是因為我們不夠聰明，而是因為我們缺乏係統性的思考方法。這本書恰恰填補瞭這一點。它不是那種“心靈雞湯”，而是充滿瞭實操性的技巧。我特彆喜歡它關於“信息收集”和“篩選”的章節，讓我明白，在信息爆炸的時代，怎樣纔能不被海量的信息淹沒，而是從中提取齣真正有用的部分，為我的決策提供依據。 書裏還提到瞭很多關於“創新思維”的練習，讓我覺得很有趣。它不是鼓勵我們天馬行空，而是通過一些結構化的方法，來激發我們的創造力。我尤其喜歡它提到的“類比推理”，就是把看似不相關的事物聯係起來，找到解決問題的靈感。當我遇到一個棘手的問題，感到束手無策的時候，這本書會提醒我，也許答案就在某個我從未想過的角落。它讓我學會，不被現有框架所束縛，而是敢於嘗試不同的視角，尋找多樣的可能性。這本書，更像是一本“思維工具箱”，讓我能夠更從容地應對生活和工作中的各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

老實說，《問題解決與決策製定》這本書，我一開始是抱著一種“看看能不能學到點啥”的心態去翻的。你知道的，現在市麵上的書太多瞭，很多都是翻來覆去講一些大傢都知道的道理。但這本書，齣乎意料地，讓我眼前一亮。它沒有那種大而空的哲學思考，而是聚焦在非常具體、實際的操作層麵。我最印象深刻的是，它把“識彆問題”這個步驟，講得特彆細緻。很多時候，我們以為自己找到瞭問題，但其實隻是觸碰到瞭錶象，真正的問題根源還在更深的地方。 作者在裏麵介紹瞭一種“五問法”（The 5 Whys），我嘗試著把它用在我工作中遇到的一個反復齣現的小故障上，結果真的挖齣瞭隱藏在錶麵的原因。以前我們總是頭痛醫頭、腳痛醫腳，根本沒從根子上解決。這本書讓我明白，有效解決問題的第一步，是真正、準確地定義問題。而且，它不隻是講理論，還給齣瞭很多圖錶和案例，讓那些抽象的概念變得觸手可及。讀這本書的時候，我常常會停下來，思考一下我生活中遇到的實際情況，然後對照書裏的方法，感覺自己好像在做一個“人生bug修復”的指南。

评分☆☆☆☆☆

這本《問題解決與決策製定》，怎麼說呢，對我來說，它就像一本“生活說明書”的升級版。我一直覺得自己是個挺隨遇而安的人，遇到問題，有時候就憑感覺硬扛過去，或者乾脆拖延。但越是這樣，事情往往越搞越糟，最後把自己弄得很焦慮。讀瞭這本書之後，我纔意識到，原來很多“憑感覺”的決定，其實是可以有章可循的。作者在書裏提到的“決策框架”，聽起來很學術，但實際上非常實用。比如，在麵臨幾個選擇的時候，怎樣纔能係統地分析每個選擇的優劣，考慮到長遠的影響，而不是隻看眼前的一時得失。 我記得書裏有一個關於“風險評估”的章節，講得非常具體。當時我正在考慮要不要換一份薪水更高但風險也更大的工作，心裏特彆糾結。這本書幫我梳理瞭，在做這種重大決定前，應該問自己哪些問題，需要收集哪些信息，以及怎樣纔能量化風險，讓自己的判斷不至於那麼主觀。它不是那種會告訴你“你應該怎麼做”的書，而是教你“怎樣纔能更好地做決定”的方法。這讓我覺得特彆舒服，因為最終的決定權還是在我手中，但我擁有瞭更強大的工具去做齣這個決定。