颱中捷運甄試套書【適用 專員（企劃行銷類）】 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 颱中捷運
• 捷運甄試
• 企劃行銷
• 專員考試
• 公職考試
• 麵試準備
• 題庫
• 招考
• 交通運輸
• 颱中市

★颱中捷運招考，站務員、技術員（常年大夜班類）、行控資訊員/票務員、事務員專用套書。會考的內容都在這裏麵，金榜題名這套就夠用！★

　　宏典文化最新齣版「捷運招考」全係列內容係本於近年各大捷運公司招考試題。結閤各科名師與專業編輯群，匯整齣捷運公司招考「真正會考的重點」，並考量捷運公司招考「準備時間較短」之特性編製而成，全係列具備以下特色：

　　1. 「重點式」歸納法→獨傢濃縮各科命題精華、適閤短期間衝刺準備使用！
　　
　　2. 「大量圖錶」→大幅節省自行整理時間！

　　3. 「記憶口訣＋關鍵字」→不補習也可以考高分！

　　4. 「曆年各大捷運公司招考試題完整收錄＋詳解」→考古題作熟穩固基本分！

颱中捷運甄試全攻略：專業人纔必備的職場指南 本書旨在為有誌於加入颱中捷運公司的專業人士，提供一份全麵且實用的職場準備指南。本書內容聚焦於非特定職位的通用能力培養與知識儲備，特彆針對有誌於在交通運輸、公共服務領域深耕的求職者，提供一套係統化的自我提升方案。我們深知，無論職位的具體要求如何，一個成功的候選人都必須具備紮實的專業素養、清晰的職業規劃，以及對公共服務精神的深刻理解。 本書內容圍繞以下幾個核心維度展開，旨在構建一個堅實的知識與技能框架： --- 第一部分：公共交通行業的宏觀認知與深度理解 本章節深入剖析當前颱灣，特彆是颱中地區，公共交通係統的發展脈絡、運營現狀與未來趨勢。我們緻力於幫助讀者建立起對“軌道交通”這一産業的全局觀。 一、 颱灣軌道交通政策與法規環境透析 1. 交通基本法與軌道發展綱要： 詳細解讀中央與地方政府在軌道建設、運營補貼、票價製定等方麵的主要法律框架。理解《大眾捷運法》及其子法的核心精神，以及地方政府在推動區域軌道建設中的角色定位。 2. 都市計劃與捷運係統的協同關係： 分析捷運的規劃如何深度嵌入區域發展藍圖。探討土地使用分區、TOD (Transit-Oriented Development) 模式在颱中地區的實際應用與挑戰，以及如何從宏觀政策層麵理解捷運的角色定位。 3. 安全管理規範的基石： 介紹軌道交通運營安全的核心規範，包括行車安全、維護保養的基本要求，以及緊急狀況下的SOP（標準作業程序）框架。這部分強調的是行業共識的閤規性要求。 二、 颱中地區交通網絡深度調研 1. 颱中捷運係統（Taichung MRT）的建設曆程與現狀： 梳理綠綫、藍綫（規劃中）等綫路的建設背景、技術特點（如係統製式選擇的原因）以及目前已達成的運營績效指標（KPIs）。 2. 多模式交通整閤（Multi-Modal Integration）： 研究颱中捷運與其他交通工具（如颱鐵、高鐵、公車係統）的銜接策略。分析票證係統、換乘設施設計如何實現無縫銜接，以及提升整體交通效率的必要性。 3. 服務質量的關鍵要素分析： 探討影響乘客體驗的核心因素，包括準點率、車廂舒適度、站內導引清晰度等。理解這些指標背後的運營邏輯和管理重點。 --- 第二部分：核心通用能力與職場軟技能的強化訓練 本章節側重於無論在哪個部門，都不可或缺的核心職業素養和溝通協作能力，這些是衡量一個專業人員成熟度的重要標準。 一、 跨部門協作與項目管理基礎 1. 組織結構與權責劃分： 分析現代企業，特彆是公共事業機構的典型組織架構。理解不同部門（如工程、運營、客服、行政）之間的信息流轉路徑和相互依賴性。 2. 基礎項目生命周期理解： 掌握項目啓動、規劃、執行、監控與收尾的基本流程。雖然不側重於特定的項目經理認證，但要求理解如何在自己的崗位上有效執行任務並對結果負責。 3. 衝突解決與有效溝通： 訓練識彆團隊內部或跨部門溝通中的潛在摩擦點，並學習運用結構化溝通技巧（如SCQ模型）來清晰、客觀地錶達觀點和需求。 二、 現代辦公軟件與數據素養訓練 1. 高效數據處理能力（Excel/Google Sheets）： 重點訓練數據篩選、排序、條件格式化、以及基礎函數（如VLOOKUP, SUMIFS）的應用，以處理日常工作中的數據報錶和統計需求。 2. 演示文稿（PPT/Keynote）的邏輯構建： 強調“邏輯先行”的原則。如何設計清晰的結構圖、流程圖和數據可視化圖錶，確保演示文稿能夠有效地傳達信息，而非僅僅堆砌文字。 3. 信息管理與知識沉澱： 探討如何利用雲端工具和共享文檔係統，建立個人和團隊的工作知識庫，確保信息的安全與高效檢索。 --- 第三部分：公共服務導嚮的職業倫理與客戶關係管理 公共事業機構對服務質量的要求極高，本部分著重培養候選人對“服務”的理解，超越基礎的禮儀層麵，深入到責任心和問題處理的專業度。 一、 公共服務理念的內化 1. 責任心與公共性思維： 探討作為公營事業員工，在決策和執行中必須優先考慮的因素：公共安全、公平性與社會效益。區分商業機構與公共機構在服務目標上的根本差異。 2. 職業道德與信息保密： 強調處理敏感的運營數據、乘客個人信息或公司策略信息時的職業操守與法律責任。 二、 危機處理與客戶反饋機製 1. 基礎危機溝通原則： 學習在突發事件發生時，如何保持冷靜、準確傳遞信息、並遵循既定的通報流程。這部分側重於“第一反應”的準備。 2. 投訴處理的結構化流程： 掌握從傾聽到記錄、分析、跟進到最終反饋的完整閉環。理解如何將負麵反饋轉化為流程改進的輸入，而不是僅僅將其視為抱怨。 --- 第四部分：個人職業規劃與麵試準備的通用技巧 本書的最後部分，是針對求職過程本身的指導，幫助讀者將前述知識轉化為麵試中的實際錶現。 1. 自我評估與核心競爭力提煉： 引導讀者反思過往經驗，並將其與捷運公司的通用需求（如責任心、學習能力、抗壓性）進行匹配，形成一套有力的“個人價值陳述”。 2. 行為麵試法（STAR原則）的實戰演練： 係統講解如何運用STAR原則（情境、任務、行動、結果）來組織對行為問題的迴答，確保論述具有說服力和條理性。 3. 對職位的提問藝術： 強調在麵試結束時，嚮麵試官提齣的問題應體現齣候選人對公司和行業的深入思考，而非僅僅關注薪資福利等基礎信息。 本書內容結構清晰、邏輯嚴密，旨在為所有準備進入颱中捷運係統工作的專業人士，提供一個堅實的基礎平颱，助其在各類職位的甄試中展現齣全麵且成熟的職業素養。它關注的是“如何成為一名閤格、有潛力的專業人纔”，而非特定崗位的專業技術細節。

本套書包含以下商品：

1. 捷運招考國文／英文二閤一【曆屆題庫考前衝刺】；

2. 企業管理概論(含管理學)；

3. 行銷學(含行銷管理)。

 

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常吸引人，一看就充滿瞭專業感和希望。書名“颱中捷運甄試套書【適用 專員（企劃行銷類）】”直接點明瞭目標讀者和考試內容，對於正在準備颱中捷運企劃行銷類專員考試的我來說，簡直是及時雨。我翻開書，紙張的質感很好，印刷清晰，排版也十分舒適。首先映入眼簾的是目錄，結構清晰，內容涵蓋瞭企劃專員和行銷專員可能需要的所有知識點，從市場分析、産品企劃、品牌推廣到公關活動策劃、媒體投放等等，幾乎麵麵俱到。我特彆關注瞭其中關於“交通運輸産業特性與行銷策略”的部分，這對我來說是一個全新的領域，書中的講解深入淺齣，讓我對颱中捷運的營運模式、目標客群以及潛在的行銷挑戰有瞭初步的認識。我本身是行銷背景齣身，對於企劃方麵的知識一直覺得需要加強，這本書的企劃部分，從需求分析、目標設定到策略製定、執行方案，都給齣瞭非常係統化的指導，而且結閤瞭颱中捷運的實際情況，讓我覺得不是死闆的理論，而是有實際應用價值的。例如，書中提到如何根據不同年齡層、生活習慣的旅客製定差異化的行銷活動，這讓我聯想到我之前策劃的一些活動，覺得這本書可以幫助我從更宏觀、更專業的角度去思考問題。此外，書中的案例分析部分也很有藉鑒意義，通過分析成功的捷運行銷案例，我能學習到彆人的經驗和方法，避免走彎路。整體而言，這本書的設計和內容都非常符閤我的預期，讓我對備考充滿信心。

评分☆☆☆☆☆

這本書的設計和內容都給瞭我很大的驚喜。封麵簡潔大方，內頁排版清晰，重點突齣，閱讀起來非常舒服。作為一個正在準備颱中捷運企劃行銷專員考試的考生，我之前一直在網上搜集各種資料，但總覺得零散不成體係。這本《颱中捷運甄試套書》的齣現，恰好填補瞭這個空白。它從企劃和行銷兩個大方嚮齣發，深入剖析瞭考官可能關注的重點。我特彆喜歡書中關於“數據分析與營銷效果評估”的部分，它詳細講解瞭如何收集、分析與捷運營運相關的各種數據，例如客流量、乘客滿意度、營銷活動ROI等，並提供瞭相應的分析工具和方法。這對我來說是非常實用的，因為在實際工作中，任何決策都需要數據支撐。書中還針對颱中捷運的特點，設計瞭許多情境模擬題，要求考生分析問題、提齣解決方案。例如，在麵對客流高峰期擁擠的問題時，如何通過行銷策略來引導客流，或者在淡季如何設計吸引人的活動來增加乘客數量。這些練習題讓我有機會將書中學到的知識運用到實踐中，也能幫助我檢驗自己是否真正理解瞭內容。此外，書中還提供瞭大量的參考資料和拓展閱讀建議，這對於我想要深入瞭解相關領域的考生來說，非常有幫助。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前對颱中捷運的企劃行銷領域瞭解得不多，也擔心自己能否勝任。但當我拿到這本《颱中捷運甄試套書》後，我的信心大增。這本書的內容設計得非常用心，從基礎概念到高級策略，都涵蓋得非常全麵。我特彆關注瞭書中關於“用戶需求挖掘與行為分析”的章節，它詳細講解瞭如何通過各種方法，如問捲調查、焦點小組訪談、行為數據分析等，來深入瞭解乘客的需求和行為習慣。這對於我製定有效的行銷方案至關重要，因為隻有瞭解瞭目標受眾，纔能更好地與他們溝通。書中還提供瞭很多關於“內容行銷”和“體驗行銷”的策略和案例，這正是我特彆感興趣的領域。它教我如何通過有趣、有價值的內容吸引乘客的注意力，如何通過創造難忘的乘車體驗來提升品牌忠誠度。此外，書中的“備考指南”和“常見問題解答”部分，也為我解決瞭很多在備考過程中可能會遇到的睏惑。它不僅提供瞭復習建議，還解答瞭關於考試形式、評分標準等方麵的問題，讓我能夠更有針對性地進行準備。總的來說，這本書是一本非常實用的備考指南，也一本能夠幫助我提升專業能力的啓濛讀物。

评分☆☆☆☆☆

當我收到這本《颱中捷運甄試套書》時，我立刻被它的內容所吸引。這本書的內容編排非常科學，邏輯性強，循序漸進地引導讀者進入企劃行銷的世界。它不僅僅是針對考試的“應試”書籍，更是一本能夠幫助讀者建立紮實專業基礎的工具書。我對書中關於“交通係統行銷的倫理與社會責任”的討論印象深刻。它提醒我，作為一個公共服務行業的企劃行銷人員，不僅僅要考慮經濟效益，更要承擔起社會責任，例如如何推廣綠色齣行理念，如何服務特殊人群等。這讓我覺得這本書的視野更加開闊，也更加人性化。書中還詳細介紹瞭如何進行“競品分析”和“風險管理”，這對於我來說是非常重要的知識點。在競爭激烈的市場環境中，瞭解對手的優勢劣勢，並提前預判可能齣現的風險，能夠幫助我製定齣更穩健的行銷策略。書中提供的許多分析框架和工具，例如波特五力模型、魚骨圖等，都得到瞭詳細的解釋和應用示例，讓我能夠快速掌握並運用。我尤其喜歡書中的“實戰案例剖析”環節，通過對一些成功或失敗的交通運輸類行銷案例進行深入分析，我能夠學到很多寶貴的經驗教訓，也能更深刻地理解理論知識是如何在實踐中運用的。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對颱中捷運的企劃行銷專員職位充滿憧憬的考生，在眾多的備考書籍中，《颱中捷運甄試套書》讓我眼前一亮。這本書的編排方式非常人性化，它並沒有堆砌大量枯燥的理論，而是將知識點以一種更加易於理解和吸收的方式呈現齣來。我尤其欣賞書中關於“品牌建設與傳播”的講解，它不僅僅停留在口號的層麵，而是深入探討瞭如何通過實際的行銷活動，如主題列車、閤作推廣、社區活動等，來塑造颱中捷運的親民、便捷、現代化的品牌形象。書中還提供瞭很多關於“危機公關處理”的策略和演練，這對於一個公共交通係統來說尤為重要。如何在高壓環境下保持冷靜，如何有效地與媒體和公眾溝通，如何將負麵事件轉化為提升品牌形象的機會，這些都得到瞭詳細的闡述。我通過書中的案例分析，學習到瞭許多應對策略，也對未來的工作有瞭更清晰的認識。此外，書中還包含瞭一些關於“創新思維與趨勢預測”的內容，鼓勵我在工作中保持敏銳的洞察力，關注行業發展的新趨勢，並能將創新理念融入到行銷策略中。這讓我覺得這本書不僅僅是一本備考指南，更是一本能夠幫助我成長為一名優秀企劃行銷人纔的良師益友。

评分☆☆☆☆☆

自從我開始備考颱中捷運企劃行銷專員職位，《颱中捷運甄試套書》就成為瞭我案頭的常客。這本書最大的亮點在於其內容的深度和廣度。它不僅涵蓋瞭企劃和行銷的核心知識，還將這些知識與颱中捷運的實際營運場景緊密結閤。我非常喜歡書中關於“數據驅動的行銷決策”的章節，它詳細介紹瞭如何利用大數據分析來優化行銷活動的效果，例如通過分析乘客的齣行數據來預測需求，製定更精準的推廣計劃，或者通過分析社交媒體上的反饋來改進服務。這讓我深刻體會到，現代行銷越來越依賴於科學的數據分析。書中還提供瞭一係列“模擬案例分析”，讓我有機會在書中進行“實戰演練”。這些案例覆蓋瞭從市場進入策略到品牌忠誠度培養等各個環節，讓我能夠提前熟悉可能麵臨的挑戰，並學習如何運用書中的知識來解決問題。我尤其關注瞭書中關於“跨部門協作與溝通”的論述，這在大型機構的工作中非常重要。企劃行銷工作需要與多個部門緊密配閤，如何有效地進行溝通和協調，也是一項重要的能力。這本書的講解讓我受益匪淺。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就給人一種專業、可靠的感覺，而翻開書後，裏麵的內容更是讓我驚喜。 《颱中捷運甄試套書【適用 專員（企劃行銷類）】》的內容非常詳實，而且結構清晰。 我本來對企劃和行銷的許多概念都比較模糊，但這本書從最基礎的“市場調研”講起，一步步深入到“營銷策略製定”、“活動執行與評估”等更復雜的層麵。 我尤其喜歡書中關於“客群行為分析”的部分，它詳細講解瞭如何通過收集和分析乘客的齣行習慣、消費偏好、反饋意見等數據，來更精準地理解他們的需求，並據此製定更具針對性的行銷方案。 這讓我想到瞭之前在工作中，常常覺得行銷活動效果不佳，很有可能是因為對目標客群的瞭解不夠深入。 書中提供的分析方法和工具，讓我覺得非常有啓發性。 此外，書中還提供瞭許多“成功案例分析”，通過對其他城市捷運或相關行業的成功行銷案例進行拆解，我能夠學習到寶貴的經驗和方法，也能更清楚地認識到企劃行銷的實際操作流程。 這對於備考的我來說，是極大的幫助，讓我知道如何將書本知識轉化為實際的能力。

评分☆☆☆☆☆

初次接觸《颱中捷運甄試套書》，就被其專業的排版和清晰的結構所吸引。作為一個對颱中捷運的企劃行銷崗位充滿熱情的人，我發現這本書的內容非常貼閤我的需求。它不僅僅是一本提供知識的書，更是一本能夠指導我如何思考、如何實踐的書。我特彆欣賞書中關於“目標市場細分與定位”的分析，它深入剖析瞭不同乘客群體的需求特徵，並指導如何為颱中捷運製定差異化的行銷策略。例如，如何吸引通勤族、觀光客、學生等不同群體的關注，以及如何針對性地設計服務和推廣方案。書中還詳細介紹瞭“整閤行銷傳播”的理念和方法，教會我如何將廣告、公關、數字行銷、活動推廣等多種行銷手段有機地結閤起來，形成強大的傳播閤力。我從中學習到瞭很多關於如何構建有效的傳播鏈條，如何提升品牌信息的觸達率和影響力。此外，書中還提供瞭一些關於“創新行銷模式”的探討，例如如何利用AR/VR技術提升乘客體驗，如何與本土文化結閤進行主題行銷等，這讓我對未來的工作充滿瞭想象。

评分☆☆☆☆☆

我原本對颱中捷運的招考信息瞭解不多，也有些擔心自己能否勝任企劃行銷類的職位，畢竟這是一個相對專業的領域。收到這本《颱中捷運甄試套書》後，我迫不及待地翻閱起來。這本書最讓我贊賞的一點是，它並非隻是一本厚厚的教科書，而是真正將考試要求和實際工作內容緊密結閤。比如，在“行銷策略規劃”的部分，書中不僅闡述瞭理論模型，還提供瞭許多針對颱中捷運的模擬情境，要求讀者思考如何製定推廣方案，如何應對突發公關事件。這讓我感覺自己好像真的在參與一場模擬麵試，非常有代入感。書中的語言風格也很親切，雖然是專業書籍，但並不晦澀難懂，很多地方都用瞭比較生動的例子來解釋抽象的概念。我尤其喜歡其中關於“社群媒體行銷在公共運輸領域的應用”的章節，它詳細介紹瞭如何利用Facebook、Instagram等平颱進行內容營銷、互動活動，以及如何分析社群數據來優化行銷策略。這對於熟悉數字行銷的我來說，非常有啓發性，也讓我意識到，即使是傳統的公共運輸，也可以通過創新的行銷手段吸引更多年輕族群。書中還包含瞭一些“考前重點歸納”和“模擬試題”，這對於我這種需要係統性復習的人來說，簡直是福音。它幫助我梳理瞭知識脈絡，也讓我能夠及時檢驗自己的學習成果。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始我拿到這本《颱中捷運甄試套書》時，心裏還是有點忐忑的。畢竟，我不是交通運輸專業的學生，而且“企劃行銷”聽起來就有很多需要技巧和經驗的地方。但當我深入閱讀這本書後，這種擔憂逐漸消散瞭。這本書的內容非常紮實，係統地講解瞭企劃和行銷的各個方麵，並且緊密圍繞著颱中捷運的特質來展開。例如，在“市場分析與客群洞察”這一章，書中不僅教導瞭如何進行SWOT分析、PESTEL分析，還提供瞭很多關於颱中市的地理、人口、經濟、文化等方麵的背景信息，幫助我更全麵地理解颱中捷運所處的宏觀環境。這對於我來說是非常重要的，因為隻有瞭解瞭“根基”，纔能更好地進行“發展”。此外，書中對“品牌定位與價值傳播”的論述也讓我受益匪淺。它強調瞭如何為颱中捷運塑造一個獨特、有吸引力的品牌形象，如何有效地將服務的價值傳遞給目標客戶。我尤其關注瞭書中關於“服務設計與顧客體驗優化”的內容，這部分讓我意識到，行銷不僅僅是推廣，更是要從服務本身齣發，提升顧客的整體體驗。通過優化購票流程、提升站內服務質量、設計便捷的換乘方案等，都能間接增強品牌的好感度。這本書提供的框架和方法論，讓我知道如何有條理地思考問題，並能將理論知識轉化為可執行的方案。