說好話，好好說，誰先說（雙語繪本） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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「不要！」是兔寶寶阿立最近學會的兩個字，尖叫則是他的最新武器，隻要兩者並用，就能嚇到所有人，得到他想要的東西。但一次、兩次‧‧‧‧‧‧很多次之後，連兔媽媽也不理他瞭。兔寶寶阿立和兔媽媽要如何纔能學會「說好話，好好說，誰先說」呢？

好的，這是一本關於人際交往、情緒管理和有效溝通的綜閤性指南，旨在幫助讀者理解語言的力量，學習如何恰當地錶達自己，以及如何在衝突中找到建設性的解決方案。 《對話的藝術：構建理解與連接的橋梁》 引言：言語的魔力與責任 我們每天都在說話，但在無數的交流中，有多少是真正有效的？有多少次，我們的本意被誤解，或者無意中傷害瞭他人？語言，是人類最強大的工具，它能創造奇跡，也能撕裂關係。本書深入探討瞭“說”與“聽”的復雜機製，強調瞭溝通不僅僅是信息的傳遞，更是一種情感的鏈接和關係的維護。我們生活在一個充滿噪音的世界裏，學會清晰、有溫度地錶達，比以往任何時候都更加重要。 第一部分：理解溝通的基石 第一章：溝通的盲點與陷阱 我們常常認為自己很清楚自己在說什麼，但聽者接收到的信息往往與我們的預期大相徑庭。本章剖析瞭溝通中的常見障礙，包括：預設立場、認知偏差、情緒乾擾以及文化差異。我們將探討“過濾器效應”——每個人都帶著自己獨特的世界觀去解讀信息——以及如何識彆並剋服這些天然的溝通障礙。認識到自己可能存在溝通盲點，是改進的第一步。 第二章：非語言信號的力量：肢體語言與語調 研究錶明，溝通中非語言信息的權重遠高於語言本身。本章側重於解讀和運用非語言溝通技巧。從眼神接觸的深度到身體姿態的開放性，再到語調的抑揚頓挫，這些無聲的信號構成瞭溝通的“潛颱詞”。我們將學習如何保持一緻性——確保你的身體語言與你的言語內容保持同步——以及如何敏銳地捕捉他人的非語言暗示，從而更全麵地理解對話的真實意圖。 第二章：構建信任：真誠與透明的平衡 信任是任何有效溝通的基石。本章探討瞭如何在保持專業性和尊重的前提下，展現真誠。我們討論瞭如何設定閤理的邊界，如何坦誠地錶達自己的脆弱性，以及如何處理信息不對稱的問題。構建信任需要時間和一緻性，而最快的破壞方式，則是虛僞和隱瞞。掌握恰當的透明度，是贏得他人尊重的關鍵。 第二部分：有效錶達的技巧 第三章：清晰錶達的藝術：結構化思維與精確用詞 模糊不清的錶達是低效溝通的元凶。本章提供瞭一套結構化的錶達框架，幫助讀者在組織語言時，能夠邏輯清晰、重點突齣。從“金字塔原理”在日常對話中的應用，到如何選擇精確、無歧義的詞匯，都進行瞭詳細的闡述。我們將練習如何用簡短的語言概括復雜的核心觀點，確保聽者能夠迅速抓住重點，減少不必要的誤解和重復解釋。 第四章：情緒的導航：錶達感受而非指責 在涉及個人情感或敏感話題的交流中，情緒管理至關重要。本章深入介紹“我信息”（I-Statements）的強大效力。它教導讀者如何將關注點從指責對方的行為（“你總是……”）轉移到描述自身感受和需求（“當發生……時，我感到……”）。這種錶達方式不僅能保護聽者的自尊心，還能更有效地引導對方理解你的立場，避免防禦性的反應。 第五章：肯定與贊美：積極反饋的激勵作用 有效的溝通不僅僅是解決問題，更是建立和鞏固積極關係。本章聚焦於積極反饋的技巧。我們學習如何提供具體、真誠且及時的贊美，使其真正具有激勵作用，而非流於錶麵。掌握“具體化贊美”的原則，例如，不要隻說“你做得很好”，而是指齣“你今天在會議上對細節的處理，極大地提升瞭報告的專業度”。積極的強化是維持良好人際互動的催化劑。 第三部分：傾聽的深度與智慧 第六章：從聽到理解：積極傾聽的層次 傾聽常常被誤認為是“安靜地等待自己說話”，但真正的傾聽是一種積極且耗費精力的心智活動。本章區分瞭不同層次的傾聽：從基本的聽覺接收，到同理心傾聽（Empathic Listening）。我們將學習如何通過復述、澄清性提問和情感確認，嚮說話者錶明你不僅聽到瞭他們的詞語，更理解瞭他們背後的意圖和感受。 第七章：共情的力量：站在對方的角度看世界 共情（Empathy）是連接人與人之間的橋梁，它要求我們暫時放下自己的觀點，嘗試進入對方的內在體驗。本章探討瞭區分同情（Sympathy）與共情的重要性，並提供瞭實踐共情式迴應的工具。真正的共情式傾聽能夠化解對立，讓對方感到被看見和被尊重，這是解決衝突的先決條件。 第四部分：處理衝突與睏難對話 第八章：建設性地錶達異議 衝突在所難免，關鍵在於如何引導衝突走嚮建設性的方嚮。本章提供瞭處理分歧的策略，核心在於區分“立場”與“利益”。我們不再糾結於僵硬的立場，而是挖掘隱藏在立場背後的真實需求和利益點。學習如何提齣“探尋性問題”，以溫和的方式挑戰對方的觀點，同時確保對話氛圍的尊重性。 第九章：設定界限與說“不”的藝術 在維護自身需求與照顧他人感受之間找到平衡，是成熟溝通者的標誌。本章專門討論瞭如何在不損害關係的前提下，清晰、堅定地設定個人界限，並有效地拒絕不閤理的請求。我們提供瞭多種溫和而堅定的“說不”的句式，確保拒絕的清晰度，同時錶達對對方的理解和尊重，避免內疚感和被動攻擊性。 第十章：跨文化與跨代際的溝通挑戰 在全球化和多元化的今天，理解不同文化背景和代際群體溝通方式的差異至關重要。本章分析瞭不同文化對直接性、時間觀念和權力距離的不同偏好，並提供瞭適應性溝通的策略。學會根據聽眾調整你的錶達風格，是提升溝通影響力的終極體現。 結語：持續的自我校準 溝通並非一勞永逸的技能，而是一個持續學習、不斷反思和自我校準的過程。本書鼓勵讀者將所學工具融入日常實踐，定期迴顧自己的交流效果，並勇於在每一次對話中追求更深層次的理解與連接。言語的力量，掌握在每一個選擇開口或保持沉默的人手中。 --- 本書特色： 實用性強： 提供大量的日常對話情景案例和即學即用的句式模闆。 心理學基礎： 融閤瞭認知心理學和社交心理學的最新研究成果。 全麵覆蓋： 從基礎的傾聽到高階的衝突解決，構建瞭一套完整的溝通知識體係。 自我提升導嚮： 旨在幫助讀者提升情商（EQ），從而在職業發展和個人生活中獲得更順暢的人際體驗。

作者簡介

孟瑛如

　　美國匹茲堡大學特殊教育博士，國立清華大學特殊教育學係教授。
　　希望「融閤之愛係列」繪本能讓大傢看見孩子的特殊學習需求，讓孩子可以做最好的自己。吳侑達
　　國立颱灣大學翻譯碩士學位學程（筆譯組）。
　　因為瞭解，所以關懷。希望大傢喜歡這一係列的繪本。
 

序

給教師及傢長的話

　　繪本中兔寶寶阿立和兔媽媽的故事，是很多父母在教養子女過程中經常會麵對的情況。我們都知道對待孩子要正嚮支持，要說好話、說對的話，而且要好好說，但應該由誰先說呢？

　　在親子相處的過程中，我們常會忘瞭「情感贊同，價值中立」的說話方式，忘瞭是要讓孩子學會和我們做討論，而不是談論或辯論，最後因情緒管理問題，流於互相指責對方不說好話，然後說齣更多不知所雲的壞話。話說齣口隻是瞬間，遺忘卻需要很久，壞話會變成不好的記憶，要花許久纔能遺忘，許多孩子可以麵對事實，卻沒辦法麵對可能是善意的壞話。我們尤其建議父母或師長不要自己找藉口，認為是齣於善意，就可以任意說話，例如：擔心對方會遭遇不好的事就先預告不幸，而非幫忙解決或是善意提醒如何做。如同文中兔寶寶阿立要到外麵玩，兔媽媽一開始說的是：「彆再亂跑，待會兒你會跌倒！」其實可以換成這麼說：「在院子裏玩就好，院子外麵的馬路車子多，比較危險。」

　　2010年時我曾在心理齣版社齣版瞭《不要比較，隻要教我：親職教育貼心手冊》，書中針對父母或師長在教養過程中如何對孩子下指令，做瞭以下四大步驟的描述：（1）說齣你打算要做的，這意謂著你自己必須非常清楚的定義齣相關的規定、限製和期望；（2）做到你所說的，當你設立一項規定或是錶達齣你的期望時，你必須非常肯定，一旦說齣就要做到，所以說之前必須考慮情境、執行的可能及自己的可監督性，因唯有事情是可行的、能監督孩子的行為，以確保他確實去做瞭，纔有達成目標的可能；（3）確定你的要求是一緻的，你必須對你所說的和你打算要做的決定，保持堅決肯定和一緻的態度，因為在教養上的法則是：一旦你曾經破例，孩子總是永遠記得；（4）讓孩子為自己的行為負責，告訴孩子你打算怎麼做，讓他相信你是勢在必行的，給你自己足夠的權力與堅持度，成為一個言行一緻並且能給予孩子期望的父母。

　　父母都期待自己能成為好父母，師長也期待自己是好師長，孩子更希望自己是好孩子，若每個人都有好的動機、好的期許，那就讓我們從好好說話、說好話開始。由自己先開始說，讓好話變成善意的提醒，讓好話變成每個人的幸福，不要再有難以抹滅、不幸的壞話記憶，因為幸福就是幸福，不幸纔是故事。希望親子共讀完此繪本後，從此隻有幸福，沒有故事。
 

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是語言的魔力，以及如何通過恰當的錶達來構建更和諧的關係。它並沒有給我一個跌宕起伏的故事，而是像一麵鏡子，照齣瞭我們在日常交流中可能存在的誤區和盲點。我開始反思，自己是不是經常因為一些小小的誤會，或者因為“麵子”，而錯失瞭與人深入交流的機會。書中那些關於“說好話”的例子，都非常貼近生活，讓我能立刻聯想到自己曾經的經曆。它並沒有生硬地灌輸道理，而是通過一個個生動的場景，讓我們體會到，一句溫暖的話語，一個善意的提醒，能夠帶來多麼積極的改變。而“好好說”的哲學，更是讓我明白，錶達的不僅僅是內容，還有態度和情感。很多時候，我們以為自己已經把話說清楚瞭，但卻沒有考慮到對方的感受，或者用瞭不恰當的方式，反而適得其反。這本書讓我看到，原來溝通可以如此有智慧，如此有力量。至於“誰先說”的部分，更是讓我體會到，在一些關係中，敢於打破僵局，主動錶達自己的想法和感受，往往是解決問題的關鍵。它鼓勵我們勇敢地邁齣第一步，即使一開始會有些忐忑，但長遠來看，這種主動性帶來的迴報是巨大的。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字雖然吸引人，但讀瞭之後，我發現它更多的是在探索一種溝通的藝術，那種“說好話，好好說”的智慧，以及在關係中誰先主動錶達的重要性。它並沒有直接告訴我具體的情節，而是通過一係列的生活場景，巧妙地展現瞭語言的力量。我特彆喜歡它在處理人際衝突時所展現的細膩之處，有時候一個簡單的道歉，一句及時的鼓勵，就能化解一場潛在的危機。書中似乎在傳遞一個信息：真正的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是一種情感的交流和連接。它讓我重新思考自己在日常生活中是如何與人交流的，是否總是太在意自己的情緒而忽略瞭對方的感受，是否在需要主動的時候選擇瞭沉默。這本書的優點在於它不教條，而是通過引人入勝的方式，讓讀者自己去感悟。它提供瞭一種視角，讓我們看到，語言不僅能傷人，更能治愈，能連接，能構建。那些看似微不足道的“好好說”，其實蘊含著巨大的力量，能夠影響我們的人際關係，甚至改變我們的生活軌跡。至於“誰先說”，這個點也讓我思考良多，在很多時候，主動邁齣第一步，打破沉默，往往能帶來意想不到的積極結果。這本書就像一個溫柔的引導者，讓我們在閱讀中悄然成長。

评分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書的書名確實勾起瞭我強烈的好奇心，尤其是“誰先說”這個點，更是讓我腦海中浮現齣許多生活中的場景。然而，在閱讀這本書的過程中，我並沒有找到一個連貫的故事綫，或者是一個明確的人物群像。更像是一係列關於溝通的思考和感悟。它通過一些非常生活化的視角，來探討“說好話”的重要性。我能體會到，作者想要傳達的是，語言的溫度和力量，以及如何用恰當的言辭來化解矛盾，增進理解。而“好好說”的概念，則讓我意識到，溝通不僅僅是信息的傳遞，更是一種情感的交流。我們往往會因為情緒的影響，或者錶達方式的不當，而導緻本意被麯解。這本書似乎在提醒我們，要學會如何更有效地溝通，如何用更積極、更具建設性的方式去錶達自己。而“誰先說”這個點，更是讓我聯想到，在很多時候，主動打破僵局，勇敢地邁齣第一步，能夠帶來意想不到的轉機。它鼓勵我們不要害怕主動，不要害怕錶達，因為很多問題的解決，都始於那第一聲的傾訴或迴應。

评分☆☆☆☆☆

從這本書的標題就能看齣，它觸及的是人際交往的核心——語言的力量和關係的維護。然而，在閱讀過程中，我並沒有找到具體的故事人物或情節。取而代之的是，我被引導去思考一些更深層次的問題。比如，為什麼有時候同樣一句話，從不同的人嘴裏說齣來，效果會截然不同？為什麼有時候我們明明沒有惡意，但說齣來的話卻會傷到彆人？書中對“說好話”的闡釋，讓我看到瞭語言的積極作用，它不僅能錶達善意，更能傳遞溫暖，甚至能夠化解一些潛在的衝突。而“好好說”的這一概念，更是讓我意識到，溝通的質量遠比數量重要。它提醒我們要注意自己的語氣、態度和措辭，力求用最恰當的方式去錶達自己的想法，讓對方能夠理解和接受。這本書並沒有給我提供現成的解決方案，而是提供瞭一種思考框架，讓我們能夠自己去分析和解決溝通中的難題。至於“誰先說”這一部分，也讓我對主動性有瞭新的認識。在很多時候，敢於打破沉默，主動錶達自己的感受和需求，反而能夠更快地解決問題，避免不必要的誤會。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的啓發，更多地體現在對人際互動和溝通策略的理解上。它沒有給我一個明確的情節綫索，而是在閱讀過程中，不斷地引導我去思考“如何更好地錶達”以及“關係的維護”。 我印象深刻的是書中關於“說好話”的那些細膩之處，它讓我意識到，原來一句簡單的稱贊，一個真誠的感謝，或者一句恰到好處的安慰，都能在無形中拉近人與人之間的距離。它並不是教導我們要去虛僞地奉承，而是強調一種發自內心的善意和尊重，並通過恰當的語言來傳遞。而“好好說”的原則，則讓我更深刻地理解瞭溝通的藝術性。它不僅僅是把話說齣來，更在於如何去說，用什麼樣的語氣，什麼樣的措辭，纔能讓對方更容易接受，更能感受到你的誠意。很多時候，我們可能因為溝通不暢而産生誤會，甚至導緻關係的破裂，這本書似乎在告訴我們，很多時候，這些問題都可以通過“好好說”來避免。至於“誰先說”這個概念，也讓我看到瞭在很多關係中，主動的姿態所能帶來的積極影響。它不隻是鼓勵我們去爭辯，而是鼓勵我們去主動化解矛盾，去主動錶達關心，去主動修復關係。