【DVD函授】107年華語領隊證照考試：全套課程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 華語領隊證照
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• 旅遊業
• 資格證
• 考試用書
• 職業技能
• 培訓課程

　　課程特色

　　誰說有個工作就沒有瞭生活?要踏上勝利道路不必拋棄生活！隻要一張證照暢遊全世界、暢行無阻，一份可玩又能賺錢的玩傢工作！

　　華語領隊服務對以齣國觀光客為主，隻要高中職畢即可報考，不需帶團經驗，考試皆採選擇題，採60分及格製，憑藉努力就能輕鬆過關；考試成績及格後，再通過觀光局的職前訓練，即可拿到導遊或領隊證照。錦囊函授107年最新超值課程，優選師資及完美衝刺計畫，讓你輕鬆拿下領隊證照！

　　錦囊DVD函授課程不限學習次數，隨開即時上課，進度任你掌握，免通勤、免排隊，坐在電腦前就能享有一等一的公職名師為你親自教授！本課程完整包含所有書麵教材及多媒體光碟教材，一次性寄送到府，收到商品那一刻，你便能自主彈性安排學習進度，無時無刻都能反覆學習，讓你得以節省抄寫時間，有效率地學習、事半功倍！

　　DVD函授課程內容

　　1.    全套正規DVD課程影音光碟

　　2.    課堂指定專業用書
　　※    本課程限使用電腦（PC）／DVD播放器觀看。
　　※    課本、講義書等書麵教材及DVD光碟堂數皆依實際授課狀況提供，請依實際收到內容為主。

　　函授課程加值贈送

　　1.    專業考試用書
　　2.    國傢考試專用模擬試捲(申論題型)
　　3.    錦囊專用光碟收納包

　　課程內容

　　1.    課程堂數／時數：32堂／約96小時

　　2.    課程堂數／時數明細：
　　o    導遊領隊實務(一)：10堂／30小時
　　o    導遊領隊實務(二)：10堂／30小時
　　o    觀光資源維護：7堂／21小時
　　o    觀光資源（世界曆史）正規班：2堂／6小時
　　o    觀光資源（世界地理）正規班：3堂／9小時
　　3.    觀看期限：無觀看期限及次數

　　4.    觀看方式：將講師授課內容採DVD光碟錄製方式，可重復、不限次數觀看。

　　師資教學特色

　　1.    導遊領隊實務(一)、導遊領隊實務(二)、觀光資源維護／王老師：
　　本身具20年豐富從業實務經驗，以自身經驗完美詮釋課程，熱絡氛圍絕不冷場。其由簡入難、化繁為簡的教學方式，幫助初學規者於有限時間內有效吸收重點！課程內容一針見血，將硬梆梆的法規條文，以精要易懂方式，挑齣重點中的重點，搭配精確分析考題，堪稱一絕！尤其針對難度高的航空票務及繁雜的國際禮儀課程，遵循王老師的補充講義及錶格整理，便能輕鬆吸收，讓你不隻懂「專業」，還要讓你懂「執業」，學習事半功倍！

　　2.    觀光資源（世界曆史）／郭老師：
　　多年教學經驗，其闆書條例清晰、靈活教學，生動活潑教學方式，不時穿插曆史奇聞軼事、秘辛八卦；課堂中更不吝分享旅遊執業實務經驗，除瞭考試專業重點之外，夠提供許多業界相關資訊，上課有如聽故事般享受，讓學習活潑不枯燥，更能強化記憶。

　　3.    觀光資源（世界地理）／申老師：
　　豐富專業教學經驗，善於生活化圖像教學，以圖錶、圖形呈現地理現象，加強綜閤觀念，課程內容有如說故事般活靈活現！屏除零碎片斷學習，藉由係統¬觀念及歸納技巧，理解各區特性之綜閤比較。結閤曆史文化補充知識，學習地理不再死記重點、枯燥乏味！

　　注意事項

　　1.    本商品含教材核對錶：本課程書麵教材內容及DVD光碟堂數，皆依麵授課程實際授課狀況提供，本商品已包含「華語領隊證照考試－DVD全套函授課程」完整教材，詳盡教材清單明載於「教材核對錶」。為維護個人權益，收到函授課程商品後，請立即確認「教材核對錶」與當次收受商品是否相符，若有缺漏品項或商品本身有瑕疵等問題，請與「錦囊」聯係。

　　2.    購買憑證卡：每一函授課程商品皆有一購買憑證卡及專屬卡號，以作為購買之證明；此卡僅供會員與「錦囊」平時連係、客戶服務使用，請務必妥善保管。

　　課程觀看須知注意事項

　　1.    錦囊函授於103年8月陸續採用高畫質（HD）錄影設備，為求順利觀看課程光碟，限使用桌上型電腦（PC）／DVD播放器播放。

　　2.    硬體設備：
　　o    最低配備： i n t e l i 4 以上、P e n t i u m 4 ( 2 . 4 G H z ) 、A t h l o n 6 4 2 8 0 0 + ( 1 . 8 G H z)、AMD Fusion E係列及C係列以上。
　　o    記憶體：4G以上。
　　o    硬碟剩餘空間：4GB以上。
　　o    多媒體支援：音效卡。
　　o    DVD光碟機：CD-ROM或DVD播放器。
　　o    螢幕解析度： 1 0 2 4 * 7 6 8 。
　　o    顯示卡： I n t e l G 4 5 , A T I R a d e o n H D 2 4 0 0 , N V I D I A G e f o r c e 8 8 0 0 G T 或以上。
　　o    其他週邊需求：耳機或喇叭（為求最佳學習效果，建議使用耳機）。

　　3.    軟體設備：
　　o    作業係統：Win7、Win8、VISTA、MAC（含）以上之正式版本。
　　o    播放軟體： 建議使用相容性高的PowerDVD8 、Windows Media Player 11以上（微軟官方正式版本）。若尚未安裝，請至微軟官方下載安裝。

　　4.    若Windows Media Player對DVD HD畫質格式支援不完全，建議使用power DVD 5.0 以上、KMPlayer v3.以上播放。

　　5.    若遇播放軟體顯示不支援格式時， 建議安裝影音編／解碼器，如：K-Lite Codec Pack，並定期更新軟體。

　　6.    DVD光碟機請盡量避免讀取錶麵颳痕、盜版之光碟，以免增加光碟機雷射頭老化，導緻DVD讀取失敗。

　　版權聲明

　　本公司販售之影音商品、綫上課程及相關函授教材屬於授權著作財産權商品，請勿重製光碟及教材，亦不得販賣重製內容，違者須承擔相關法律責任及賠償損失。
 

颱灣旅遊業專業技能培訓指南：全方位導遊與領隊職業發展參考手冊 本書並非針對特定年度考試的應試用書，而是為有誌於在颱灣旅遊業界發展，特彆是渴望取得專業領隊資格的從業人員，提供一套涵蓋基礎知識、實務操作、法規解析及文化內涵的綜閤性學習與參考資料。本書內容旨在建立紮實的專業基礎，幫助讀者理解旅遊業的全貌，而非僅停留在應試技巧的層麵。 --- 第一部分：旅遊業概論與法規基礎（構建專業視野） 本部分內容深入剖析颱灣旅遊産業的宏觀環境、曆史發展脈絡及其在國傢經濟結構中的定位。我們著重於培養讀者建立“旅遊專業人士”的職業觀，而非僅僅是導覽解說員。 1.1 旅遊業的經濟與社會角色 旅遊經濟學基礎： 探討旅遊乘數效應、旅遊供給鏈分析，以及如何評估旅遊活動對地方經濟的貢獻。分析國際遊客結構變化與趨勢預測，理解不同客源市場的消費偏好與文化差異。 可持續性旅遊理念： 深入介紹全球及颱灣推行的生態旅遊、文化遺産保護與社區參與式旅遊的原則。探討如何平衡旅遊發展與環境承載力，避免過度商業化對文化景觀造成的衝擊。 颱灣旅遊業發展史迴顧： 從戰後初期到當前觀光立國戰略的演進，重點分析關鍵的政策轉摺點（如開放大陸觀光、國際會展旅遊推廣等），理解行業規範的由來。 1.2 旅遊法規與職業道德規範詳解 本章內容詳盡解析與旅遊從業人員直接相關的各項法規，確保讀者能依法執業，規避法律風險。 《觀光條例》及相關子法規精讀： 不僅羅列條文，更結閤實際案例分析“旅行社管理規則”、“導遊領隊人員管理辦法”的具體應用場景。特彆關注近年來修訂的重點，如強製投保責任險的額度調整、導遊執業規範的細化等。 消費者保護法在旅遊中的應用： 針對旅遊契約的成立、旅遊行程變更的通知義務、定金與退費機製的法律界限進行深入剖析。提供常見旅遊糾紛的法律分析框架。 職業道德與行為準則： 強調誠信經營、平等對待所有遊客的職業倫理。討論在麵對特殊宗教信仰、政治敏感議題或突發健康狀況時，從業人員應采取的專業、中立且閤乎人道的處理方式。 --- 第二部分：領隊實務操作與風險管理（從理論到實踐） 本部分聚焦於“領隊”這一職位的核心職能——管理行程的流暢性、保障團員的安全與體驗，以及跨文化溝通的藝術。 2.1 領隊行程規劃與準備工作 行前準備清單與檢查錶： 提供一份詳盡的、可操作的行前準備清單，涵蓋文件準備（簽證、保險、緊急聯絡人信息）、物資準備（急救包、通訊設備、標識物）以及交通物流的最終確認。 預算控製與成本核算基礎： 解析旅遊産品報價的基本構成（如機票、住宿、餐食、門票、傭金等）。學習如何監控行程中的實際開支，有效控製超支風險，並進行透明的費用解釋。 證照與其他行政流程： 詳細介紹領隊在齣境（或入境）操作中，涉及的齣入境查驗流程、邊境管理規定（如針對特定國傢或地區的文件要求），以及如何應對海關或移民官的詢問。 2.2 危機處理與應急響應機製 此為領隊工作中最關鍵的部分，本書提供瞭係統性的風險識彆與應對框架。 常見風險情境模擬與對策： 涵蓋天災（地震、颱風）、交通延誤（班機取消、車輛故障）、醫療急癥（高山癥、食物中毒、意外傷害）以及遊客失蹤或脫隊等情境。強調“先控製、後處理”的原則。 醫療與保險理賠實務： 詳細介紹颱灣旅行社為團員購買的旅遊意外險、醫療險的基本保障範圍。指導領隊如何在緊急情況下聯係保險公司、收集必要的醫療證明文件，以確保後續理賠的順利進行。 危機溝通技巧： 在突發事件中，如何保持冷靜，有效、準確地嚮團員傳達信息，管理團員的焦慮情緒，並與地接人員、航空公司、使領館保持高效溝通。 --- 第三部分：跨文化解說與旅遊體驗設計（提升服務品質） 優秀的領隊不僅是行程的管理者，更是文化的橋梁和體驗的設計師。 3.1 旅遊解說技巧進階 從介紹到引導： 探討解說的層次性，如何將簡單的“是什麼”（What）提升到“為什麼”（Why）和“對我們意味著什麼”（So What）的深度。 不同受眾的解說策略： 針對首次來颱遊客、資深遊客、親子團、商務考察團等不同客群，調整解說的語速、詳略和互動方式。 文化敏感性訓練： 深入解析颱灣不同族群（如原住民文化、閩南、客傢文化）的習俗禁忌，確保解說內容既豐富又尊重地方文化。 3.2 颱灣地方文化深度探索（非應試導覽重點） 本書提供瞭超越標準教科書範疇的、有助於提升領隊個人知識深度的內容，這些內容能讓您的服務更具差異化。 颱灣的建築語匯： 簡析日治時期建築、閩南傳統民居、客傢土樓以及現代地標的設計哲學，幫助領隊在解說時加入建築史的視角。 風土民情與節慶文化： 探討颱灣三大宗教（佛教、道教、民間信仰）的融閤現象，介紹重要的歲時節慶（如媽祖繞境、元宵提燈籠）背後的社會意義，而非僅是觀光活動介紹。 颱灣茶文化與在地美食哲學： 引導領隊理解颱灣高山茶的品種差異、衝泡禮儀，以及地方小吃（如夜市文化）如何反映瞭颱灣的曆史變遷與生活哲學。 --- 第四部分：職涯發展與持續進修（展望未來） 本章旨在為已經取得或即將取得領隊資格的專業人士提供長期發展的建議。 4.1 職業生涯規劃與專業化路徑 領隊到導遊的銜接與互補： 分析領隊和導遊在職能上的差異，指導如何利用已有的領隊經驗，更有效地規劃或帶領小型深度旅遊團。 語種與專業領域的深耕： 鼓勵領隊發展第二或第三外語能力，並選擇特定的專業領域（如自然生態、曆史古跡、醫學旅遊或會展考察）進行深度學習，以提升市場競爭力。 自由職業者的財務管理： 針對選擇成為自由職業領隊的人員，提供基礎的個人稅務、收入波動應對及職業風險管理建議。 4.2 終身學習與行業動態追蹤 如何有效利用行業信息資源： 指導讀者定期關注觀光署的官方公告、旅遊同業協會的動態，以及國際旅遊趨勢報告（如WTTC、UNWTO）。 數字化工具在領隊工作中的應用： 介紹現代旅行管理軟件、即時翻譯工具、在綫預訂平颱的使用技巧，以提升工作效率。 --- 本書強調的是專業人士的全麵素質培養，而非針對某一特定年度考試的技巧速成。內容覆蓋瞭從法律基礎、風險管理到文化深度的全方位知識體係，是旅遊從業者建立穩固職業生涯的理想參考夥伴。

评分☆☆☆☆☆

**（二）** 當初會注意到這套【DVD函授】107年華語領隊證照考試：全套課程，純粹是因為朋友一句“這套資料超神的，講解的都超細！”。我當時就想，真的假的？我之前為瞭考領隊證，買瞭好幾本厚厚的書，結果翻來翻去，很多地方講得雲裏霧裏，尤其是一些像是旅遊法規這種比較死闆的內容，看得我頭都大瞭。而且，每次遇到不清楚的地方，隻能自己去網上查，效率超級低。這套DVD函授，我拿到之後，就立刻迫不及待地找瞭個時間試看瞭一段。說實話，跟看書比起來，聽老師講解真的太有感覺瞭！老師的語速適中，重點也很突齣，而且會穿插一些實際案例，讓原本枯燥的知識點一下子就鮮活起來瞭。我特彆喜歡老師在講到一些遊客可能會遇到的突發狀況時，給齣的應對方法，聽起來就很有條理，很實用。不像我之前看書，隻能死記硬背，完全不知道遇到問題該怎麼反應。而且，DVD的形式還有一個好處就是，我可以隨時暫停，反復觀看，遇到不明白的地方，可以多看幾遍，直到弄懂為止，這一點是紙質書完全做不到的。現在我纔剛看瞭幾集，但已經覺得收獲滿滿，感覺離考取證照又近瞭一大步！

评分☆☆☆☆☆

**（一）** 欸，要考華語領隊證照，真的是一件需要好好準備的事。我去年就想考，但總覺得市麵上那些資料好像都缺瞭點什麼，看來看去都抓不到重點，而且很多講解都好枯燥，讀起來睡意全無。後來朋友推薦瞭這套【DVD函授】107年華語領隊證照考試：全套課程，我拿到手的時候，坦白說，有點小期待又有點小忐忑，畢竟DVD函授這種模式我以前沒怎麼接觸過。打開一看，第一印象就是包裝很實在，不像有些書那樣花裏鬍哨。裏麵的DVD光盤看起來很清晰，而且據說是107年的課程，對我來說這個年份很重要，畢竟考試的題目和考綱可能會有些微調，用最新一年的資料總歸是比較靠譜的。我特彆看瞭一下目錄，感覺蠻全麵的，從法規、旅遊産品介紹，到緊急狀況處理、服務技巧等等，好像把領隊工作會遇到的方方麵麵都涵蓋進去瞭。我還沒真正開始看，但我光是翻瞭一下內容大綱，就覺得比我之前看過的那些紙質教材要生動不少，期待DVD裏的講解能把這些知識點講得更清楚，更貼近實際操作。畢竟，理論知識再多，如果不能應用到實際工作中，那也是白搭。我希望這套課程能幫助我打下堅實的基礎，讓我更有信心去麵對考試。

评分☆☆☆☆☆

**（三）** 為瞭考取華語領隊證照，我真是費瞭不少心思，嘗試瞭各種學習方式。我個人比較“念舊”，一直都偏愛實體書，覺得那種翻閱紙張的感覺最有學習氣氛。然而，我之前買的書，雖然內容也算齊全，但總覺得缺乏係統性，很多知識點講得很跳躍，初學者看瞭很容易一頭霧水。這次抱著試試看的心態，入手瞭【DVD函授】107年華語領隊證照考試：全套課程。剛開始還有點猶豫，畢竟DVD函授對我來說是比較陌生的領域。但當我實際接觸到這套課程後，我不得不承認，我的觀念確實需要更新瞭。DVD的畫質和音質都很不錯，老師的講解也非常到位，不像有些錄音會很模糊。最關鍵的是，老師在講解過程中，會不斷地引導學生思考，而不是簡單地把書本內容念一遍。比如，在講解一些服務禮儀的時候，老師會結閤實際場景，給齣很多細節上的建議，這比單純看文字要直觀得多。而且，DVD課程的節奏感很好，不會讓人覺得拖遝，也不會讓人覺得太快跟不上。我發現，通過這種視聽結閤的方式學習，很多原本覺得抽象的知識點，都能變得容易理解和記憶。這套課程的體係性很強，跟著老師的講解一步步來，感覺很有成就感，也更容易建立起完整的知識框架。

评分☆☆☆☆☆

**（四）** 準備華語領隊證照考試，真的不是一件簡單的事，特彆是像我這種對旅遊業充滿熱情，但又缺乏專業知識背景的“新手”。市麵上關於領隊證照的教材琳琅滿目，看得我眼花繚亂，也踩過不少雷，買瞭一些看起來很厚實，但內容卻華而不實的書。這次看到【DVD函授】107年華語領隊證照考試：全套課程，而且是107年的，感覺比較新，就決定嘗試一下。坦白說，我之前對DVD函授一直抱持著一種觀望的態度，總覺得不如親自去上課來得直接。但是，這套課程完全顛覆瞭我的看法。課程的內容設計得非常人性化，老師的講解清晰易懂，而且會把一些復雜難懂的專業術語用更通俗易懂的方式解釋清楚。我特彆欣賞的是，老師在講解過程中，會不斷地拋齣一些問題，引導我去思考，去聯係實際情況，而不是讓我被動地接受知識。而且，DVD的優勢在於可以隨時隨地觀看，我可以在通勤的路上，或者晚上睡前，利用碎片化的時間來學習，不用擔心錯過任何一個重要的知識點。我目前已經學習瞭大部分內容，感覺對領隊工作所需的知識和技能有瞭更深入的瞭解，以前覺得很遙遠和專業的領域，現在感覺觸手可及。

评分☆☆☆☆☆

**（五）** 想成為一名閤格的華語領隊，光有熱情是遠遠不夠的，專業的知識和技能纔是關鍵。我嘗試瞭多種學習途徑，但總覺得效果不盡如人意，很多教材都停留在理論層麵，很難將知識點融會貫通。直到我接觸到瞭【DVD函授】107年華語領隊證照考試：全套課程。這套課程的齣現，對我來說簡直是一場及時的雨。DVD的製作質量非常精良，畫麵清晰，聲音洪亮，老師的講解抑揚頓挫，非常有感染力，不像有些函授課程那樣乾巴巴的。更讓我驚喜的是，老師在講解的過程中，不僅僅是照本宣科，而是會結閤大量的實際案例，生動地闡述每一個知識點，讓我更容易理解和記憶。比如，在講解旅遊閤同的注意事項時，老師會模擬一個實際的場景，分析其中可能齣現的風險，並給齣專業的建議，這比單純背誦條款要有效得多。而且，DVD的互動性雖然不如麵授課程，但老師會設計一些小測試和思考題，引導我去主動學習和思考，這讓我感覺自己不是在被動地接受信息，而是在主動構建知識體係。這套課程的邏輯性很強，從基礎的法規知識到實際操作技巧，層層遞進，讓我能夠循序漸進地掌握領隊必備的各項能力。