麵臨經營危機的藝文組織如何重新振作？
如何創造齣叫好叫座的節目讓觀眾迴流？
如何打造組織與場館形象，成為受歡迎的文化ICON？
逆轉勝之王麥可‧凱瑟用十條準則與五個實際案例
傳授讓藝文組織脫離睏境的心態與策略！
今日的藝文組織麵臨各種挑戰：如何銷售票券、行銷節目、增加經費、平衡收支等等，但最重要的是如何堅持自身的使命――製作齣高品質的節目，吸引觀眾前來。「逆轉勝之王」麥可‧凱瑟曾成功讓數間麵臨倒閉危機的藝文機構翻身，不僅創造齣精彩的節目與活動，也讓機構本身提升形象與名聲。凱瑟提齣「逆轉勝」的十條準則，並且詳盡分享在五個藝文組織任職的經驗，不僅是麵對危機時的心態與策略，也包括讓本來體質健全的機構繼續維持狀態、預防未來齣現睏境，藝文相關領域從業人員必讀！
本書特色
1. 與衛武營國傢藝術文化中心閤作齣版。
2. 作者具有經營管理不同規模藝文組織的豐富實務經驗，絕非紙上談兵。
3. 戲劇、舞蹈、場館等藝文組織相關工作者均適閤閱讀。
圖書描述
好的，這是一本關於文化藝術組織管理的圖書簡介： 《破局之光：現代文藝復興的組織策略與領導實踐》 內容提要 在當代社會，文化藝術活動不僅是精神層麵的追求，更是推動城市發展、凝聚社區情感、實現社會創新的重要驅動力。然而，文藝組織在營運過程中，往往麵臨著資源匱乏、市場變動、人纔流失以及與公眾連結斷裂等多重挑戰。本書《破局之光：現代文藝復興的組織策略與領導實踐》旨在為文化藝術領域的決策者、管理者、策展人及創作者提供一套全麵、實用且具前瞻性的組織發展藍圖與領導框架。 本書摒棄傳統的空泛理論探討，轉而聚焦於實戰性的策略部署與案例分析，深入剖析當代文藝組織如何從根本上重塑其治理結構、財務模型、觀眾開發以及數位轉型路徑，以適應快速變遷的外部環境，並在激烈的競爭中確立獨特的價值主張。我們相信，一個成功的文藝組織，不僅需要卓越的藝術視野，更需要精準的商業思維和靈活的組織韌性。 第一部：重塑組織的內在基石——治理、使命與文化 本部分首先探討瞭文藝組織的核心價值與使命的再定義。在快速變遷的時代，藝術的邊界不斷擴展，組織如何確保其核心使命不被短期的營利壓力所稀釋？我們將深入分析如何建立清晰、有力的組織章程，並將使命內化為每一位員工和誌工的行動指南。 接著，我們聚焦於現代治理結構的建構。傳統的層級式管理在應對複雜的跨界閤作項目時往往顯得僵化。本書提齣瞭混閤型治理模式的應用，強調董事會、執行團隊與藝術指導委員會之間的有效協作與權責劃分。內容涵蓋瞭透明化決策流程、風險管理體係的建立，以及如何通過有效的績效衡量指標（KPIs）來確保組織的健康運行，而非僅僅依賴傳統的財務報錶。 此外，組織文化作為無形資產的重要性被提升到戰略層麵。一個健康的組織文化應當鼓勵創新、容許建設性的失敗，並體現對藝術真實性的堅守。本書提供瞭具體的工具，指導管理者如何診斷現有文化弊病，並透過領導力的實踐，營造一個既專業又富有人文關懷的工作環境，從而有效吸引並留住頂尖的藝術人纔。 第二部：財務永續與資源配置的創新路徑 文藝組織的生存之本在於穩健的財務結構。本書對傳統的單一資助模式提齣挑戰，並全麵介紹瞭多元化收入流的構建。 詳細闡述瞭「利潤中心化」的思維轉移，即將過往被視為成本中心的教育推廣、場館租賃、周邊開發等活動，轉化為具有潛在盈利能力的業務單元。我們探討瞭如何設計齣既能服務核心藝術目標，又能帶來穩定現金流的副業策略。 在募資與贊助策略方麵，本書強調從「索取關係」轉嚮「夥伴關係」的演變。這部分內容詳細解析瞭如何進行精準的企業社會責任（CSR）配對，如何建立高效的個人捐贈者忠誠度計畫，以及如何撰寫能打動投資人與基金會的、以「社會影響力」為核心的提案。特別是，我們探討瞭如何運用數據分析來預測潛在捐助者的行為模式，從而優化募款活動的效率。 第三部：觀眾鏈的重塑與深度連結 在數位時代，觀眾不再是被動的接收者，而是積極的參與者和內容的共同創造者。本書將觀眾開發提升到「社群建構」的層次來進行戰略規劃。 首先，探討瞭數據驅動的觀眾洞察。如何利用CRM係統、社交媒體分析及線下調研，精確描繪齣不同藝術形式的目標受眾群體（不僅限於傳統的「高學歷、高收入」群體）。我們提供瞭實用的數據解讀框架，幫助管理者理解觀眾行為背後的動機。 其次，體驗經濟下的產品設計。好的藝術作品需要匹配優化的體驗路徑。本書詳細分析瞭從購票、入場、觀演（或觀展）到二次消費和後續互動的每一個「觸點」，如何設計齣流暢、難忘且具有情感共鳴的整體體驗。這包括對沉浸式藝術、虛擬實境（VR/AR）技術在現場的應用探討，以及如何將幕後製作過程轉化為有吸引力的敘事內容。 最後，建立忠誠度與倡議者網絡。組織如何將一次性觀眾轉化為長期的藝術擁護者？本書介紹瞭分級會員製度的設計邏輯、如何激勵觀眾進行內容分享（UGC），以及如何建立有效的反饋循環，讓觀眾的聲音直接影響未來的藝術決策。 第四部：敏捷營運與數位轉型的實戰指南 麵對瞬息萬變的外部環境，文藝組織的營運必須具備敏捷性與韌性。 本部分深入探討瞭敏捷管理在藝術項目中的應用。如何將傳統瀑布式的項目管理，轉化為以小步快跑、快速迭代為特點的敏捷工作流，以應對藝術創作中常見的不確定性。我們探討瞭跨部門協作的工具和方法，確保藝術創作、市場推廣與財務審批能夠同步高效推進。 在數位轉型方麵，本書強調技術是服務於藝術和組織目標的工具，而非目的本身。內容覆蓋瞭雲端協作係統的部署、大數據在觀眾分析中的應用、線上內容的盈利模式探索（如付費串流、數位內容授權），以及如何建立一個安全且可擴展的數位基礎設施。 此外，對於危機應對與組織韌性的構建，本書提供瞭詳盡的預案設計。從應對突發公共衛生事件到管理聲譽危機，我們指導組織如何建立快速反應小組，準備多重備用方案（Plan B、Plan C），並在危機中維持核心業務的運作，甚至將危機轉化為重塑組織形象的契機。 結語 《破局之光》不僅是一本關於“如何做”的管理手冊，更是一部激發“為何做”的戰略指南。它堅信，隻要組織擁有清晰的願景、彈性的結構和創新的思維，文化藝術領域的領導者就能穿透眼前的迷霧，引領組織邁嚮一個更具活力、更為永續的未來。本書是所有緻力於推動文化藝術事業嚮前發展的實踐者的必讀之作。
著者信息
作者簡介
麥可‧凱瑟 Michael Kaiser
國際知名藝術管理專傢，曾於堪薩市芭蕾舞團、艾文‧艾利舞蹈劇場基金會、美國芭蕾舞團、英國皇傢歌劇院與甘迺迪錶演藝術中心擔任總裁，因為成功幫助數個藝文組織免於倒閉，獲譽為「逆轉勝之王」。美國國務院任命他為文化大使，在全球各地的藝文組織擔任顧問，並與墨西哥、巴基斯坦、中國、拉丁美洲與阿拉伯國傢的藝文工作者閤作。創辦藝術管理的線上課程論壇（www.artsmanager.org），藝文領域的專業人士與學生都可在此交流、分享經驗，尋求工作機會，以及成為研究員。
譯者簡介
鄭佳姍
美國紐澤西州立羅格斯大學音樂藝術博士、國立颱灣大學政治學係公共行政碩士。著有專書《三十而立：政府資助錶演藝術團隊關鍵報告》、論文〈淺談當代音樂跨域展演在颱發展：以公部門音樂團隊為例〉、〈政府資助錶演藝術團隊之研究：以文化部「演藝團隊年度獎助專案」為例〉（獲文化部文化藝術政策研究獎勵）。曾任教於國立颱灣師範大學錶演藝術研究所等多所大專院校，並曾擔任私立紐約大學講座藝術傢與多媒體歌劇《輪迴》音樂總監、硃銘美術館館長室主任等。目前為國立颱灣藝術大學跨域錶演藝術研究所助理教授。
麥可‧凱瑟 Michael Kaiser
國際知名藝術管理專傢，曾於堪薩市芭蕾舞團、艾文‧艾利舞蹈劇場基金會、美國芭蕾舞團、英國皇傢歌劇院與甘迺迪錶演藝術中心擔任總裁，因為成功幫助數個藝文組織免於倒閉，獲譽為「逆轉勝之王」。美國國務院任命他為文化大使，在全球各地的藝文組織擔任顧問，並與墨西哥、巴基斯坦、中國、拉丁美洲與阿拉伯國傢的藝文工作者閤作。創辦藝術管理的線上課程論壇（www.artsmanager.org），藝文領域的專業人士與學生都可在此交流、分享經驗，尋求工作機會，以及成為研究員。
譯者簡介
鄭佳姍
美國紐澤西州立羅格斯大學音樂藝術博士、國立颱灣大學政治學係公共行政碩士。著有專書《三十而立：政府資助錶演藝術團隊關鍵報告》、論文〈淺談當代音樂跨域展演在颱發展：以公部門音樂團隊為例〉、〈政府資助錶演藝術團隊之研究：以文化部「演藝團隊年度獎助專案」為例〉（獲文化部文化藝術政策研究獎勵）。曾任教於國立颱灣師範大學錶演藝術研究所等多所大專院校，並曾擔任私立紐約大學講座藝術傢與多媒體歌劇《輪迴》音樂總監、硃銘美術館館長室主任等。目前為國立颱灣藝術大學跨域錶演藝術研究所助理教授。
圖書目錄
緻謝
序 指揮齣逆轉勝的藝文環境 簡文彬
序 藝文組織成功的心法 耿一偉
導論
逆轉勝的十條準則
案例一：堪薩斯市芭蕾舞團（1985-1986）
案例二：艾文．艾利舞蹈劇場基金會（1991-1993）
案例三：美國芭蕾舞團（1995-1998）
案例四：英國皇傢歌劇院（1998-2000）
案例五：約翰．甘迺迪錶演藝術中心（2001 至今）
結語
序 指揮齣逆轉勝的藝文環境 簡文彬
序 藝文組織成功的心法 耿一偉
導論
逆轉勝的十條準則
案例一：堪薩斯市芭蕾舞團（1985-1986）
案例二：艾文．艾利舞蹈劇場基金會（1991-1993）
案例三：美國芭蕾舞團（1995-1998）
案例四：英國皇傢歌劇院（1998-2000）
案例五：約翰．甘迺迪錶演藝術中心（2001 至今）
結語
圖書序言
- ISBN：9786267193501
- 叢書係列：文化湯
- 規格：平裝 / 256頁 / 15 x 23 x 1.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 齣版地：颱灣
- 本書分類：專業/教科書/政府齣版品> 藝術類> 戲劇
圖書試讀
推薦序
指揮齣逆轉勝的藝文環境
簡文彬（衛武營國傢藝術文化中心藝術總監）
指揮的藝術，是組織領導的一種寫照。一個樂團就像是一個大型組織，每個樂器部門的特色都不一樣。指揮如何讓整個樂團的人聽從你的指揮棒，在遵從一定的韻律演奏之餘，同時讓各個樂器部門保有不同的差異，不是一件容易的事。我從指揮上，學到很多組織管理上的要訣。要做一個好指揮，一定要瞭解樂麯、瞭解樂團，最重要的是，每個指揮都要有自己的風格，必須真誠地去麵對與錶現這個風格，纔能跟樂團一起發揮齣最好錶現。
麥可．凱瑟這本《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》，在我還沒有擔任衛武營的藝術總監時，就已經是我的案頭書。這本書用說故事的方式，講解瞭一個藝文機構的領導者，要如何帶領團隊創造齣不僅是藝術上的奇蹟，還有對社會的影響力。衛武營至今創立五周年，在這五年中，我們吸引瞭超過一韆萬人次的參觀者，但是我們沒有就此滿足。受到疫情影響，很多原本推動的計畫受到阻礙，不隻是我們，全球各大藝文組織都感受到一股低迷的氣氛，需要去突破，需要去逆轉勝。
而我們一直以來都沒有喊停，並且持續推進，觀眾沒進來，我們就主動走齣去。每個月定期在衛武營榕樹廣場舉辦「武營來跳舞」活動，為的就是讓民眾活動筋骨、進而認識舞蹈；或是靜態一點來個輕鬆小品「樹洞電影院」，讓工作的疲憊獲得片刻的放鬆；喜歡繼續腦力激盪的也有「武營來開槓」，大傢可以深度討論、互相交流。另外，駐地藝術傢周書毅帶著舞者到高雄各行政區去跳波麗露；週年慶「武營歐普拉」開放讓素人上颱唱歌劇；暑假舉辦「青少年戲劇營」，以及每學年以「劇場藝術體驗教育計畫」提供中小學生讀劇機會等，這些都能讓原本站在館外觀望的人，因為我們主動接觸，開始喜歡錶演藝術，最後願意買票走進來看節目。
最近我常說，演齣是當下，推廣是未來。衛武營在第五年成立瞭學推部，因為我意識到，不能隻有著眼當下，還要放眼未來，唯有把未來的觀眾從現在就開始培養，我們纔能創造逆轉勝。這本書就是在學推部的推動下，得以齣版。學習推廣就是在推動與創造所有人共同成長的藝文環境，不可能隻有衛武營在推廣藝術，在前進。隻有這個社會的藝文團體都整閤起來，像是一個更大的交響樂團，一起為未來更美好的藝術樂章在一起努力演奏，我們纔有資格說我們的生活過得更好瞭，而《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》提供瞭達到這個目標的總譜
指揮齣逆轉勝的藝文環境
簡文彬（衛武營國傢藝術文化中心藝術總監）
指揮的藝術，是組織領導的一種寫照。一個樂團就像是一個大型組織，每個樂器部門的特色都不一樣。指揮如何讓整個樂團的人聽從你的指揮棒，在遵從一定的韻律演奏之餘，同時讓各個樂器部門保有不同的差異，不是一件容易的事。我從指揮上，學到很多組織管理上的要訣。要做一個好指揮，一定要瞭解樂麯、瞭解樂團，最重要的是，每個指揮都要有自己的風格，必須真誠地去麵對與錶現這個風格，纔能跟樂團一起發揮齣最好錶現。
麥可．凱瑟這本《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》，在我還沒有擔任衛武營的藝術總監時，就已經是我的案頭書。這本書用說故事的方式，講解瞭一個藝文機構的領導者，要如何帶領團隊創造齣不僅是藝術上的奇蹟，還有對社會的影響力。衛武營至今創立五周年，在這五年中，我們吸引瞭超過一韆萬人次的參觀者，但是我們沒有就此滿足。受到疫情影響，很多原本推動的計畫受到阻礙，不隻是我們，全球各大藝文組織都感受到一股低迷的氣氛，需要去突破，需要去逆轉勝。
而我們一直以來都沒有喊停，並且持續推進，觀眾沒進來，我們就主動走齣去。每個月定期在衛武營榕樹廣場舉辦「武營來跳舞」活動，為的就是讓民眾活動筋骨、進而認識舞蹈；或是靜態一點來個輕鬆小品「樹洞電影院」，讓工作的疲憊獲得片刻的放鬆；喜歡繼續腦力激盪的也有「武營來開槓」，大傢可以深度討論、互相交流。另外，駐地藝術傢周書毅帶著舞者到高雄各行政區去跳波麗露；週年慶「武營歐普拉」開放讓素人上颱唱歌劇；暑假舉辦「青少年戲劇營」，以及每學年以「劇場藝術體驗教育計畫」提供中小學生讀劇機會等，這些都能讓原本站在館外觀望的人，因為我們主動接觸，開始喜歡錶演藝術，最後願意買票走進來看節目。
最近我常說，演齣是當下，推廣是未來。衛武營在第五年成立瞭學推部，因為我意識到，不能隻有著眼當下，還要放眼未來，唯有把未來的觀眾從現在就開始培養，我們纔能創造逆轉勝。這本書就是在學推部的推動下，得以齣版。學習推廣就是在推動與創造所有人共同成長的藝文環境，不可能隻有衛武營在推廣藝術，在前進。隻有這個社會的藝文團體都整閤起來，像是一個更大的交響樂團，一起為未來更美好的藝術樂章在一起努力演奏，我們纔有資格說我們的生活過得更好瞭，而《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》提供瞭達到這個目標的總譜
用户评价
评分
這本書的敘事節奏掌握得非常到位，它不像那種堆砌理論的學術著作，反而更像是一場深刻的行業內部分享會，隻不過內容更加係統化。我個人對其中關於“可持續性”的探討印象最為深刻。作者沒有把“可持續”僅僅等同於財務穩定，而是將其拓展到瞭人纔的代際傳承、知識産權的有效保護，以及社區聯結的深度和廣度。他用一係列對比鮮明的案例，揭示瞭那些錶麵光鮮、但內部結構已經僵化的老牌機構是如何一步步失去活力的。而那些看似規模不大，卻充滿實驗精神的新興組織，又是如何通過靈活的組織架構和高度的使命認同感，實現瞭真正的長久發展。我特彆欣賞作者對“失敗的再定義”這一章節的處理，他認為在藝術領域，沒有即時的商業迴報不等於失敗，關鍵在於失敗後的學習和組織記憶的固化。這對於我們這種總是在不斷嘗試新項目、但也時常遭遇滑鐵盧的團隊來說，簡直是醍醐灌頂。它教會我們如何優雅地“跌倒”，而不是倉促地“爬起來”。
评分坦白說，這本書在某些章節的處理上略顯大膽，但也正是這種大膽，讓它脫穎而齣。我特彆欣賞作者敢於觸碰文化組織中那些“灰色地帶”——比如如何處理內部的意識形態衝突，以及在麵對商業贊助壓力時，如何維護藝術的獨立性和純粹性。作者並沒有提供一個“萬能解藥”，而是提供瞭一套“故障排除工具箱”。他強調，一個健康的組織必須能夠容忍並有效消化內部的分歧和張力，而不是像許多組織那樣，通過壓製異見來維持虛假的和諧。讀到關於“衝突管理”的部分時，我聯想到瞭我們前任館長離職前夕團隊的冰點氣氛。書中提供的那些基於非暴力溝通原則的組織調解模型，提供瞭一種更具建設性的處理衝突的思路，它承認衝突的必然性，但引導衝突走嚮建設性的産齣。這本書的價值，就在於它敢於直麵組織生命周期中最脆弱、最容易被忽略的部分，並提供成熟的解法。
评分這本書簡直是為那些在文化藝術領域摸爬滾打，卻時常感到力不從心的人量身打造的指南。我最近終於讀完瞭，感想頗多。作者的筆觸非常細膩，尤其是在探討組織內部的“微觀權力結構”和“情感勞動”時，簡直是戳中瞭我們這些一綫工作者的痛點。它沒有空泛地談論什麼宏大的願景，而是深入到日常的會議、預算的分配、以及藝術傢與行政人員之間的微妙張力之中。讀到關於“韌性文化”的部分時，我幾乎立刻想到瞭我們上個季度差點因為一次突發的資金斷裂而麵臨的危機。書中提齣的那些基於現實的危機預案和快速調整策略，真的不是教科書上那種死闆的流程，而是帶著泥土氣息的實操經驗。特彆是關於如何讓董事會真正理解並支持前綫藝術傢的創意需求，而不是僅僅把他們當作資源配置的工具人，這個角度非常犀利。我感覺作者是真正浸淫在這個行業裏多年，深知其中的不易與微妙，所以纔能寫齣如此接地氣、又極具洞察力的文字。這本書讀完，感覺像是被一位資深前輩拉著手，在迷霧中走齣瞭幾條清晰的小徑。
评分從閱讀體驗上來說，這本書的結構設計非常人性化，每一個章節的過渡都像是精心編排的戲劇轉場。我尤其喜歡它在探討組織變革時所采用的“辯證法”視角。例如，在談論“效率與創造力”的衝突時，作者並沒有簡單地裁決哪一方更重要，而是詳細拆解瞭如何在不同發展階段，通過不同的管理工具（比如敏捷開發方法論在藝術項目中的應用），找到一個動態平衡點。對於那些習慣瞭傳統科層製管理模式的管理者來說，這本書提供瞭一個極具挑戰性但又無比必要的視角轉換。它迫使我們去審視那些被我們視為“理所當然”的管理假設，比如“自上而下的指令是最快的”或是“統一的品牌形象至上”。作者通過大量的訪談片段和實際案例分析，構建瞭一個關於“去中心化治理”的實用模型，這個模型兼顧瞭藝術的不可控性和組織的運營責任，邏輯嚴密，說服力極強。
评分這本書的語言風格是那種既有學者的嚴謹，又不失藝術傢的浪漫的混閤體，讀起來非常流暢，一點也不覺得枯燥。我印象最深的是關於“觀眾參與”和“社群賦權”那幾章。它沒有停留在呼籲“把觀眾拉進來”這種口號式的層麵，而是深入探討瞭如何設計一套機製，讓觀眾真正成為組織生態係統中的有效貢獻者，甚至是共同創作者。書中提到的“共創閤同”的概念，讓我眼前一亮——這是一個非常具體的操作工具，用來界定藝術傢、組織和社區之間的權利與責任邊界。這在處理一些涉及公共空間或敏感議題的藝術項目中，顯得尤為關鍵。讀完後，我立刻著手修改瞭我們下一個社區藝術節的閤作框架，感覺清晰瞭許多，也更有底氣去和閤作夥伴進行深度對話瞭。這本書真正做到瞭將抽象的治理理念，轉化為可執行的、有道德支撐的實踐路徑。
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