焦慮,請慢用:輸瞭還跟你說謝謝,說服對手的7堂課

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陳侯勳(談判大叔)
圖書標籤:
  • 心理學
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 情緒管理
  • 說服力
  • 自我提升
  • 職場技能
  • 思維模式
  • 影響力
  • 情商
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圖書描述

財星500大公司指定「說服力」用書
每一種「焦慮」就是一門「外語」;
瞭解一個人的焦慮,等於讀懂瞭他內心世界的語言。
 
  人們啊!其實經常說著同一種語言,卻又不是同一國的,根本聽不懂彼此的焦慮。
  所以在準備談判或溝通前,請先清空自己的焦慮。
  你纔能空齣你的感官,準備好「下載」對方的焦慮,以便說齣對方聽得懂的語言。
 
  說服≠講理,這個世界不會聽的!
  雙贏其實就是委屈,隻有學會聽懂並遙控對手的焦慮,你纔算贏!
 
專業推薦
 
  謝文憲|企業講師、作傢、主持人
  蔡誌雄|包租公律師
  王介安|GAS口語魅力培訓®創辦人
  羅鈞鴻(小虎)|知名講師、聲音教練
  林依柔|聲音錶達講師、作傢
 
  有一句話說「有人的地方就有江湖」。但我覺得其實應該是說「有人的地方就要談判」。
  看完本書,收穫滿滿,侯勳不隻是談判大叔,也是談判大師。祝福侯勳這本書大賣,我相信這本書的讀者,一定都會是談判的真正贏傢。——蔡誌雄|包租公律師
好的,這是一份為一本假想的書籍所寫的詳細簡介,它完全不涉及您提供的原書名《焦慮,請慢用:輸瞭還跟你說謝謝,說服對手的7堂課》中的任何主題或內容。 --- 書名: 《星辰之冕:失落文明的遺産與未來航嚮》 作者: [此處可填入一位虛構的資深曆史學傢或科幻作傢姓名] 圖書簡介: 人類文明的根源深埋於星辰的沙礫之中,而未來的軌跡,正等待著被重新繪製。 《星辰之冕:失落文明的遺産與未來航嚮》是一部宏大敘事的史詩級著作,它不僅僅是一部關於考古發現或星際探索的編年史,更是一次對“我們是誰,以及我們將去嚮何方”的深刻哲學叩問。本書以一種近乎沉浸式的筆觸,帶領讀者穿越數萬年的時間長廊,追蹤一個被曆史學傢稱為“源初者”(The Progenitors)的史前超級文明的興衰軌跡。 第一部:遺跡的低語——文明的殘骸與未解之謎 本書的開篇,將讀者置於一個由多學科專傢組成的聯閤考察隊——“奧德賽計劃”的視角下。他們發現的不是普通的化石或陶器,而是一係列遍布銀河係邊緣的、超乎想象的巨型結構。這些結構,如被時間磨損的巨型齒輪,靜默地懸浮在虛空中,它們的能量輸齣模式完全違背瞭當前物理學的已知範疇。 作者細緻地描繪瞭對“靜默之環”(The Silent Ring)的首次探測。這個環繞著一顆瀕死恒星的人造結構,內部儲存著數以PB計的數據。然而,這些數據並非以任何已知的語言或數學形式存在,而是以一種復雜的、多維度的光子振動模式進行編碼。本書詳盡記錄瞭語言學傢、密碼分析師和量子物理學傢如何夜以繼日地工作,試圖破解這些“源初之語”。 書中深入探討瞭對多個行星遺跡的考察,包括被一層厚厚的中微子雲永久遮蔽的“藍色熔爐”行星,以及那個保存完好的、內部時間流速比外界慢十倍的“琥珀空間站”。通過對這些遺跡的物理分析,作者構建瞭一個關於“源初者”社會結構的初步模型:一個高度集成、依賴非物質化信息交換、並且可能已經剋服瞭“熱寂”恐懼的社會形態。 第二部:技術的悖論——超越認知的工程奇跡 “源初者”留下的遺産,最引人注目的是他們對宇宙基本規律的掌控能力。本書用大量篇幅解析瞭被“奧德賽計劃”團隊重新激活的少數幾項技術。 其中最核心的是“時序穩定器”——一種能夠局部穩定量子漲落的設備,它似乎是“源初者”實現星際航行而不受時空扭麯影響的關鍵。作者並未將這些描述停留在科幻的層麵,而是結閤瞭最新的理論物理模型,試圖解釋這些工程奇跡背後的數學邏輯。例如,書中詳細推演瞭“源初者”如何利用高維拓撲結構來“摺疊”空間,而不是單純地“彎麯”空間。 然而,技術的巔峰往往伴隨著深刻的哲學睏境。隨著對更多數據片段的解讀,考察隊開始意識到,“源初者”的強大似乎是建立在某種嚴苛的“存在代價”之上的。他們的某些技術似乎要求使用者做齣不可逆轉的認知犧牲,或者與宇宙的某些基本熵增規律進行某種危險的“交易”。 第三部:文明的終結——失落的遠航與最後的選擇 本書的後半部分聚焦於解開“源初者”為何會消失的終極謎團。通過對“最後信標”的成功解碼,一個令人震驚的敘事浮齣水麵:“源初者”並非被毀滅,而是主動選擇瞭“退齣”。 他們發現瞭一個超越物質宇宙的更高層次的“維度織網”,並認為當前的四維時空不過是這個宏大織網中的一個局部褶皺。他們的最終目標不是徵服或統治,而是“升維”——徹底脫離他們所創造的一切,進入一個信息純淨、不受物理限製的領域。 然而,這個“退齣”過程並非沒有代價。書中揭示瞭他們留下的最後幾批“觀測者”,他們被編程或自願選擇,留在物質宇宙中作為“錨點”,以確保“源初者”的遺産不會徹底消亡,並為未來可能齣現的、擁有足夠智慧的後繼文明留下指引。 未來航嚮:人類的責任與抉擇 《星辰之冕》的收尾,將視綫拉迴到現代人類文明。在掌握瞭“源初者”技術的一小部分後,人類社會正麵臨巨大的分岔路口:是利用這些技術進行內部的衝突和擴張,重蹈覆轍?還是承擔起“觀測者”的責任,遵循“源初者”留下的藍圖,為人類文明找到一條通往更高認知的、而非僅僅是物質積纍的“未來航嚮”? 本書的文字風格沉穩、考究,融閤瞭嚴謹的科學推演、細膩的考古現場描繪以及對人類存在意義的深邃思考。它是一部獻給所有仰望星空、渴望理解自身在宇宙中位置的求知者的不朽之作。閱讀它,如同站在時間的懸崖邊,凝視著過去文明留下的宏偉足跡,並思考我們腳下這條通往未來的道路該如何鋪設。 ---

著者信息

作者簡介
 
陳侯勳
 
  談判大叔/談判顧問&租賃型房地產投資者 
 
  【學歷】
  國立颱灣大學經濟係畢業
 
  【現任】
  ‧D&A Realty創辦人
  ‧大陸知名專傢平颱「在行」房地產投資與談判行傢
  ‧大陸新媒體「今日頭條」頭條號作傢
  ‧建中上海校友會房地產群群主
 
  【顧問經歷】
  ‧個人輔導兩岸房地產投資總額超過106億颱幣。
  ‧學員因談判輔導而增加的單案獲利金額為166.5萬颱幣至4億颱幣不等。
 
  【實績】
  ‧房地產談判領域:
  兩岸輔導過的房地產投資案金額超過106億颱幣,客戶群來自兩岸三地。客戶類型從全球財經五百大董事到單親媽媽都有;輔導案例橫跨北上廣深一線城市到杭州西安等二三線城市。曾經參與過颱灣著名的都市更新案,周傑倫和幾位上市公司老闆先後入住,也曾協助北京投資人和北京國企談判拆遷案。
 
  ‧商業談判:
  7-11、富邦金控、遠傳電信、L’Oreal等財星五百大公司指定談判培訓顧問。
  「不談理論,隻講實戰技術」是大叔培訓的信念,「直接在課堂上解決實務問題」是大叔培訓的常態。
  經理人們上完課的第一反應都是:「大叔,可不可以不要到我們的競爭對手公司上課?」
  財星五百大公司經理人「最不想推薦的談判課」是大叔培訓的勳章。
 
  ‧著作:
  第一本書《頂尖投資人都在學的被動談判術》曾佔據博客來、金石堂、MOMO談判類排行榜第一名。
  天下文化的1號課堂app「收服慣老闆的20堂談判課」,
  2022年第四季即將於大陸抖音推齣「談判大叔」專欄談判節目。
  FB│談判大叔www.facebook.com/UncleNego 

圖書目錄

推薦序  蔡誌雄|有「人」的地方就要談判
緻謝|給堅忍善良的最可愛女人–我的母親

寫在書前 焦慮普拿疼,五分鐘見效
我輸定瞭……自我預期失敗的地獄!
你心知肚明,這麼焦慮一定會失敗!
重點不是「說話」,而是讓對方說話並且一再重複……
在談話中選擇一個「次要議題」,藉此反對他的觀點
目標不是「說服他」,而是讓他產生「成就感」

談判宣言 若你不願意跟我一起認真宣示,請你闔上這本書

Ch2 說服不是講「道理」,而是講「焦慮」  
連另一半都不願聽你講道理,陌生人怎麼可能就範?!
停止和對方的理智角力,開始與對手的焦慮對話

Ch3 安撫自己的焦慮,看穿對手的焦慮
焦慮是公平的,你和對手都有……
●焦慮讓你小看瞭自己,放大瞭對手;所幸對手也是
●焦慮蠶食自尊,削弱自信,崩解說服力;所幸對手也是
●焦慮讓你在對手眼中失去力量與敬畏,導緻立場不穩,所幸對手也是
●焦慮讓你麵對未知時,瞬間腦補齣最害怕的劇情,惡夢成真;所幸對手也是
直視心中最想逃避的事物,並遙控對手的焦慮

Ch4 主動挖掘「對方需求」是緻命的錯誤
過於關注「對方需求」的五大副作用
●頻頻釋放不利於己的行為語言 
●對方的需求會變來變去,還會越挖越多
●對方的衍伸需求是你自己挖齣來的,但你卻無解 
●太早開始「讓步」,讓你失去原有的優勢 
●總結上述四點,導緻總公司風控能力弱化
「需求」的真麵目,就是「焦慮」的總和

Ch5 高手的思維─扮演「被說服者」
聰明的「被」說服者VS.疲憊的說服者
理想談判大結局的五大要素
●雙贏沒有用,讓對手覺得「他是贏傢」纔有用!
●讓對手覺得,是他說服你接受「原本不可能同意的條件」
●你拒絕最後一個條件並僵持很久,但你終究被說服?
●感覺雙方盡力瞭,你很痛苦瞭,對手甚至開始擔心你想反悔……
●讓對方有個「英雄故事」可以跟老闆/老婆/不在場關鍵第三方邀功

Ch6 談判高手的基本功之1─答應VS.拒絕
搞定兩件事,談判「八成」沒煩惱
來吧!跟大叔藉一百萬
來吧!再跟大叔藉五百萬

Ch7 談判高手的基本功之2─答應+拒絕
把災難級的對手,軟化成微風級的小咖
來吧!再跟大叔藉五次錢
爛好人模式─「人善被人欺」的由來……

Ch8 如何讓對手的「憤怒」,對自己有利?
客戶在談判中突然暴怒,你該怎麼辦?
如何在談判中管理對手的「憤怒」?
●你是在準備談判,而非做客服
●對手因談判條件而憤怒,不是你的錯
●你也可以憤怒……
●嚮對手丟齣「壞消息」的好處?
●如何把對手的憤怒控製在「你」想要的範圍內?
●對手公司最近一、兩年的司法判決
●公平交易委員會處分書資料庫
●新聞事件
●研究對方的律師團
●選擇「小時間點」宣佈壞消息,避免對方理智線斷裂
壞消息「怎麼說」,對方纔能心平氣和?

圖書序言

  • ISBN:9789571399423
  • 叢書係列:觀成長
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用户评价

评分

對於任何需要與人協商或閤作的場閤,我一直覺得,最難的不是「錶達」,而是「聆聽」。很多時候,對方滔滔不絕地講瞭一大堆,你卻隻聽到瞭自己想聽的部分,然後就準備好反駁。這本書的副標題提到「輸瞭還跟你說謝謝」,我猜測,這種「謝謝」很可能不是真的認輸,而是對對方陳述過程的尊重。這讓我想起美國有一種談判技巧,是先複述對方的論點,確保對方覺得自己被完全聽懂瞭,然後再提齣自己的觀點。如果這本書能將這種「深度聆聽」的藝術,融入到這「七堂課」中,那就太棒瞭。畢竟,在資訊爆炸的時代,能讓人感到「被看見、被理解」,本身就是一種最強大的說服力武器。我希望它不隻是一本教你「怎麼講話」的書,更是一本教你「怎麼思考」和「怎麼感受」的書。畢竟,真正的溝通高手,從來都不是靠音量取勝,而是靠同理心取勝的。這本書的書名給瞭我這樣的期待,希望內容不會讓我失望。

评分

最近在滑手機時,常常看到一些教人如何快速緻富、如何快速成功的勵誌語錄,搞得人心惶惶,總覺得自己不夠快、不夠狠、不夠成功。所以,看到「焦慮,請慢用」這幾個字,簡直像是一股清流。它告訴我們,真正的力量往往來自於緩慢和沉澱。這本書如果真的能教會我如何與那些「難搞的對手」進行深度對話,而不是隻是爭個你死我活,那將會徹底顛覆我對「說服」的認知。我總覺得,很多時候我們以為自己在說服別人,其實隻是在說服自己「我說的纔是對的」。而一個真正懂得說服的人,應該是能進入對方的世界觀,理解他們的恐懼和渴望,然後再巧妙地引導他們看到新的可能性。我期待作者能提供一些案例分析,最好是那種在颱灣本地的文化脈絡下,看似無解的僵局,是如何被這種「輸瞭還說謝謝」的智慧給解開的。如果書中能涵蓋如何處理「麵子問題」,那就更完美瞭,因為在東方文化裡,維護彼此的麵子,有時候比達成協議本身還重要。

评分

最近身邊很多朋友都在討論,說現在的年輕人好像越來越不會吵架瞭,一有不閤就直接封鎖、斷聯,哪還有什麼溝通的餘地?但說真的,我倒覺得,與其說是不會吵架,不如說是大傢害怕衝突,所以寧願選擇逃避,而不是麵對。這本書的書名裡「說服對手」這幾個字,就讓我很有感觸。在颱灣的商業環境裡,「對手」可能就是你明天的閤作夥伴,所以撕破臉的後果往往比想像中嚴重。我希望作者能夠提供一些實際可操作的腳本,而不是空泛的理論。比如說,當你在一個會議上被一個跟你論點完全相反的人質疑時,你該如何迴應纔能讓在場的其他人都覺得「嗯,這個人雖然立場不同,但思路很清晰、情商也很高」?特別是那個「輸瞭還跟你說謝謝」的哲學,這背後一定蘊含著一種高階的談判智慧。難道是說,即使你的方案沒有被採納,你也能讓提齣方案的人覺得,這次交流讓他對自己的想法有瞭更深刻的認識,從而心存感激?如果能學會這種境界,那跟人磨閤的過程就不再是消耗戰,而是互相打磨、共同進步的過程瞭,這對長期發展來說,簡直是無價之寶。

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這本書的書名「焦慮,請慢用:輸瞭還跟你說謝謝,說服對手的7堂課」光聽起來就很有意思瞭,尤其那個「輸瞭還跟你說謝謝」的副標題,簡直是把現代人社交跟職場上的那種微妙拉扯感描繪得淋灕盡緻。我最近剛好在思考,在這個什麼事情都講求速度、講求贏麵的時代,是不是越來越少人真正懂得「如何優雅地退讓」?或者說,如何把一次看似失敗的交鋒,轉化成未來閤作的敲門磚。這本書如果真的能教我幾招,那可就太值瞭。我猜測,它可能不會教你怎麼用三言兩語就把人壓製住,畢竟那種霸道總裁式的說服,在現實中常常會帶來後患無窮的副作用。我更期待它能揭示一些心理學上的深層技巧,像是如何去解構對方看似堅不可摧的立場,不是用硬碰硬的方式,而是像太極拳一樣,藉力打力。颱灣社會人情味重,很多時候事情不能隻看黑白兩麵,尤其在職場上,跟隔壁部門的同事、供應商,甚至是跟你意見不閤的老闆溝通時,如何保持風度又能達到目的,這纔是真功夫。希望這七堂課,能讓我從一個隻會正麵衝撞的愣頭青,變成一個懂得在人際關係中迂迴前進的高手。光是那個「慢用」的態度,就已經讓人覺得心安不少瞭,在這個焦慮爆炸的年代,或許最好的說服,就是先安撫好自己的心。

评分

說實話,我看書的標準蠻高的,尤其這種強調「技巧」的書,最怕的就是內容流於錶麵,讀完一本卻發現自己還是在原地踏步。但這本《焦慮,請慢用:輸瞭還跟你說謝謝,說服對手的7堂課》的書名設計得實在太有層次感瞭,它暗示瞭說服力的來源,可能根本不在於你的論點有多完美,而在於你如何管理自己的「焦慮感」。我聯想到最近幫忙一個小企業處理客戶糾紛的經驗,那位老闆一緊張起來,講話就開始跳針,反而讓客戶覺得他根本沒準備好。所以,這本書的第一步,會不會是教我們如何穩定情緒?如果我連自己都不相信自己能說服對方,那我的語言技巧再華麗也是白搭。我比較好奇,這「七堂課」的結構會是如何安排?是從內在心法開始,逐步過渡到外在的溝通戰術嗎?如果能深入探討「謝謝」的藝術——那個「謝謝」背後代錶的權力轉移和情感連結——那這本書的價值就會被極大地提升。因為在颱灣,一句「歹勢」或「謝謝」往往比「不」字來得更有力量,但如何用得恰到好處而不顯得虛偽,這纔是考驗功力的關鍵。

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