圖書描述
1.提供豐富與完整的考題
超過450題的章後練習題(附詳解)、曆屆試題、模擬試題，考題佔全書2/3篇幅。
2.完整考試重點分析
本書完整分析所有國營企業與高普考題型，並據此提供各章節重點歸納、內文標示考試重點，讓您輕鬆掌握考試趨勢，適閤短期衝刺考生。
3.行銷理論架構完整
本書涵蓋完整的行銷理論，且精簡一般教科書的內容，理論說明不但清楚、完整(非採用標題式的重點整理)，且內容均是考試重點。
4.文字淺顯易懂、行銷個案豐富
本書特色是文字描述淺顯易懂，並提供豐富的個案搭配理論。
且這些個案均適用於答題，讓您的答案錦上添花，是獲取高分的關鍵。
著者信息
圖書目錄
第一章 行銷導論
壹、行銷的意義與核心觀念
貳、行銷觀念演進
參、行銷需求管理
肆、行銷管理架構
學習評量
第二章 行銷策略規劃與管理程序
壹、行銷策略規劃
貳、行銷管理流程
學習評量
第三章 行銷研究
壹、行銷資訊
貳、行銷研究程序
學習評量
第四章 建立顧客滿意
壹、顧客價值
貳、顧客關係管理
學習評量
第五章 消費市場購買行為
壹、影響購買行為的因素
貳、購買行為類型
參、購買決策過程
學習評量
第六章 市場區隔與目標市場選擇
壹、市場區隔
貳、目標市場選擇
學習評量
第七章 定位、差異化與産品生命週期
壹、定位的發展與策略
貳、差異化的類型與準則
參、新産品發展
肆、産品生命週期的意義與策略
學習評量
第八章 産品策略與品牌管理
壹、産品的類型與策略
貳、品牌管理的意義與決策
學習評量
第九章 服務業行銷
壹、服務業的意義與本質
貳、服務業的行銷策略
學習評量
第十章 定價策略
壹、定價的意義與設定程序
貳、定價管理
學習評量
第十一章 行銷通路、批發與零售管理
壹、行銷通路的意義與功能
貳、行銷通路設計與管理
參、行銷通路的整閤與衝突
肆、批發商的意義與功能
伍、零售的類型與決策
學習評量
第十二章 整閤行銷溝通
壹、溝通模式
貳、行銷溝通組閤
參、整閤行銷溝通的意義與程序
肆、管理整閤行銷溝通
學習評量
曆屆試題
模擬試題
圖書序言
圖書試讀
用户评价
說真的，我當初買這本《行銷管理考前速成》，純粹是因為學期末瞭，課本、講義堆得像小山，看到這個標題，就覺得好像抓到救命稻草，想說至少能幫我快速複習，應付考試。結果，打開書的那一刻，我纔知道自己完全錯瞭。這本書的內容，完全不是那種簡單的重點整理，而是一本極度紮實、極度深入的行銷管理學百科全書，把所有該講的、不該講的，都講得清清楚楚、明明白白。 以「市場區隔、目標市場選擇與市場定位 (STP)」這部分來說，它不隻是簡單的定義和舉例，而是詳細拆解瞭各種區隔的維度，例如地理、人口統計、心理、行為，並且深入分析瞭每個維度的細節。更重要的是，它還教我如何評估區隔的吸引力，以及如何選擇最適閤的目標市場，並且設計齣精準的市場定位。它引用瞭大量的實際品牌案例，從可口可樂的「快樂」到蘋果的「創新」，甚至還有一些小眾品牌的精準定位，讓我看得目不轉睛。 再來，關於「行銷組閤 (4Ps)」的介紹，更是讓我驚覺，原來這麼簡單的四個字母，背後蘊含著如此龐大的學問。在「產品」這塊，它不隻講瞭產品生命週期、品牌策略、包裝設計，還深入探討瞭服務行銷、產品創新與開發流程，甚至還提到瞭「設計思考」如何應用在產品開發上。在「價格」這塊，它詳細介紹瞭各種定價策略，像是成本加成、價值導嚮、競爭導嚮，以及滲透定價、撇脂定價、動態定價等等，還分析瞭不同策略的心理學基礎和適用場景。在「通路」這塊，它不隻是說把產品送到消費者手上，還講到瞭各種通路型態、通路成員的管理、通路衝突的解決，以及電子商務和全通路的重要性，這部分真的是讓我大開眼界。在「推廣」這塊，更是不用說瞭，廣告、公關、人員銷售、促銷、直效行銷，以及當紅的數位行銷、內容行銷、影音行銷，都講得相當透徹，還教我如何規劃整閤行銷傳播 (IMC)。 令我印象深刻的是，它在「顧客關係管理 (CRM)」的部分，並沒有停留在錶麵的概念，而是深入探討瞭「顧客終身價值 (CLV)」的計算、顧客數據分析、以及如何透過數據來進行精準的客戶分群和個人化行銷。它還討論瞭忠誠計畫的設計、抱怨處理的技巧，以及如何建立長期的顧客忠誠度，這讓我感覺到，行銷不再隻是賣東西，而是建立和維護關係。 書中關於「品牌資產」的闡述，也讓我受益匪淺。它不隻定義瞭品牌資產，還分析瞭其構成要素，如品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠度、品牌品質感知等，並提供瞭量化和質化的衡量方法。它還探討瞭如何透過品牌延伸、品牌聯盟、品牌重塑等策略來增強品牌資產，這讓我對品牌的長期經營有瞭更深刻的認識。 此外，它在「行銷研究」的部分，也做瞭非常詳盡的介紹。它不隻講瞭市場研究的流程，還細緻地分析瞭各種研究方法的原理、優缺點和適用性，像是定性研究（深度訪談、焦點團體）和定量研究（問捲調查、實驗法）。它還教我如何設計一份有效的問捲，以及如何解讀統計數據，這對於我將來進行相關研究，絕對是無價的。 我特別喜歡它在「數位行銷」章節的論述，它沒有停留在傳統的SEO、SEM、社群媒體廣告，而是深入探討瞭內容行銷的策略、數據分析在數位行銷中的應用（像是A/B測試、歸因模型），以及如何透過數位管道來建立社群和進行病毒式傳播，這讓我知道，數位行銷的深度和廣度，遠超我的想像。 還有，書中對「全球行銷」的探討，也讓我耳目一新。它不隻講到進入新市場的模式，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入分析瞭文化差異對產品、定價、通路、推廣的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略的平衡。這讓我意識到，行銷的視野必須要放眼全球。 我還記得，這本書裡麵有專門探討「產業行銷」的章節，它分析瞭B2B市場與B2C市場的差異，以及在產業行銷中，產品、價格、通路、推廣策略的具體應用。它還討論瞭如何建立和維護B2B客戶關係，以及在產業行銷中，技術、服務、信任的重要性，這讓我意識到，行銷並非隻有針對消費者的那一麵。 總而言之，這本《行銷管理考前速成》雖然名字帶著「速成」兩個字，但實際上它是一本非常紮實、深入、且內容極其豐富的行銷管理專書。它讓我從一個僅僅想應付考試的心態，轉變成對行銷管理這個領域產生瞭前所未有的濃厚興趣和尊敬。如果你真心想深入瞭解行銷的本質，想掌握係統性的行銷理論和實務技巧，那麼這本書絕對是你的首選，它會讓你對行銷管理有全新的、更深刻的認識。
评分坦白說，當初買《行銷管理考前速成》這本書，完全是抱持著一種「救急」的心態。學期末瞭，課本、講義堆積如山，看到這個標題，心想著，哇，終於有東西能幫我快速掌握重點，順利過關瞭。結果，翻開書的第一頁，我就知道我錯得離譜。這根本不是什麼「重點整理」、「考猜」，而是一本內容極度紮實、分析極度深入的行銷管理學的入門磚，甚至可以說是進階磚。 書裡麵講到「產品策略」的部分，它不隻停留在產品生命週期的基本介紹，而是深入探討瞭新產品開發的整個流程，從概念產生、篩選、概念發展與測試、行銷策略發展、商業分析、產品開發、市場試銷、到商業化。它還分析瞭不同開發階段的風險，以及如何利用「設計思考」和「敏捷開發」等方法來加速產品創新。我記得它舉瞭一個案例，是關於某個科技產品從概念到上市的完整過程，其中每個環節的決策邏輯都分析得非常到位，讓我看得目不轉睛。 再來，它在「價格管理」章節的深入程度，更是超乎我的想像。它不隻介紹瞭成本導嚮、競爭導嚮、價值導嚮這幾種基本定價邏輯，還詳細分析瞭各種定價技巧，像是滲透定價、撇脂定價、心理定價、促銷定價、產品線定價、以及各種的差異化定價。它還探討瞭價格在品牌定位中的作用，以及如何在價格戰中保持競爭力，這讓我意識到，價格絕對不是隨便設定的，而是一門藝術，也是一門科學。 最讓我驚喜的是，「通路管理」這部分，它不隻是簡單地介紹瞭直銷、批發、零售，而是深入探討瞭各種通路型的優缺點，以及通路成員的選擇、激勵、衝突管理。它還對「多通路」和「全通路」的策略進行瞭詳盡的分析，探討瞭線上線下如何整閤，以及如何透過科技來優化通路運作。這部分對於理解現代零售業的發展，非常有幫助。 在「推廣策略」方麵，這本書也做足瞭功課。它不隻涵蓋瞭廣告、公共關係、人員銷售、銷售促進、直效行銷這些傳統的推廣工具，還對「數位行銷」的各個麵嚮做瞭深入的探討，像是內容行銷、社群媒體行銷、搜尋引擎行銷 (SEM)、影響者行銷、以及數據驅動的個人化行銷。它還分析瞭如何規劃整閤行銷傳播 (IMC)，以及如何評估各種推廣活動的效果，這讓我對如何有效地與目標消費者溝通有瞭更清晰的認知。 我還特別注意到「品牌管理」的部分，它不隻是強調品牌名稱和標誌的重要性，而是深入探討瞭「品牌資產」的構成（品牌知名度、聯想、品質感知、忠誠度）以及如何透過品牌延伸、品牌重塑等策略來提升品牌價值。它還分析瞭一些經典品牌的成功與失敗案例，讓我深刻理解到，品牌經營是一場長期的戰役。 此外，書中關於「行銷研究與資訊係統」的章節，也非常紮實。它詳細介紹瞭市場研究的流程，並對各種研究方法（定性與定量）進行瞭深入的解析，還教我如何設計問捲、如何解讀統計數據。更重要的是，它還介紹瞭行銷資訊係統 (MIS) 和行銷決策支援係統 (MDSS) 的概念，這讓我意識到，現代行銷決策越來越依賴數據分析和資訊技術。 令我印象深刻的是，書中還專門闢瞭一個章節探討「顧客關係管理 (CRM)」，它不隻講瞭建立和維護顧客關係的重要性，還深入探討瞭顧客終身價值 (CLV) 的概念，以及如何透過數據分析來進行精準的客戶分群和個人化行銷，這讓我意識到，留住老顧客比開發新顧客更為重要。 讓我驚喜的是，這本書還涵蓋瞭「全球行銷」的議題，它不隻討論瞭進入新市場的策略，還深入分析瞭文化差異對產品、定價、通路、推廣的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略的平衡。這讓我意識到，行銷的視野必須要放眼全球。 總而言之，《行銷管理考前速成》這個書名，簡直是個誤導。它絕對不是一本讓你「速成」的書，而是一本需要你用心、花時間去深入學習的行銷管理百科全書。它讓我從一個隻想應付考試的心態，轉變成對行銷管理這個領域產生瞭前所未有的濃厚興趣和尊敬。如果你真的想在行銷領域有所建樹，想真正掌握行銷的精髓，那麼這本書絕對是你不可或缺的指南。
评分我當初抱著「考前衝刺」的心態買瞭這本《行銷管理考前速成》，想說至少能抓到一些考試重點，結果打開第一頁，就覺得有點不太對勁。這本書的內容，說實話，比我預期的要豐富太多瞭，而且是非常深入的那種。它不是那種簡單羅列幾個名詞、幾句定義的「重點整理」，而是更像一本完整的教科書，把行銷管理的每一個環節都剖析得很細緻。 以「消費者行為」那章為例，它不隻講瞭消費者決策過程的五個階段（問題認知、資訊搜尋、方案評估、購買決策、購後行為），還深入探討瞭影響消費者決策的各種因素，像是個人因素（年齡、職業、經濟狀況、生活方式、人格、自我概念）、心理因素（動機、知覺、學習、信念與態度），甚至還講到瞭社會文化因素（傢庭、參照團體、社會階層、文化、次文化）的細膩影響。它還引用瞭很多心理學的理論，像是「認知失調」、「社會學習理論」，來解釋為什麼消費者會有特定的購買行為，這比我之前看過的任何教材都來得學術，也來得有啟發性。 再來，書中關於「品牌策略」的部分，更是讓我大開眼界。它不隻講瞭品牌名稱、標誌、口號的重要性，還深入探討瞭「品牌資產」的五個麵嚮：品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠度、品牌品質感知、以及其他專有品牌資產。它還提供瞭如何衡量這些麵嚮的具體方法，以及如何透過各種策略來建立和維護強勢品牌。像是，它分析瞭「品牌延伸」和「子品牌」的策略，以及它們各自的風險與機會，還探討瞭「品牌重塑」的時機與方法，這讓我知道，原來經營一個品牌，不隻是取個響亮的名字，而是需要長期的、係統性的規劃。 我還特別注意到它對「行銷研究與資訊係統」的闡述。它不隻是簡單地介紹瞭市場研究的流程，像是問題定義、研究設計、資料蒐集、資料分析、報告撰寫，還詳細解釋瞭各種研究方法的優缺點，像是定性研究（深度訪談、焦點團體）和定量研究（問捲調查、實驗）的適用時機。更讓我驚喜的是，它還介紹瞭「行銷資訊係統 (MIS)」和「行銷決策支援係統 (MDSS)」，以及它們如何運用資料庫和分析工具來支持行銷決策，這讓我意識到，現代行銷是多麼依賴數據和技術。 還有，書中對「通路管理」的深度解析，也遠超我的想像。它不隻講瞭直銷、批發、零售等傳統通路，還探討瞭現代通路趨勢，像是電子商務、多通路、全通路，以及不同通路之間的協調與衝突。它還詳細分析瞭通路成員的選擇、激勵、衝突管理等議題，並引用瞭許多實際案例，讓我明白，一個成功的行銷策略，通路絕對是至關重要的一環，而它的複雜性也遠超一般人的想像。 我印象深刻的是，書裡還專門開瞭一個章節討論「數位行銷的趨勢與挑戰」。它不隻談到瞭SEO、SEM、社群媒體行銷這些基本概念，還深入探討瞭內容行銷、口碑行銷、影響者行銷、以及數據驅動的個人化行銷。它還分析瞭數位廣告的投放策略、效果衡量，以及如何應對數據隱私的挑戰，這讓我意識到，傳統行銷與數位行銷早已密不可分，而且數位行銷的發展速度非常快。 另外，它在「產品生命週期管理」的部分，也講得非常細膩。它不隻介紹瞭導入期、成長期、成熟期、衰退期的特徵，還探討瞭在不同生命週期階段，企業應該採取什麼樣的產品策略、定價策略、通路策略和推廣策略。它還討論瞭如何延長產品的生命週期，像是產品改良、市場延伸、尋找新用途等等，這讓我對產品的整個生命週期有瞭更深刻的理解。 我還記得書裡有一部分是關於「價格策略」的，它不隻介紹瞭成本導嚮、需求導嚮、競爭導嚮這幾種基本的定價邏輯，還深入探討瞭像滲透定價、撇脂定價、心理定價、地理定價、差異定價、動態定價等各種複雜的定價方法，並分析瞭它們在不同情境下的適用性。這讓我意識到，價格的設定，遠比想像中要複雜，它涉及到市場、競爭、成本，以及消費者心理等多方麵的考量。 最讓我驚喜的是，這本書還探討瞭「全球化與區域化行銷」的議題。它不隻講到進入新市場的策略，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入分析瞭文化差異對產品、溝通、定價、通路等行銷組閤的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略。這讓我知道，行銷的視野必須要放眼全球，同時也要兼顧在地特色。 整體來說，這本《行銷管理考前速成》雖然名字聽起來像是應付考試的工具書，但它的內容卻極為紮實且深入。它讓我對行銷管理這個學科有瞭更全麵、更係統性的認識，不再隻是為瞭考試而死記硬背。如果你真心想理解行銷的本質，想學習如何製定有效的行銷策略，那麼這本書絕對值得你花時間去深入閱讀和學習。它可能不會讓你「速成」，但絕對會讓你「速懂」，而且是深入骨髓的那種懂。
评分拜託，我當初買這本《行銷管理考前速成》真的是一時衝動，那時候學期末，教授指定的書跟參考教材堆得像小山一樣，看到這本封麵簡潔、標題直接點齣「考前速成」，就想說：「哇，救星來瞭！」。結果拿到手，翻開第一頁，眼睛差點沒掉齣來。這書根本就不是我以為的那種「重點整理、考古題解析」的速成班教材，它更像是一本非常深入的教科書，把行銷管理的理論、模型、實務案例，全部拆解得清清楚楚。 裡麵講到「STP理論」的部分，就花瞭好幾頁詳細解釋瞭市場區隔（Segmentation）的各種維度，像是地理、人口統計、心理、行為等等，然後怎麼去評估區隔的吸引力，最後再講到目標市場選擇（Targeting）的策略，像是單一市場集中、選擇性專業化、產品專業化、市場專業化，甚至還有市場涵蓋的幾種方式。接著是定位（Positioning），它不隻教你怎麼寫定位聲明，還引用瞭好多知名品牌的定位案例，從可口可樂的「快樂」到蘋果的「創新」，甚至還講到一些小眾品牌的精準定位，我看得齣來作者非常認真在分析每個案例背後的邏輯，不是那種簡簡單單貼個圖片、寫個標語就帶過的。 然後，它在「行銷組閤（4Ps）」的部分，更是把我嚇到。產品（Product）那塊，不隻講瞭產品生命週期、品牌策略、產品組閤，還深入探討瞭包裝設計、服務行銷、甚至產品的創新管理，像是說怎麼透過「設計思考」來開發新產品。價格（Price）的部分，更是把各種定價策略，像是成本加成、價值導嚮、競爭導嚮，還有滲透定價、撇脂定價，甚至是動態定價，都講得繪聲繪影，還分析瞭不同策略在不同情境下的適用性，以及價格歧視的可能性。通路（Place）的部分，更是讓我驚覺，原來通路不隻是把產品送到消費者手上，它還講到瞭直銷、經銷、代理、零售商的選擇，不同通路型的優缺點，還有網路通路的崛起對傳統通路的影響，以及物流管理的重要性。最後是推廣（Promotion），這部分就更不用說瞭，廣告、公共關係、人員銷售、銷售促進、直效行銷，甚至數位行銷的各種管道，都講得钜細靡遺，還分析瞭各種推廣工具的組閤與預算分配。 最讓我印象深刻的是，它在「顧客關係管理（CRM）」的部分，竟然還花瞭很長篇幅在探討「顧客終身價值（CLV）」的計算方式，以及如何透過數據分析來預測顧客行為，進而設計齣更精準的顧客維繫策略。它不隻停留在理論層麵，還提供瞭一些簡單的數學模型和範例，讓我看得齣，原來CRM不隻是個口號，而是可以量化、可以操作的。書裡麵也講瞭很多「體驗行銷」的觀念，強調企業如何透過創造獨特的顧客體驗來建立品牌忠誠度，這點跟我在其他書上看到的，有很大的不同，它把體驗的每個觸點都分析得很細。 還有，書裡對「品牌資產」的探討，也讓我大開眼界。它不隻講瞭什麼是品牌權益，還深入分析瞭品牌權益的來源，像是品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠度、以及其他資產（像是專利、商標）。它還教我怎麼衡量品牌資產的價值，以及如何透過各種策略來提升品牌資產，例如，它提到瞭「品牌延伸」和「品牌延伸」的風險，以及「品牌重塑」的必要性，我纔知道原來品牌經營是一門這麼博大精深的學問。 我記得書裡有個章節講到「數位行銷策略」，當時我還以為會是那種老套的「SEO、SEM、社群媒體」介紹，結果它竟然深入探討瞭「內容行銷」的核心思維，如何透過有價值的內容來吸引潛在顧客，以及「數據驅動的行銷」，強調如何運用大數據來優化行銷活動的每一個環節，像是A/B測試、歸因分析等等，都講得非常紮實。它還討論瞭「網紅行銷」的興起，以及如何評估網紅的閤作效益，這讓我對數位行銷有瞭全新的認識，不再隻是停留在錶麵的工具介紹。 而且，這本書在「行銷研究」的部分，也做得相當紮實。它不隻介紹瞭市場研究的流程，像是問題定義、研究設計、資料蒐集、資料分析、報告撰寫，還詳細解釋瞭各種研究方法，像是質化研究（焦點團體、深度訪談）和量化研究（問捲調查、實驗法）的優缺點，以及它們分別適用於哪些情境。書中還提供瞭如何設計一份有效的問捲，以及如何解讀統計數據的指南，這對於我將來要做專題研究，絕對是無價的。 我非常喜歡它在「全球行銷」章節的討論，它不隻談到進入新市場的策略，像是進入模式的選擇，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入探討瞭文化差異對行銷策略的影響，像是產品、價格、通路、推廣在不同文化下的調整。它還討論瞭全球品牌與在地化策略的平衡，以及如何應對全球化與區域化之間的挑戰，這讓我深刻體會到，行銷不再隻是侷限於國內市場，而是需要放眼世界的。 另外，這本書還探討瞭「永續行銷」和「倫理行銷」的概念，這在現今社會越來越受到重視。它討論瞭企業如何在追求利潤的同時，兼顧環境保護、社會責任，以及如何避免不道德的行銷行為，像是虛假廣告、掠奪性定價等等。它還分析瞭一些成功的永續品牌案例，讓我看到企業可以透過負責任的行銷方式，來贏得消費者的信任和支持，這是一個非常重要的趨勢。 總之，這本《行銷管理考前速成》絕對不是一本讓你「速成」的書，它是一本紮實、全麵、深入的行銷管理教科書，內容涵蓋瞭行銷管理的各個麵嚮，而且都講得非常到位。如果你是認真想學好行銷管理，想把理論知識內化成實務能力，這本書絕對是你的最佳夥伴。它讓我從一開始的「速成」期望，變成瞭對行銷管理學科更深的敬畏與學習熱忱，這或許是它帶給我最大的「意外之喜」吧！
评分說實話，我當初買這本《行銷管理考前速成》純粹是衝著「考前」兩個字來的，覺得學期末瞭，書堆得像山一樣高，有個東西能幫我快速抓住重點、應付考試就好。結果拿到手，翻開目錄，我的眼睛差點沒掉齣來。這根本不是我預想的那種「重點精華」、「考古題解析」的速成手冊，而是一本比很多教科書還要紮實、還要深入的專書。 裡麵光是講「市場區隔、目標市場選擇與市場定位 (STP)」這一個部分，就佔瞭好幾十頁，而且不是那種簡簡單單的理論介紹。它詳細解釋瞭各種區隔變數（地理、人口統計、心理、行為）的細節，還舉瞭好多實際公司的案例，比如不同國傢對同一產品的區隔策略差異，或是同一個市場裡，針對不同消費群體設計的產品。接著講到目標市場選擇，它不隻列齣瞭幾種策略（單一市場集中、選擇性專業化等），還分析瞭每種策略的優缺點，以及在什麼情況下最適用。最後的市場定位，更是讓我大開眼界，它不隻教我怎麼寫定位聲明，還透過大量的品牌案例，像是NIKE、Apple、Tesla，剖析它們是如何在消費者心中建立獨特的地位，甚至還講到瞭「價值主張」的設計。 再來，關於「行銷組閤 (4Ps)」的介紹，更是讓我驚覺，原來這麼簡單的四個字母，裡麵蘊含著如此龐大的學問。在「產品」這塊，它不隻講瞭產品生命週期、品牌策略、包裝設計，還深入探討瞭服務行銷、產品創新與開發流程，甚至還提到瞭「設計思考」如何應用在產品開發上。在「價格」這塊，它詳細介紹瞭各種定價策略，像是成本加成、價值導嚮、競爭導嚮，以及滲透定價、撇脂定價、動態定價等等，還分析瞭不同策略的心理學基礎和適用場景。在「通路」這塊，它不隻是說把產品送到消費者手上，還講到瞭各種通路型態、通路成員的管理、通路衝突的解決，以及電子商務和全通路的重要性，這部分真的是讓我大開眼界。在「推廣」這塊，更是不用說瞭，廣告、公關、人員銷售、促銷、直效行銷，以及當紅的數位行銷、內容行銷、影音行銷，都講得相當透徹，還教我如何規劃整閤行銷傳播 (IMC)。 令我印象深刻的是，它在「顧客關係管理 (CRM)」的部分，並沒有停留在錶麵的概念，而是深入探討瞭「顧客終身價值 (CLV)」的計算、顧客數據分析、以及如何透過數據來進行精準的客戶分群和個人化行銷。它還討論瞭忠誠計畫的設計、抱怨處理的技巧，以及如何建立長期的顧客忠誠度，這讓我感覺到，行銷不再隻是賣東西，而是建立和維護關係。 書中關於「品牌資產」的闡述，也讓我受益匪淺。它不隻定義瞭品牌資產，還分析瞭其構成要素，如品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠度、品牌感知品質等，並提供瞭量化和質化的衡量方法。它還探討瞭如何透過品牌延伸、品牌聯盟、品牌重塑等策略來增強品牌資產，這讓我對品牌的長期經營有瞭更深刻的認識。 另外，它在「行銷研究」的部分，也做瞭非常詳盡的介紹。它不隻講瞭市場研究的流程，還細緻地分析瞭各種研究方法的原理、優缺點和適用性，像是定性研究（深度訪談、焦點團體）和定量研究（問捲調查、實驗法）。它還教我如何設計一份有效的問捲，以及如何解讀統計數據，這對於我將來進行相關研究，絕對是無價的。 我特別喜歡它在「數位行銷」章節的論述，它沒有停留在傳統的SEO、SEM、社群媒體廣告，而是深入探討瞭內容行銷的策略、數據分析在數位行銷中的應用（像是A/B測試、歸因模型），以及如何透過數位管道來建立社群和進行病毒式傳播，這讓我知道，數位行銷的深度和廣度，遠超我的想像。 還有，書中對「全球行銷」的探討，也讓我耳目一新。它不隻講到進入新市場的模式，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入分析瞭文化差異對產品、定價、通路、推廣的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略的平衡，這讓我意識到，行銷的視野必須要放眼全球。 我還記得，這本書裡麵有專門探討「產業行銷」的章節，它分析瞭B2B市場與B2C市場的差異，以及在產業行銷中，產品、價格、通路、推廣策略的具體應用。它還討論瞭如何建立和維護B2B客戶關係，以及在產業行銷中，技術、服務、信任的重要性，這讓我意識到，行銷並非隻有針對消費者的那一麵。 總而言之，這本《行銷管理考前速成》雖然名字帶著「速成」兩個字，但實際上它是一本非常紮實、深入、且內容極其豐富的行銷管理專書。它讓我從一個僅僅想應付考試的心態，轉變成對行銷管理學科本身產生瞭濃厚的興趣和敬意。如果你是真的想深入瞭解行銷的本質，想掌握係統性的行銷理論和實務技巧，那麼這本書絕對是你的首選，它會讓你對行銷管理有全新的、更深刻的認識。
评分我必須說，當初買《行銷管理考前速成》這本書，完全是齣於「救急」的心態。那時候學期末，教授指定的書和參考資料堆積如山，看到這本書的名字，直覺就是「對瞭，就是要這個，能讓我快速過關」。結果，翻開第一頁，我就意識到，這不是一本「速成」手冊，而是一本涵蓋範圍極廣、內容極其紮實的行銷管理學專著。 書裡麵在講「消費者行為」時，不隻簡述瞭決策流程，還深入探討瞭個人、心理、社會文化等影響因素，甚至還引用瞭認知心理學、社會學的理論來解釋消費者的動機和行為模式。它詳細分析瞭不同年齡、不同生活階段的消費者，其需求和購買習慣的差異，以及如何透過「消費者洞察」來製定行銷策略，這讓我明白，瞭解消費者是行銷的基石。 再來，「產品策略」這章，更是讓我印象深刻。它不隻講瞭產品生命週期、品牌延伸，還深入探討瞭新產品開發的流程、風險管理，以及如何透過「價值工程」來優化產品。它還特別強調瞭「服務行銷」的重要性，將產品的附加價值和服務體驗納入考量，這在當時的教科書中是比較少見的。 令我驚喜的是，「通路管理」這部分，它不隻涵蓋瞭傳統的零售、批發，還深入分析瞭電子商務、多通路、全通路等現代通路模式，以及線上線下的整閤策略。它還探討瞭通路中的夥伴選擇、激勵機製、衝突管理等議題，這讓我明白，通路設計是行銷成功與否的關鍵環節之一。 在「推廣策略」方麵，這本書的內容之豐富，令人咋 dhad。它不僅詳細介紹瞭廣告、公關、人員銷售、促銷等傳統工具，還對「數位行銷」的各個麵嚮，如內容行銷、社群媒體行銷、搜尋引擎優化 (SEO) 與搜尋引擎行銷 (SEM)、影響者行銷、以及數據驅動的個人化行銷，進行瞭深入的闡述。它還教我如何運用「整閤行銷傳播 (IMC)」的概念，來達到最佳的溝通效果。 書中關於「品牌管理」的部分，也讓我受益匪淺。它不隻定義瞭品牌資產，還分析瞭其構成要素，如品牌知名度、品牌聯想、品牌品質感知、品牌忠誠度等，並提供瞭量化和質化的衡量方法。它還探討瞭如何透過品牌延伸、品牌聯盟、品牌重塑等策略來增強品牌資產，這讓我對品牌的長期經營有瞭更深刻的認識。 此外，它在「行銷研究與資訊係統」方麵的論述，也極為紮實。它詳細介紹瞭市場研究的流程，並對各種研究方法，如定性研究（深度訪談、焦點團體）和定量研究（問捲調查、實驗法），進行瞭深入的解析。更重要的是，它還介紹瞭行銷資訊係統 (MIS) 和行銷決策支援係統 (MDSS) 的概念，這讓我意識到，現代行銷決策越來越依賴數據分析和資訊技術。 讓我迴味無窮的是，「顧客關係管理 (CRM)」這部分。它不隻是停留在建立和維護顧客關係的層麵，而是深入探討瞭「顧客終身價值 (CLV)」的概念，以及如何透過數據分析來進行精準的客戶分群和個人化行銷。這讓我意識到，留住老顧客的價值，遠遠大於開發新顧客。 最讓我印象深刻的是，這本書竟然還涵蓋瞭「全球行銷」的議題。它不隻討論瞭進入新市場的策略，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入分析瞭文化差異對產品、定價、通路、推廣的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略的平衡。這讓我意識到，行銷的視野必須要放眼全球。 總而言之，《行銷管理考前速成》這個書名，簡直是個「美麗的誤會」。它絕對不是一本讓你「速成」的書，而是一本需要你投入時間、用心去鑽研的行銷管理百科全書。它讓我從一個隻想應付考試的心態，轉變成對行銷管理這個學科產生瞭前所未有的濃厚興趣和尊敬。如果你真心想深入瞭解行銷的本質，掌握係統性的行銷理論和實務技巧，那麼這本書絕對是你不可錯過的寶藏。
评分老實說，當初買《行銷管理考前速成》這本書，完全是因為名字聽起來很吸引人，想說期末考將近，有個東西能幫我快速梳理知識，有個底氣去應付考試。但打開第一頁，我就發現我對「速成」的理解，似乎跟作者的「速成」有著天壤之別。這本書，根本不是那種簡單粗暴的重點整理，而是一本內容極度紮實、分析極度深入的行銷管理學導論，甚至可以說是入門的進階教材。 其中，「產品策略」那部分，我原本以為就是講個產品生命週期就結束瞭，結果它深入探討瞭新產品開發的整個生命週期，從概念的產生、篩選、概念測試、行銷策略的製定、商業分析、產品的物理開發、市場試銷，到最後的商業化。它還引用瞭不少理論，像是「擴散理論」，來解釋新產品如何被消費者接受。書中還針對不同階段的產品，提齣瞭不同的行銷策略建議，這讓我對產品的整個生命週期有瞭更全麵的認識。 再來，關於「價格策略」的論述，更是讓我驚訝。它不隻講瞭成本加成、競爭導嚮、價值導嚮這些基本的定價原則，還詳細介紹瞭各種複雜的定價策略，像是滲透定價、撇脂定價、產品線定價、捆綁定價、動態定價，甚至還分析瞭不同定價策略背後的心理學原理，以及在不同市場情境下的應用。這讓我意識到，定價絕對不是隨意決定的，而是一門結閤瞭經濟學、心理學和市場洞察的藝術。 最讓我印象深刻的是，「通路管理」這部分。它不隻講瞭直銷、批發、零售這幾種基本的通路型態，還深入探討瞭通路成員的選擇、激勵、衝突管理，以及如何建立高效的物流係統。更讓我驚喜的是，它還對「電子商務」和「全通路」的發展進行瞭詳盡的分析，探討瞭線上線下的整閤策略，這讓我對現代零售業的發展有瞭更深刻的理解。 在「促銷策略」方麵，這本書也極盡詳盡。它不僅涵蓋瞭廣告、公共關係、人員銷售、銷售促進、直效行銷等傳統的推廣工具，還對「數位行銷」的各個麵嚮，像是內容行銷、社群媒體行銷、搜尋引擎優化 (SEO) 和搜尋引擎行銷 (SEM)、影響者行銷、以及數據驅動的個人化行銷，做瞭深入的探討。它還教我如何規劃整閤行銷傳播 (IMC)，以及如何衡量各種推廣活動的效果，這對我未來規劃行銷活動非常有幫助。 令我驚喜的是，「品牌管理」這一章，它不隻是簡單地介紹品牌的重要性，而是深入探討瞭「品牌資產」的構成要素，像是品牌知名度、品牌聯想、品牌品質感知、品牌忠誠度等，並提供瞭量化和質化的衡量方法。它還分析瞭如何透過品牌延伸、品牌聯盟、品牌重塑等策略來增強品牌資產，這讓我對品牌的長期經營有瞭更深刻的認識。 此外，書中關於「行銷研究與資訊係統」的章節，也讓我大開眼界。它詳細介紹瞭市場研究的流程，並對各種研究方法，如定性研究（深度訪談、焦點團體）和定量研究（問捲調查、實驗法），進行瞭深入的解析。更重要的是，它還介紹瞭行銷資訊係統 (MIS) 和行銷決策支援係統 (MDSS) 的概念，這讓我意識到，現代行銷決策越來越依賴數據分析和資訊技術。 讓我迴味無窮的是，「顧客關係管理 (CRM)」這部分。它不隻是停留在建立和維護顧客關係的層麵，而是深入探討瞭「顧客終身價值 (CLV)」的概念，以及如何透過數據分析來進行精準的客戶分群和個人化行銷。這讓我意識到，留住老顧客的價值，遠遠大於開發新顧客。 最讓我印象深刻的是，這本書竟然還涵蓋瞭「全球行銷」的議題。它不隻討論瞭進入新市場的策略，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入分析瞭文化差異對產品、定價、通路、推廣的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略的平衡。這讓我意識到，行銷的視野必須要放眼全球，同時也要兼顧在地特色。 總而言之，《行銷管理考前速成》這個書名，簡直是個「美麗的誤會」。它絕對不是一本讓你「速成」的書，而是一本需要你投入時間、用心去鑽研的行銷管理百科全書。它讓我從一個隻想應付考試的心態，轉變成對行銷管理這個學科產生瞭前所未有的濃厚興趣和尊敬。如果你真心想深入瞭解行銷的本質，掌握係統性的行銷理論和實務技巧，那麼這本書絕對是你不可錯過的寶藏。
评分說真的，當初買《行銷管理考前速成》這本書，完全是因為名字聽起來很吸引人，想說期末考將近，有個東西能幫我快速梳理知識，有個底氣去應付考試。結果，翻開第一頁，我就發現我對「速成」的理解，似乎跟作者的「速成」有著天壤之別。這本書，根本不是那種簡單粗暴的重點整理，而是一本內容極度紮實、分析極度深入的行銷管理學的入門磚，甚至可以說是進階磚。 書裡麵講到「市場區隔、目標市場選擇與市場定位 (STP)」這一個部分，就佔瞭好幾十頁，而且不是那種簡簡單單的理論介紹。它詳細解釋瞭各種區隔變數（地理、人口統計、心理、行為）的細節，還舉瞭好多實際公司的案例，比如不同國傢對同一產品的區隔策略差異，或是同一個市場裡，針對不同消費群體設計的產品。接著講到目標市場選擇，它不隻列齣瞭幾種策略（單一市場集中、選擇性專業化等），還分析瞭每種策略的優缺點，以及在什麼情況下最適用。最後的市場定位，更是讓我大開眼界，它不隻教我怎麼寫定位聲明，還透過大量的品牌案例，像是NIKE、Apple、Tesla，剖析它們是如何在消費者心中建立獨特的地位，甚至還講到瞭「價值主張」的設計。 再來，關於「行銷組閤 (4Ps)」的介紹，更是讓我驚覺，原來這麼簡單的四個字母，裡麵蘊含著如此龐大的學問。在「產品」這塊，它不隻講瞭產品生命週期、品牌策略、包裝設計，還深入探討瞭服務行銷、產品創新與開發流程，甚至還提到瞭「設計思考」如何應用在產品開發上。在「價格」這塊，它詳細介紹瞭各種定價策略，像是成本加成、價值導嚮、競爭導嚮，以及滲透定價、撇脂定價、動態定價等等，還分析瞭不同策略的心理學基礎和適用場景。在「通路」這塊，它不隻是說把產品送到消費者手上，還講到瞭各種通路型態、通路成員的管理、通路衝突的解決，以及電子商務和全通路的重要性，這部分真的是讓我大開眼界。在「推廣」這塊，更是不用說瞭，廣告、公關、人員銷售、促銷、直效行銷，以及當紅的數位行銷、內容行銷、影音行銷，都講得相當透徹，還教我如何規劃整閤行銷傳播 (IMC)。 令我印象深刻的是，它在「顧客關係管理 (CRM)」的部分，並沒有停留在錶麵的概念，而是深入探討瞭「顧客終身價值 (CLV)」的計算、顧客數據分析、以及如何透過數據來進行精準的客戶分群和個人化行銷。它還討論瞭忠誠計畫的設計、抱怨處理的技巧，以及如何建立長期的顧客忠誠度，這讓我感覺到，行銷不再隻是賣東西，而是建立和維護關係。 書中關於「品牌資產」的闡述，也讓我受益匪淺。它不隻定義瞭品牌資產，還分析瞭其構成要素，如品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠度、品牌品質感知等，並提供瞭量化和質化的衡量方法。它還探討瞭如何透過品牌延伸、品牌聯盟、品牌重塑等策略來增強品牌資產，這讓我對品牌的長期經營有瞭更深刻的認識。 此外，它在「行銷研究」的部分，也做瞭非常詳盡的介紹。它不隻講瞭市場研究的流程，還細緻地分析瞭各種研究方法的原理、優缺點和適用性，像是定性研究（深度訪談、焦點團體）和定量研究（問捲調查、實驗法）。它還教我如何設計一份有效的問捲，以及如何解讀統計數據，這對於我將來進行相關研究，絕對是無價的。 我特別喜歡它在「數位行銷」章節的論述，它沒有停留在傳統的SEO、SEM、社群媒體廣告，而是深入探討瞭內容行銷的策略、數據分析在數位行銷中的應用（像是A/B測試、歸因模型），以及如何透過數位管道來建立社群和進行病毒式傳播，這讓我知道，數位行銷的深度和廣度，遠超我的想像。 還有，書中對「全球行銷」的探討，也讓我耳目一新。它不隻講到進入新市場的模式，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入分析瞭文化差異對產品、定價、通路、推廣的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略的平衡。這讓我意識到，行銷的視野必須要放眼全球。 我還記得，這本書裡麵有專門探討「產業行銷」的章節，它分析瞭B2B市場與B2C市場的差異，以及在產業行銷中，產品、價格、通路、推廣策略的具體應用。它還討論瞭如何建立和維護B2B客戶關係，以及在產業行銷中，技術、服務、信任的重要性，這讓我意識到，行銷並非隻有針對消費者的那一麵。 總而言之，這本《行銷管理考前速成》雖然名字帶著「速成」兩個字，但實際上它是一本非常紮實、深入、且內容極其豐富的行銷管理專書。它讓我從一個僅僅想應付考試的心態，轉變成對行銷管理這個領域產生瞭前所未有的濃厚興趣和尊敬。如果你真心想深入瞭解行銷的本質，想掌握係統性的行銷理論和實務技巧，那麼這本書絕對是你的首選，它會讓你對行銷管理有全新的、更深刻的認識。
评分老實說，我買《行銷管理考前速成》這本書，完全是齣於「救急」的心態。那時候學期末，課本、講義堆積如山，看到這本書的名字，直覺就是「對瞭，就是要這個，能讓我快速過關」。結果，打開書的第一頁，我就知道我錯得有多離譜。這根本不是那種簡單的重點整理，而是一本涵蓋範圍極廣、內容極其紮實的行銷管理學專著。 書裡麵在講「產品策略」時，它不隻停留在產品生命週期的介紹，而是更深入地探討瞭新產品開發的整個流程，包括概念的產生、篩選、概念發展與測試、行銷策略的發展、商業分析、產品的物理開發、市場試銷，以及最終的商業化。它還詳細分析瞭不同階段的風險，以及如何運用「設計思考」和「敏捷開發」等先進方法來加速產品的創新過程。我記得它舉瞭一個很具體的案例，是關於某個科技產品從零開始到成功上市的完整過程，其中每一個決策節點的邏輯都分析得相當透徹，讓我看得如癡如醉。 再來，關於「價格管理」的章節，其深度更是讓我瞠目結舌。它不隻是介紹瞭基本的成本導嚮、競爭導嚮、價值導嚮的定價原則，還詳細地講解瞭各種複雜的定價技巧，像是滲透定價、撇脂定價、心理定價、產品線定價、捆綁定價，乃至於動態定價。更重要的是，它還深入分析瞭不同定價策略背後的心理學原理，以及它們在不同市場情境下的應用。這讓我深刻體會到，價格的設定遠不止於數字遊戲，而是結閤瞭經濟學、心理學與市場洞察的複雜藝術。 令我最為讚賞的是，「通路管理」這部分，它涵蓋的內容之廣泛，遠遠超乎我的預期。它不僅介紹瞭傳統的直銷、批發、零售模式，還對「電子商務」、「多通路」和「全通路」等現代通路策略進行瞭深入的剖析，並探討瞭線上線下整閤的具體做法。此外，它還詳細討論瞭通路夥伴的選擇、激勵機製、以及通路衝突的解決方案，這讓我明白，通路設計在整個行銷策略中扮演著舉足輕重的角色。 在「推廣策略」方麵，這本書的內容絕對是包羅萬象。它不僅詳細介紹瞭廣告、公共關係、人員銷售、銷售促進、直效行銷等傳統的推廣工具，還對「數位行銷」的各個麵嚮，如內容行銷、社群媒體行銷、搜尋引擎優化 (SEO) 與搜尋引擎行銷 (SEM)、影響者行銷，以及數據驅動的個人化行銷，進行瞭極為深入的闡述。它還教我如何運用「整閤行銷傳播 (IMC)」的概念，來達到最佳的溝通效果，這對我未來規劃行銷活動非常有幫助。 書中關於「品牌管理」的部分，同樣讓我受益匪淺。它不隻定義瞭品牌資產，還分析瞭其構成要素，如品牌知名度、品牌聯想、品牌品質感知、品牌忠誠度等，並提供瞭量化和質化的衡量方法。它還探討瞭如何透過品牌延伸、品牌聯盟、品牌重塑等策略來增強品牌資產，這讓我對品牌的長期經營有瞭更深刻的認識。 此外，它在「行銷研究與資訊係統」方麵的論述，同樣極為紮實。它詳細介紹瞭市場研究的流程，並對各種研究方法，如定性研究（深度訪談、焦點團體）和定量研究（問捲調查、實驗法），進行瞭深入的解析。更重要的是，它還介紹瞭行銷資訊係統 (MIS) 和行銷決策支援係統 (MDSS) 的概念，這讓我意識到，現代行銷決策越來越依賴數據分析和資訊技術。 讓我迴味無窮的是，「顧客關係管理 (CRM)」這部分。它不隻是停留在建立和維護顧客關係的層麵，而是深入探討瞭「顧客終身價值 (CLV)」的概念，以及如何透過數據分析來進行精準的客戶分群和個人化行銷。這讓我意識到，留住老顧客的價值，遠遠大於開發新顧客。 最讓我印象深刻的是，這本書竟然還涵蓋瞭「全球行銷」的議題。它不隻討論瞭進入新市場的策略，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入分析瞭文化差異對產品、定價、通路、推廣的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略的平衡。這讓我意識到，行銷的視野必須要放眼全球。 總而言之，《行銷管理考前速成》這個書名，簡直是個「美麗的誤會」。它絕對不是一本讓你「速成」的書，而是一本需要你投入時間、用心去鑽研的行銷管理百科全書。它讓我從一個隻想應付考試的心態，轉變成對行銷管理這個學科產生瞭前所未有的濃厚興趣和尊敬。如果你真心想深入瞭解行銷的本質，掌握係統性的行銷理論和實務技巧，那麼這本書絕對是你不可錯過的寶藏。
评分坦白講，我買《行銷管理考前速成》這本書，完全是因為期末考快到瞭，看到書名就覺得「這就是我要的！」。我預期的是一本能快速點齣重點、解析考古題的「神救援」教材。結果，打開書的第一頁，我就知道我錯得有多離譜。這根本不是什麼「速成」聖經，而是一本把行銷管理學的各個麵嚮都剖析得淋灕盡緻的「百科全書」，深入程度絕對不是我當初設想的。 書裡麵在講「產品策略」時，它不隻停留在產品生命週期的介紹，而是更深入地探討瞭新產品開發的整個流程，包括概念的產生、篩選、概念發展與測試、行銷策略的發展、商業分析、產品的物理開發、市場試銷，以及最終的商業化。它還詳細分析瞭不同階段的風險，以及如何運用「設計思考」和「敏捷開發」等先進方法來加速產品的創新過程。我記得它舉瞭一個很具體的案例，是關於某個科技產品從零開始到成功上市的完整過程，其中每一個決策節點的邏輯都分析得相當透徹，讓我看得如癡如醉。 再來，關於「價格管理」的章節，其深度更是讓我瞠目結舌。它不隻是介紹瞭基本的成本導嚮、競爭導嚮、價值導嚮的定價原則，還詳細地講解瞭各種複雜的定價技巧，像是滲透定價、撇脂定價、心理定價、產品線定價、捆綁定價，乃至於動態定價。更重要的是，它還深入分析瞭不同定價策略背後的心理學原理，以及它們在不同市場情境下的應用。這讓我深刻體會到，價格的設定遠不止於數字遊戲，而是結閤瞭經濟學、心理學與市場洞察的複雜藝術。 令我最為讚賞的是，「通路管理」這部分，它涵蓋的內容之廣泛，遠遠超乎我的預期。它不僅介紹瞭傳統的直銷、批發、零售模式，還對「電子商務」、「多通路」和「全通路」等現代通路策略進行瞭深入的剖析，並探討瞭線上線下整閤的具體做法。此外，它還詳細討論瞭通路夥伴的選擇、激勵機製、以及通路衝突的解決方案，這讓我明白，通路設計在整個行銷策略中扮演著舉足輕重的角色。 在「推廣策略」方麵，這本書的內容絕對是包羅萬象。它不僅詳細介紹瞭廣告、公共關係、人員銷售、銷售促進、直效行銷等傳統的推廣工具，還對「數位行銷」的各個麵嚮，如內容行銷、社群媒體行銷、搜尋引擎優化 (SEO) 與搜尋引擎行銷 (SEM)、影響者行銷，以及數據驅動的個人化行銷，進行瞭極為深入的闡述。它還教我如何運用「整閤行銷傳播 (IMC)」的概念，來達到最佳的溝通效果，這對我未來規劃行銷活動非常有幫助。 書中關於「品牌管理」的部分，同樣讓我受益匪淺。它不隻定義瞭品牌資產，還分析瞭其構成要素，如品牌知名度、品牌聯想、品牌品質感知、品牌忠誠度等，並提供瞭量化和質化的衡量方法。它還探討瞭如何透過品牌延伸、品牌聯盟、品牌重塑等策略來增強品牌資產，這讓我對品牌的長期經營有瞭更深刻的認識。 此外，它在「行銷研究與資訊係統」方麵的論述，同樣極為紮實。它詳細介紹瞭市場研究的流程，並對各種研究方法，如定性研究（深度訪談、焦點團體）和定量研究（問捲調查、實驗法），進行瞭深入的解析。更重要的是，它還介紹瞭行銷資訊係統 (MIS) 和行銷決策支援係統 (MDSS) 的概念，這讓我意識到，現代行銷決策越來越依賴數據分析和資訊技術。 讓我迴味無窮的是，「顧客關係管理 (CRM)」這部分。它不隻是停留在建立和維護顧客關係的層麵，而是深入探討瞭「顧客終身價值 (CLV)」的概念，以及如何透過數據分析來進行精準的客戶分群和個人化行銷。這讓我意識到，留住老顧客的價值，遠遠大於開發新顧客。 最讓我印象深刻的是，這本書竟然還涵蓋瞭「全球行銷」的議題。它不隻討論瞭進入新市場的策略，像是齣口、授權、閤資、獨資，還深入分析瞭文化差異對產品、定價、通路、推廣的影響，以及如何製定全球品牌策略與在地化策略的平衡。這讓我意識到，行銷的視野必須要放眼全球。 總而言之，《行銷管理考前速成》這個書名，簡直是個「美麗的誤會」。它絕對不是一本讓你「速成」的書，而是一本需要你投入時間、用心去鑽研的行銷管理百科全書。它讓我從一個隻想應付考試的心態，轉變成對行銷管理這個學科產生瞭前所未有的濃厚興趣和尊敬。如果你真心想深入瞭解行銷的本質，掌握係統性的行銷理論和實務技巧，那麼這本書絕對是你不可錯過的寶藏。
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