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　　台科大資管系特聘教授 盧希鵬、關鍵數位行銷執行長 謝依如、台科大管理學院院長 欒斌  大力推薦
　　
　　數位行銷權威、社群小編的救星――紀香老師親自傳授心法！
　　第一本結合趨勢、現況與實際操作，全盤性介紹社群行銷的自製書。
　　粉絲≠購買者，但粉絲數量和購買者一定成正比。
　　無論產品有形無形，只要懂了各種數位平台的遊戲規則，粉絲集客術，一點都不難。
　　
　　Ｖ如何選擇最適合的數位行銷方式？
　　Ｖ下廣告買版位有用嗎？
　　Ｖ你了解受眾的商業模式嗎？
　　Ｖ為什麼我的付費發文就是擴散不出去？
　　Ｖ如何從各種平台找到精準受眾？
　　Ｖ客戶如何產生資料，留下足跡？
　　Ｖ要如何評估產品效果要「做廣」還是要「做準」？
　　
　　你還在為以上問題煩惱嗎？只要閱讀本書，讓你不用花無用力氣，就能精準抓住最適受眾的心！
　　平台不只是臉書，打破既定規則，選擇最優化方式！
　　版位OUT，搞定受眾才重要！
　　
　　單堂上萬元的課程，只需花一本書的價格即能有實戰能力，一看就上手。
　　
　　如何使用社群、平台與受眾溝通？
　　如何擊中粉絲、用有效廣告精準吸引買家？
　　
　　紀香老師說：「凡數位行銷都可設定一個清楚的目標，包含訂單、客戶、行動、安裝等，只要了解目標為何，就能推估出各個數位媒體所能帶來的流量與點擊率、轉換數。」
　　
　　社群行銷在目前是國內諸多企業趨之若鶩的數位媒體行銷的操作方式之一，利用社會心理學的從眾效應，加上網路資訊科技的便利性，輕易的將網路上的消費者凝聚在一起。
　　
　　本書要談的，不只是社群的「媒體」的角色，而是如何藉由群眾的力量醞釀、擴散企業想傳達的資訊，與受眾溝通，營造品牌力，藉由多種平台曝光，走長走久才是真正成功的行銷效益。
　　附「數位行銷名詞解釋」，讓你快速理解常見用語，
　　無論是剛入門、已入門，還是行銷老手，都能精準掌握買家們的藏身處！
　　
　　重要事件
　　1.織田紀香現為專業社群行銷講師，天地人學堂、商周超業講堂等講師。
　　2.織田紀香將於飛碟電台主持新節目，主講職場、數位行銷、趨勢與勵志。

本書特色
　　
　　1.作者為社群行銷達人，從事相關行業十餘年，走在數位行銷的最前端。
　　2.第一本結合趨勢、現況與實際操作，全盤性介紹社群行銷的國內自製書。
　　3.單堂上萬元的課程，只需花費一本書的價格即能有實戰能力，一看就上手。

名人推薦

　　隨經濟認為網路是活的，企業要學習隨時隨地隨緣都在行銷，如果你要找一本最好的書，就是這一本了。――盧希鵬，台灣科技大學資訊管理系 特聘教授

　　不論是授課演講、編制講義或出版書籍，紀香對知識傳承總是展現一貫的嚴謹態度和獨特的內容深度，啓發性高，也是最易理解的實戰指南。――MMdc關鍵數位行銷執行長 謝依如

　　這本書從電子商務到數位廣告、從行銷策略到技術應用，紀香老師將過去的實務經驗，用最真實也最有效的方式介紹給讀者，是一本必讀的好書。――台灣科技大學管理學院院長 欒斌
 

作者簡介

織田紀香（陳禾穎）

　　台科大EMBA。現為諾利嘉有限公司負責人、網路行銷講師及企業經營顧問，天地人學堂、商周超業講堂專屬講師。曾擔任關鍵數位行銷總顧問暨客戶總監、願境股份有限公司(KKBOX) 數位廣告副總經理。同時也是位超人氣部落客，在網路上發文無數，分享自身對於行銷、市場、社群經營等專業領域的觀察及實戰經驗，受到許多網友及專業人士的好評。

　　他亦是各界力邀的傑出講師，曾於台灣大哥大、台灣資生堂、英業達、智威湯遜廣告、李奧貝納、IBM、台灣微軟等各界知名企業演講；並三次獲邀站上TED舞台。

　　多家網站授權合作作家，包含商業周刊、哈佛商業評論網、數位時代、Inside科技媒體、Rocket Café 科技媒體、Smart-M 新媒體、關鍵評論網等媒體，累積瀏覽人次超過100萬。

　　並於2018年主持飛碟電台「紀香與你有約」節目，將和來賓互動、分享專業的行銷經驗。

　　著有《我，選擇不一樣》、《突破男關。做自己》，《勇敢失敗，比努力成功更有力量》

　　線上課程：數位公社「香教你個行銷」
　　部落格：www.norika.tw/
　　粉絲專頁：織田紀香
 

自序 集客變現時代來了，你準備好了嗎？
香教你個行銷――專有名詞釋疑

Part1. 想突破，先掌握趨勢變化
1.1商業模式要突破，改變的是習慣
1.2顛覆產業，廣告與數位媒體需更強而有力
1.3企業告別電商平台，自建品牌電商
1.4為什麼企業需要數位行銷？
1.5如何留下使用者，讓他們對網站留連忘返？
1.6想集客，先學會善用各種社交工具

Part2.十步驟弄懂FB粉絲專頁
2.1想設立粉絲專頁要如何開始？
2.2 粉絲團的經營與命名，要如何才能吸睛？
2.3設計議題並加入欲與粉絲溝通的內容
2.4發文時程與發文後的互動也是主要關鍵
2.5經營粉絲專頁粉絲質量為首要

Part3. 社群真的能集客嗎？
3.1社群與社群行銷是什麼？　
3.2如何用社群操作行銷？    
3.3如何觀察社交媒體？
3.4簡單十步驟學會社群行銷
3.5社群人氣是否等同於購買力道，社群導購要怎麼做？
3.6社群如何導購變現？
3.7如何用社群來化解危機
3.8無論社群行銷怎麼做，品牌力最重要

Part4. 精準找受眾，讓廣告投放產生最大效益
4.1如何購買網路廣告？
4.2廣告不再是買版位，是買受眾。
4.3數位廣告廣告如何替企業變現？
4.4了解廣告競價機制，準確在理想時段打中受眾
4.5搞懂需求端平台，廣告才會被看到
4.6客戶的精準資料怎麼來？什麼是DMP？
4.7集客後的運用是轉換成金流的關鍵

Part5.經營社群與廣告呈現齊頭並進
5.1實體店面如何順利跨入線上銷售？
5.2 FB廣告怎麼下？從認識受眾開始
5.3廣告的格式與效果如何設計為最佳？
5.4受眾要針對性的描準，達到真正優化的效果
5.5廣告效果要「做廣」還是要「做準」？
 

經營粉絲專頁粉絲質量為首要
 
「粉絲數成長數變低，再者因臉書持續調整演算法造成觸及越來越少，該如何因應會比較適當？」學員問到。我特別強調，經營粉絲專頁技巧何其多，但重點還是在於「社群經營」、「內容經營」之中，千萬不要忽略粉絲專頁耕耘的是與粉絲之間的關係，粉絲不是純粹被利用來當導流量的工具。
 
溝通「粉絲質量」
 
每個粉絲都是真的人，而每一位粉絲都會有多寡程度不一的朋友，以及他們都各自使用Facebook的比重、時間、頻率都不大一樣。所以理解粉絲一如真實世界的人，有的人會比較活躍、有的人會比較孤僻，有的人只喜歡看、有的人很喜歡分享、有的人很愛到處點讚、有的只對自己欣賞的觀點才會下手，每個人都有自己的個性輪廓。
 
「養粉絲請不要執著在人數多寡。」
 
了解「粉絲質量」後，我想強調的是「重質不重量」。
 
至少，在粉絲專頁建立初期，從零開始的那一刻起，量不會是優先考量，反倒是「怎麼在還沒有人氣與優質內容時就找出那些真正支持、喜歡這粉絲專頁主題的粉絲？」比較重要。我常講，0到1最難，1到100是時間問題，100到10,000是堅持態度的展現，10,000到100,000那是用心付出的回饋，100,000以上則是做好事有好報。
 
「有些粉絲專頁粉絲數能在很短時間衝上來，內容沒什麼可看性，又該怎麼去看待？能學他們只衝粉絲數嗎？」獲取粉絲數方法很多種，弄清楚想要什麼就得付出相對代價。粉絲數也有廠商一次10萬個讚在賣的，想要感受數字表面的滿足那就去追求。至於做了之後，會帶來相對多的負面代價或後果，不得不謹慎，尤其還是想花心思好好經營粉絲專頁的人。
 
請記住，令每個加入粉絲專頁的粉絲感到有實質意義，以及理解為了什麼題材、主題、內容想要加入，如果那理由在粉絲心中可以是：「我覺得這粉絲專頁還蠻有內容的、挺有內涵的、相當用心在經營的。」這樣，粉絲才會再次想起你的粉絲專頁，卻好像很久沒看到PO文的時候，點下自己喜好的粉絲專頁，看看最近有沒有新動態值得跟進。
 
回到主題上，我整理出幾個學生常問到的問題：
 
1.粉絲專頁發文被看到的比例降低、觸及也降低。

2.粉絲投入互動的比例偏低，每一則點讚都好少。

3.粉絲數的成長大幅減少、降低，甚至退出人多。

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