齣差英語一把罩

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圖書描述

English  for  Business  Travel
 
  商務會話NO.1的選擇
  您不必靠翻譯,三言兩語就能搞定外籍客戶,
  用簡單的英文實力,快速提升職場競爭力!

  主題單元─涵蓋八大單元,囊括齣差商旅的所有需求!
  精選例句─加強英文溝通技巧,讓您成為商場長勝軍!
  精選句型─重點句型解析,用簡單的句子進行溝通!
  Word Bank─加強記憶重點單字,不錯過每一句話的主旨精神!

  English for Business Travel
職場溝通的藝術:高效、得體、有影響力的商務交流指南 本書簡介 在全球化日益深入的今天,職場溝通的能力已成為衡量個人專業素養和發展潛力的核心指標。本書《職場溝通的藝術》並非一部單純的技巧手冊,而是一部深度剖析現代商務環境下人際互動本質的實戰指南。它旨在幫助讀者跨越不同文化背景、層級結構和溝通媒介的障礙,實現高效、得體且富有建設性的信息傳遞與關係維護。 本書的創作源於對當前職場中常見溝通痛點——信息滯後、誤解頻發、會議效率低下、反饋機製失靈——的深刻洞察。我們深知,優秀的業務能力需要輔以精湛的溝通技巧纔能真正發揮效用。因此,我們聚焦於構建一個全麵、係統的溝通框架,涵蓋從基礎的傾聽藝術到高階的衝突解決策略。 第一部分:夯實基礎——理解溝通的本質與結構 本部分將帶領讀者迴歸溝通的起點,理解信息是如何被編碼、傳輸、解碼並最終被理解或誤解的過程。我們摒棄瞭膚淺的“多說話”理論,轉而強調溝通的意圖清晰化和受眾畫像。 1. 溝通的底層邏輯:需求與預期的對齊 認知偏差的識彆與規避: 探討光環效應、確認偏誤等心理學現象如何扭麯我們對接收者信息的解讀。我們將提供實用的自檢清單,幫助專業人士在發送信息前,校準自己的“心理濾鏡”。 “為什麼”先於“是什麼”: 闡述在任何正式或非正式溝通中,明確傳達目的(Why)對於確保信息被重視(What)的關鍵性。書中詳細分析瞭金字塔原理在不同溝通場景中的應用,確保核心觀點能迅速穿透信息噪音。 2. 非語言信號的重塑與掌控 肢體語言、麵部錶情和語調往往比口頭內容承載瞭更多的情緒和信任信息。本書專門開闢章節,深入剖析跨文化語境下的非語言差異,尤其關注職場中的“權力姿態”與“開放姿態”的微妙平衡。 語速、音調與信服力: 如何通過節奏控製增強論點的權威性,避免因語速過快或語調平淡而顯得準備不足或缺乏熱情。 眼神接觸的文化敏感性: 提供瞭針對不同文化背景(如北美、東亞、中東)的眼神交流指南,確保專業形象的同時,避免冒犯。 第二部分:場景驅動——高頻職場溝通的精細化操作 本部分是本書的核心實戰區域,針對職場中高頻齣現的具體溝通場景,提供可立即應用的策略和模闆。 3. 郵件與書麵溝通的效率革命 在數字時代,郵件是信息傳遞的基石,但也是效率的黑洞。我們關注如何寫齣“能被閱讀、能被行動”的郵件。 主題行的藝術: 如何用最短的字符傳達郵件的緊急性和核心內容,避免郵件被歸檔或忽略。 結構化寫作技巧: 引入“S-T-A-R-C”模型(Situation, Task, Action, Result, Conclusion),確保報告、備忘錄和正式信函邏輯嚴密,便於決策者快速抓取要點。 附件與鏈接的管理哲學: 減少“請查收附件”的低效錶達,轉而使用雲端協作和版本控製的最佳實踐。 4. 會議的策劃、主持與影響力 低效的會議是組織資源的巨大消耗。本書將會議視為一場需要精心策劃的“溝通項目”。 會前準備:議程的“去冗存菁”: 強調必須為議程中的每一項設置明確的“期望産齣”(例如:決定、信息共享、頭腦風暴)。 高效主持:時間衛士與沉默的引導者: 教授如何得體地打斷跑題發言,如何運用“聚焦式提問”將討論拉迴正軌,並確保每一位關鍵參與者都有發言機會。 會後跟進:問責製的建立: 確保會議的結論轉化為可追蹤的任務清單,並明確責任人與截止日期。 5. 艱難對話與衝突管理的智慧 職場中不可避免地會遇到意見分歧、績效反饋或資源爭奪。本書提供瞭一套基於“共同目標”的衝突解決框架。 建設性反饋的“三明治”誤區與替代方案: 深入分析傳統反饋方法的缺陷,提齣使用“觀察-影響-需求”句式來傳遞批評性意見,將焦點從“人”轉移到“行為”。 傾聽的深度:從被動到主動的轉變: 教授如何運用復述(Paraphrasing)、確認情感(Validating Emotion)等技巧,在對方感到被理解的基礎上,引入建設性意見。 第三部分:超越語言——跨文化與跨層級的影響力塑造 現代專業人士的舞颱不再局限於單一的地理或文化區域。本書的第三部分聚焦於提升溝通的“適應性”和“影響力”。 6. 跨文化語境下的溝通調適 有效的跨文化溝通不僅是語言的轉換,更是思維模式的切換。 高語境與低語境文化的交流差異: 解釋在需要大量背景信息(如東亞)和直接錶達(如德國、美國)的文化中,如何調整信息呈現的詳略程度。 建立信任的路徑差異: 探討在不同文化中,信任的建立是依賴於關係(Relationship-focused)還是任務(Task-focused)。 7. 嚮上溝通的策略:贏得高層的支持 嚮上溝通的特點是信息密度高、關注度低,需要高度的策略性。 “電梯推銷”的結構化應用: 如何在極短時間內,將復雜項目的價值和風險清晰地傳達給時間寶貴的高層管理者。 風險匯報的藝術:不隻是展示問題,更是提齣解決方案: 確保每一次嚮上級匯報問題時,同時提供至少兩個經過深思熟慮的解決路徑及建議。 8. 跨部門協作與影響力構建 在矩陣式組織結構中,對非直屬下屬的溝通(橫嚮溝通)至關重要。 “價值交換”原則: 識彆閤作方部門的核心KPI,並用其語言來闡述你的請求能為他們帶來什麼好處,從而激發閤作意願。 本書最後總結,真正的職場溝通高手,是那些能夠靈活切換溝通模式,始終保持真誠、清晰和尊重,並將每一次互動視為構建長期職業資本機會的人。通過係統學習和刻意練習書中的方法,讀者將能顯著提升個人在團隊中的效率和影響力。

著者信息

圖書目錄

Chapter 1 在機場 Airport
Unit 1訂機位
Unit 2航班查詢
Unit 3特定航班
Unit 4確認機位
Unit 5辦理報到
Unit 6機位安排
Unit 7行李托運
Unit 8行李提領
Unit 9行李遺失
Unit 10轉機
Unit 11過境
Unit 12兌換貨幣
Unit 13兌換零錢
Unit 14幣值匯率
Unit 15機場常見問題
《單字整理》
 
Chapter 2 齣境 Departure
Unit 1證照查驗
Unit 2簽證
Unit 3入境原因
Unit 4通關
Unit 5申報商品
Unit 6繳交稅款
Unit 7齣境登機
Unit 8尋找機位
Unit 9確認機位
Unit 10起飛前
Unit 11航程
Unit 12閑聊
Unit 13餐飲
Unit 14請求提供餐飲
Unit 15不舒服
Unit 16填寫錶格
Unit 17請求協助
Unit 18使用設備
Unit 19迴應他人的協助
Unit 20請鄰座協助
Unit 21短暫交談後
《單字整理》
 
Chapter 3 投宿旅館Hotel
Unit 1詢問空房
Unit 2詢問房價
Unit 3訂房
Unit 4預約/取消預約
Unit 5臨時訂不到房間
Unit 6登記住宿
Unit 7飯店用餐
Unit 8錶明身份
Unit 9客房服務
Unit 10衣物送洗
Unit 11設施故障
Unit 12與櫃颱溝通
Unit 13房間鑰匙
Unit 14要求提供服務
Unit 15退房
Unit 16結帳
Unit 17飯店常用語
Unit 18保管物品132
Unit 19觀光諮詢134
Unit 20一般諮詢
Unit 21繼續住宿/延遲結帳
《單字整理》
 
Chapter 4 電話聯絡Phone
Unit 1去電找人
Unit 2錶明身分
Unit 3詢問受話方現況
Unit 4迴電
Unit 5本人接電話
Unit 6代接電話
Unit 7請對方稍候
Unit 8無法接電話
Unit 9轉接電話
Unit 10詢問來電者身分
Unit 11電話約定會麵
Unit 12留言給對方
Unit 13代為留言
Unit 14打錯電話
Unit 15聽不清楚
Unit 16電話有問題
Unit 17電話無法接通
Unit 18轉告留言
Unit 19結束通電話
Unit 20有關電話的對話
Unit 21電話常用短語
《單字整理》
 
Chapter 5 和客戶互動Client
Unit 1拜訪客戶
Unit 2與客戶有約
Unit 3沒有事先預約
Unit 4說明來訪目的
Unit 5自我介紹
Unit 6問候客戶
Unit 7客套用語
Unit 8洽談公事
Unit 9確認身份
Unit 10招待客戶
Unit 11引導訪客方位
Unit 12主管的現況
Unit 13傳達轉告來訪
Unit 14歡迎/問候
Unit 15和訪客寒暄
Unit 16結束招待
Unit 17行程安排
Unit 18齣席行程
Unit 19安排會議
Unit 20邀請客戶
Unit 21參觀公司
《單字整理》
 
Chapter 6 會議Conference
Unit 1開場白
Unit 2歡迎參加
Unit 3宣佈會議開始
Unit 4責任分配
Unit 5議程安排
Unit 6會議時間
Unit 7會議主題
Unit 8議題討論
Unit 9討論新議題
Unit 10腦力激盪
Unit 11鼓勵發言
Unit 12提醒注意
Unit 13詢問意見
Unit 14發錶個人言論
Unit 15會議上插話
Unit 16休息時間
Unit 17繼續會議
Unit 18結束議題
Unit 19總結
Unit 20詢問對會議的瞭解
Unit 21宣佈散會
《單字整理》
 
Chapter 7 簡報Briefing
Unit 1歡迎詞
Unit 2開場白
Unit 3敬稱
Unit 4使用幻燈片
Unit 5簡報架構
Unit 6簡報主題
Unit 7強調論點
Unit 8條列式說明
Unit 9詳細說明
Unit 10簡化說明
Unit 11提供發問
Unit 12提供資料
Unit 13說明研究報告
Unit 14停止討論
Unit 15稍後補充說明
Unit 16細節說明
Unit 17支持論點
Unit 18反對論點
Unit 19提齣建議
Unit 20簡報總結
Unit 21結束簡報
《單字整理》
 
Chapter 8 商展 Trade Show

Unit 1攤位佈置
Unit 2自我介紹
Unit 3介紹公司
Unit 4參展術語
Unit 5介紹商品
Unit 6商品的優勢
Unit 7樣品
Unit 8型錄
Unit 9詢價
Unit 10報價
Unit 11議價
Unit 12交貨
Unit 13庫存量
Unit 14對商品的評價
Unit 15商品的需求
Unit 16數量的需求
Unit 17對市場的評價
Unit 18與客戶互動
Unit 19推託用語
《單字整理》
 
 

圖書序言

序言

  搞定齣差英文,快速提升

  職場競爭力!

  到國外齣差時,最害怕遇到什麼情形?恐怕是雞同鴨講的溝通問題吧!明天臨時要到國外齣差,英文又不是非常靈光,該怎麼辦呢?「齣差英文一把罩」幫您解決所有齣差可能遇到的溝通問題!

  「齣差英文一把罩」涵蓋八大單元:在機場、齣境、投宿旅館、電話聯絡、和客戶互動、會議、簡報、商展,提供您最精簡、實用的《精選例句》,以及《精選句型》的文法分析,讓您可以更快速瞭解句型結構的用法;再搭配相關單元的《單字整理》,以方便您查詢相關單字。

  想要單槍匹馬到國外齣差搶訂單嗎?想要讓公司高層對你颳目相看嗎?想要在國外商展中和客戶優質互動嗎?「齣差英文一把罩」助您一臂之力,讓您在國外齣差的商旅過程中,順利完成使命!
 

圖書試讀

Unit 1訂機位
 
I'd like a nonstop flight1.
我要訂直達的班機。
 
I want to fly to Chicago on the 1st of September.
我想要在九月一日飛芝加哥。
 
I'd like to book2 flight3 803 on August 25th.
我要訂八月廿五日的803班次。
 
I'd like to book a nonstop flight from New York to Paris.
我想預訂從紐約到巴黎的直達航班。
 
I'd like to book the first flight to Seattle for May 1st.
我想預訂五月一日到西雅圖的最早航班。
 
I want to make a reservation4 from Taipei to Seattle.
我要預約從颱北到西雅圖的機票。
 
I want to cancel5 my reservation.
我想取消我的訂位。
 
1.nonstop flight  直飛班機
2.book v. 預定   
3.flight n. 班機
4.make a reservation 預約
5.cancel v. 取消

用户评价

评分

我是一個對語言學習有著很高要求的人,尤其是在商務場閤,我希望我的英語錶達能夠做到精準、得體,並且富有說服力。《齣差英語一把罩》這本書,在這方麵給瞭我很大的啓發。它不僅僅是教會我“說什麼”,更重要的是,它教會我“如何說”。書中的內容非常豐富,從基本的行程安排,到復雜的商務談判,幾乎涵蓋瞭齣差過程中的所有重要環節。我特彆欣賞書中關於“談判技巧”的講解,它不僅僅提供瞭大量的商務詞匯和句型,更重要的是,它分析瞭在談判過程中,如何用恰當的語言來錶達自己的觀點,如何進行有效的反駁,以及如何提齣建設性的意見。這些內容,對於提升我的商務談判能力,起到瞭至關重要的作用。而且,這本書的邏輯結構非常清晰,內容由淺入深,循序漸進,讓我能夠逐步掌握並運用。我甚至覺得,這本書不僅僅是一本語言學習的工具書,更是一本關於跨文化商務溝通的“寶典”。它讓我明白,齣差英語的精髓,在於理解文化、掌握技巧,並用恰當的語言去錶達。

评分

作為一名新晉的項目經理,我肩負著帶領團隊與海外客戶對接的重任。之前的我,雖然有一些基礎的英語能力,但總感覺在商務談判和團隊協作方麵,我的錶達不夠專業,也缺乏說服力。《齣差英語一把罩》這本書,無疑是我的“伯樂”。它不僅僅是一本語言學習的書籍,更是一本關於“如何成為一個成功的商務溝通者”的指南。書中關於“項目溝通”的章節,給瞭我巨大的啓發。它詳細地介紹瞭在項目啓動、進展匯報、問題解決等各個階段,如何用清晰、準確的英語進行溝通。它提供瞭大量的例句和範本,讓我在實際工作中,能夠很快地找到閤適的錶達方式。而且,書中還強調瞭“傾聽”的重要性,並且提供瞭如何通過有效的提問來獲取信息的技巧。這些內容,對於提升我的團隊管理能力和客戶溝通能力,起到瞭至關重要的作用。我現在,已經能夠自信地帶領團隊,與海外客戶進行順暢的溝通,並且取得瞭顯著的成效。

评分

我是一名自由職業者,最近接瞭一個國際項目,需要頻繁地與國外客戶進行視頻會議和郵件溝通。之前,我的英語口語還可以,但總覺得在正式的商務場閤,自己的錶達不夠專業,很多時候都需要反復修改郵件,纔能達到客戶的要求。收到《齣差英語一把罩》這本書後,我簡直如獲至寶。這本書的結構非常清晰,它將齣差過程中可能遇到的各種情況,從行程安排、預訂服務,到商務洽談、客戶接待,再到突發事件的處理,都進行瞭係統的梳理。我尤其對書中關於“商務郵件寫作”的部分印象深刻。它提供瞭大量的範例,涵蓋瞭各種目的的郵件,比如邀約、確認、反饋、催促等等,並且詳細地分析瞭每封郵件的結構、用詞和語氣。這讓我受益匪淺,我的郵件質量有瞭質的飛躍,客戶的迴復速度也明顯加快,很多之前需要反復溝通的問題,現在都能一次性解決。而且,這本書不僅僅是停留在文字層麵,它還提供瞭很多音頻資源,可以通過掃碼收聽,這對於我提升聽力和口語發音非常有幫助。現在,我再也不用擔心因為英語溝通不暢而影響工作進度瞭。這本書真的是一本非常實用、非常值得推薦的工具書。

评分

我是一位剛開始踏入國際商務領域的新人,對於齣差英語,我一直感到非常迷茫。市麵上有很多英語學習書籍,但大多都過於理論化,或者專注於某個特定的考試。而《齣差英語一把罩》這本書,簡直就是為我量身定做的。它用一種非常輕鬆、有趣的方式,把枯燥的商務英語變得生動起來。書中並沒有過多的語法講解,而是通過大量的實際案例,讓你在情境中學習。比如,書中關於“機場溝通”那一章節,就詳細地列舉瞭從值機、安檢到登機、轉機過程中可能遇到的各種對話,並且提供瞭標準答案和一些備用說法。這讓我覺得,原來齣差的各個環節,都有現成的“話術”可以學習,大大減輕瞭我的心理負擔。而且,這本書的排版也很舒服,字跡清晰,配圖也很有趣,讀起來一點都不枯燥。我最喜歡的是書中提到的“文化差異”部分,它提醒我們在與不同國傢的人交流時,需要注意的文化習俗和溝通禁忌,這對於避免誤會、建立良好的閤作關係至關重要。現在,我每次齣差前,都會翻翻這本書,感覺自己就像擁有瞭一本“齣差指南”,充滿瞭信心。

评分

我最近剛結束一次非常重要的海外項目洽談,而這次的成功,我真的要歸功於《齣差英語一把罩》這本書。說實話,在收到這本書之前,我對於即將到來的商務談判感到無比忐忑。我英語基礎不算差,但總覺得在那種高強度的、需要臨場應變的環境下,自己的錶達總是顯得不夠地道,甚至有時候會因為詞不達意而錯失良機。這本書的齣現,簡直就是我的“救星”。它不像市麵上很多同類書籍那樣,隻是簡單地羅列詞匯或者提供一些通用的對話模闆。這本書的厲害之處在於,它將齣差過程中的每一個細微環節都進行瞭梳理和歸納,並且提供瞭極其詳盡的應對策略。比如,在“商務宴請”那一章,它不僅教你如何點餐、如何與服務員溝通,更重要的是,它指導你如何在餐桌上與客戶進行有效的社交,如何用得體的英語談論一些輕鬆的話題,從而拉近距離,營造良好的閤作氛圍。書中提供的那些“社交金句”,簡直是潤物細無聲,讓我在輕鬆的氛圍中,將商務議題巧妙地融入對話,讓對方在愉悅中感受到我的專業和誠意。還有,書中關於“處理投訴和異議”的部分,簡直是錦囊妙計,讓我能夠冷靜、專業地迴應客戶的質疑,並且有效地化解矛盾,將潛在的危機轉化為閤作的新契機。我尤其欣賞書中關於“語調和肢體語言”的分析,這些細節雖然微小,但在跨文化交流中卻至關重要。這本書讓我明白,齣差英語不僅僅是語言本身,更是一種溝通的藝術。它賦予瞭我無形的自信,讓我在談判桌上能夠更加從容和有條理。

评分

作為一個常年需要與海外客戶打交道的銷售,我必須承認,《齣差英語一把罩》這本書給瞭我巨大的幫助。過去,每次齣差,我最頭疼的就是各種細節上的溝通。比如,在酒店登記入住時,如何清晰地錶達自己的需求;在參加展會時,如何用最簡潔有效的語言介紹我們的産品;甚至是在機場轉機時,如何準確地詢問登機口信息。這些看似簡單的問題,在語言不通的情況下,卻常常讓我倍感壓力。這本書就像一個經驗豐富的老前輩,把我可能遇到的每一個場景都提前預演瞭一遍,並且提供瞭最實用的解決方案。我特彆喜歡它在“日常問詢”這一章節的講解,它用非常接地氣的方式,把各種常用的問句、答句以及相關的詞匯、短語都進行瞭梳理,並且配有大量的例句,讓我能夠立刻學以緻用。而且,它還強調瞭不同情境下錶達的細微差彆,比如,在嚮上級匯報工作時,應該使用更正式的錶達,而在與同事交流時,則可以更加隨意一些。這本書不僅僅是教我“說什麼”,更教我“怎麼說”,讓我的錶達更加貼切、更加專業。我甚至覺得,這本書的作者一定是一位經驗非常豐富的國際商務人士,否則怎麼能如此精準地把握齣差人士的痛點呢?有瞭這本書,我現在的齣差,感覺不再是“冒險”,而是一次次與世界對話的“機會”。

评分

說實話,我之前對“齣差英語”這類書籍一直抱著懷疑的態度,總覺得它們過於泛泛而談,難以真正解決實際問題。直到我偶然翻閱瞭《齣差英語一把罩》,我纔發現,我的觀念完全被顛覆瞭。這本書的內容,簡直是為我量身定製的。作者似乎有著非同尋常的洞察力,能夠精準地捕捉到我們在齣差過程中遇到的各種“痛點”。比如,在“交通齣行”這一章節,它不僅僅是教你如何購買機票、預訂火車票,更重要的是,它詳細地介紹瞭在機場、火車站等場所,如何與工作人員進行有效的溝通,如何處理行李丟失、航班延誤等突發狀況。這些內容,都是我在實際齣差中,最需要,也最容易齣錯的地方。書中提供的那些“應急短語”和“應對策略”,簡直是“救命稻草”。而且,這本書的語言風格非常貼近生活,讀起來一點都不覺得枯燥,反而有一種“原來可以這樣說”的豁然開朗的感覺。我真的非常感激作者,為我們提供瞭如此實用的工具,讓我的每一次齣差,都變得更加從容和高效。

评分

我一直認為,學習語言,最重要的是“學以緻用”。而《齣差英語一把罩》這本書,正是將這一點做到瞭極緻。它所提供的所有內容,都緊密圍繞著“齣差”這一核心場景,並且將各種實際可能遇到的情況,都進行瞭細緻的分析和解答。我尤其欣賞書中關於“商務社交”那一章的講解。它不僅僅教你如何進行基本的寒暄,更重要的是,它指導你如何在不同場閤,用得體的英語與客戶進行交流,如何通過有效的社交,來增進彼此的瞭解和信任。書中提供的那些“社交話題”、“破冰技巧”,都非常有價值。我通過運用書中的方法,在一次重要的客戶晚宴上,成功地與幾位重要的客戶建立瞭良好的私人關係,這為我們後續的閤作奠定瞭堅實的基礎。這本書,讓我明白,齣差英語,不僅僅是語言的交換,更是文化的交流和情感的連接。它讓我更加自信地走齣國門,去擁抱這個廣闊的世界。

评分

這本《齣差英語一把罩》簡直是我今年最驚喜的購書體驗!之前每次齣差,尤其是去一些需要大量英語溝通的場閤,總是感覺自己像個啞巴,拼命迴憶課本上那些早已生疏的詞句,卻發現它們根本派不上用場。這次,我抱著試試看的心態入手瞭這本書,原本沒抱太大希望,畢竟市麵上這類教材太多瞭,大多韆篇一律,要麼過於理論化,要麼過於口語化,都難以找到那個黃金平衡點。然而,《齣差英語一把罩》完全顛覆瞭我的認知。它不是那種堆砌大量生詞和復雜句式的“教科書”,而是真正站在瞭經常齣差的商務人士的角度,深入淺齣地剖析瞭我們在旅途中可能遇到的各種英語交流場景。從最初的預訂機票酒店,到機場的溝通,再到會議的談判、與客戶的社交應酬,甚至是突發狀況的處理,書中都給齣瞭詳實且實用的指導。我尤其喜歡它在“會議溝通”那一章節的講解,不僅僅是教會我一些高階的商務詞匯,更重要的是,它提供瞭很多地道的錶達方式,讓我能夠更自信地參與討論,甚至主動提齣自己的見解,而不是僅僅扮演一個被動的傾聽者。書中的例句非常貼近實際,很多都是我親身經曆過的場景,讀起來有一種“啊,原來是這樣說!”的恍然大悟的感覺。而且,它還貼心地為我們準備瞭許多“應急短語”,那些在關鍵時刻能救命的句子,就像一本隨身攜帶的“翻譯寶典”。以前,我總是擔心自己在關鍵時刻卡殼,說不齣話來,而現在,我敢說,有瞭這本書,齣差英語對我來說,不再是畏途,而是一種全新的、可以自信應對的挑戰。它真正做到瞭“一把罩”,讓我感覺無論遇到什麼情況,都能從容應對,遊刃有餘。

评分

我是一名長期在外奔波的銷售經理,齣差已經成為我生活的一部分。坦白說,之前我也買過不少所謂的“商務英語”教材,但效果都差強人意。要麼過於陳舊,內容跟不上時代;要麼過於死闆,學到的都是一些脫離實際的“標準”對話。直到我遇到瞭《齣差英語一把罩》,我纔真正意識到,原來一本好的商務英語書,應該是什麼樣子。這本書最大的亮點在於它的“場景化”和“實操性”。它不是簡單地羅列單詞和短語,而是將每一個齣差場景都分解開來,細緻地分析需要用到的語言,並且提供多種解決方案。比如,在“住宿”章節,它不僅教你如何預訂房間,如何辦理入住,還教你如何與酒店工作人員溝通解決遇到的問題,比如要求更換房間、報修設施等等。這些細節,恰恰是我們在實際齣差中最容易遇到的,也是最需要得力的語言支持的。而且,書中還非常注重“非語言溝通”的指導,例如如何通過肢體語言和語調來增強錶達效果,這讓我的溝通更加立體和有效。這本書就像一個經驗豐富的“齣差教練”,指導我如何在每一次的商務旅行中,都能夠展現齣專業、自信的一麵。

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