CH.01    緣起
CH.02    MA集訓的目的
CH.03    組織型態的認識
CH.04    指導MA的團隊成員
CH.05    MA儲訓的人選
CH.06    MA集訓的淘汰過程
CH.07    招募管理的分工架構
CH.08    MA集訓的課程模式
CH.09    MA集訓的課程類別
CH.10    MA集訓的授課模式
CH.11    MA集訓的前置準備
CH.12    開訓前的重點準備
CH.13    結訓的重點作業
CH.14    其他注意事項
附錄：範本

第二版序

　　隨著外在環境的改變，現今的職場環境與十幾年前的職場環境相比，差異頗大，尤其是對中小型企業來說，用以前慣用的招募模式或是人才招募來源，會發現已經找不太到合適的人選。這些訊息給了我們什麼啟發呢？

　　是時候需要改變一下招募模式及新人培訓的運作思維了！如此才可以讓公司持續引進有潛質的人，進而培訓成為公司所需的人才。

　　本書的主軸是MA（Management Associates）集訓，但是書中所提到的運作思維模式及用意皆可運用在新人到職時所進行的職前教育。這也是為何在本書的內容中除了提及MA集訓的運作方式之外，也會提及辦理新人教育的注意事項，因這兩者的運作模式是息息相關的。

　　在招募或新人培訓時，不要只思考如何做這件事。建議先跳脫出招募的運作思維，先想想為何要招募？為何而培訓？先從最源頭的宗旨去思考，再展開「如何做這些事，以及到底要做哪些事」的發想，如此就會發現招募其實只是其中的一個環節、一個開頭而已。

　　因為招募不是只是為了找人才招募，而是為了公司要永續經營才招募。

　　若是過去只做內銷市場，現在要開始做外銷市場，假設第一站先從東協國家開始，就要思考公司現在有執行幹部可經營外銷市場嗎？若是沒有，就要開始找有意願並認同公司理念的人來運作，如此就可以啟動MA集訓進行篩選。

　　而MA集訓，一定是從外部找人來公司進行培訓嗎？不一定的！MA集訓的參訓者也可以是公司內部的人員，過去負責某些工作，接下來即將投入新的運作，而公司透由MA集訓的方式來觀察這些人的潛質是如何。

　　MA集訓結合了招募及新人教育的運作概念，筆者希望透由本書的說明，讓企業在運行時有一些方式可以參考。期待藉由這個模式幫助公司找到有潛質的適任人選！


第一版序

　　企業徵才，往往事前花了很多時間找人才，可是人才到職後卻又因為給予的關注力不足，導致新人上任後沒多久又因故折損。這一來一往間，讓企業和各人都蒙受極大的時間耗損。其實這個過程是可以透過有系統的方式招募與帶訓，提高人才的適用性。

　　每個人求職，不外乎為了兩個主要的目的，一個是收入，另一個則是希望能夠找到一個能夠讓自己學到技能，可以發揮的舞台。只要這兩個目的滿足了，人才到職後的穩定度就會大幅度的提高。雙方也不會因為不合適而彼此耽誤，最後浪費了時間，徒留重頭來過的遺憾。

　　企業要用對人，自己就要好好的帶人、待人，要有系統地規劃求職者報到的前中後作業，讓求職者充分的理解工作的內容，了解企業的發展與成長，引發出他想要在這裡服務和投入的動機。只要企業能夠將求職者的正確動機引發出來，他也就具備成為優質人才的條件。

　　本書是以MA（Management Associate）操作模式為主軸撰寫而成，希望能夠藉此拋磚引玉，將我們多年來實證成功的操作模式與各位分享。讓人才願意留下來，讓留下的人才變成優質幹部，相信都是求職、求才的雙方所渴求的共同目標。