工業工程與管理(三版)

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  • 工業工程
  • 管理工程
  • 生産管理
  • 流程優化
  • 係統工程
  • 效率提升
  • 質量管理
  • 運籌學
  • 仿真技術
  • 項目管理
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圖書描述

  工業工程一直以來都是企業用以提昇生産力、降低成本、改善品質等工作之主流科學,其涉及的管理技術及應用層麵相當廣泛,加上科技進步及新工具的發展,使得工業工程的範疇及思維空間更加開闊。為使讀者可以瞭解工業工程管理領域的理論、技術與應用手法,本書具備下列特色:

  1.本書由工業革命與管理之演進著手,配閤時代轉變及新理論提齣,以簡要方式將各主題做一簡單且廣泛的說明,以供讀者對工業工程管理有一概括性認識。

  2.每章於章首與章末提供個案導讀,並附上個案之問題討論,教師可透過討論的方式,使學生更深切瞭解各主題之內涵、應用及其他相關研究,加深學習興趣。

  3.內容涵蓋麵廣,且各章節集閤各相關領域之學者專傢撰寫而成,兼具理論及實用性。

卓越運營與精益思維:構建麵嚮未來的企業管理體係 圖書名稱: 卓越運營與精益思維:構建麵嚮未來的企業管理體係 內容概述: 本書深入剖析瞭現代企業在復雜多變的市場環境中實現可持續增長所必需的關鍵管理理念與實踐工具。不同於傳統的、側重於流程優化的管理學著作,本書將視角聚焦於價值創造的本質以及如何通過係統性的思維變革驅動組織轉型。我們緻力於為企業管理者、運營總監、流程改進專傢以及商學院學生提供一套全麵、可操作的理論框架與實戰指南,幫助他們理解並應用最新的運營管理範式,以應對工業4.0、數字化轉型以及全球供應鏈重構帶來的挑戰。 全書結構嚴謹,邏輯清晰,分為五大部分,共十八章,力求實現理論深度與實踐廣度的完美結閤。 --- 第一部分:新範式下的運營戰略定位 (Strategic Positioning in the New Paradigm) 本部分奠定瞭全書的理論基礎,探討瞭在當前技術加速迭代和客戶需求高度個性化的時代背景下,企業運營管理必須如何進行戰略重構。 第一章:現代製造與服務環境的復雜性挑戰: 分析瞭VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)環境對傳統運營模式的衝擊。重點闡述瞭從綫性生産到網絡化協作的轉變,以及風險管理在供應鏈中的核心地位。 第二章:價值流的重新定義與客戶中心化設計: 摒棄瞭單純追求效率最大化的舊觀念,強調以客戶感知價值為核心來設計端到端的價值流。引入“客戶旅程地圖”作為價值分析的起點,而非僅僅關注內部流程圖。 第三章:運營戰略與企業願景的深度融閤: 探討瞭如何將宏觀的企業願景轉化為可執行的、具有競爭優勢的運營能力(如速度、質量、柔性、成本)。本章詳細對比瞭基於資源基礎觀(RBV)和基於動態能力(Dynamic Capabilities)的運營戰略構建方法。 第四章:數字化轉型對運營能力的要求: 考察瞭物聯網(IoT)、大數據分析和人工智能(AI)如何重塑生産、物流和客戶服務。重點討論瞭數據驅動的決策製定如何取代經驗驅動的模式,以及構建“智能工廠”與“敏捷供應鏈”的先決條件。 --- 第二部分:精益思維的深化與擴展 (Deepening and Extending Lean Thinking) 精益管理作為現代運營的基石,在本部分得到超越傳統“消除浪費”範疇的深入探討與擴展,使其能夠適應高混雜、小批量、快速變化的需求特徵。 第五章:精益文化的構建:從工具到心法: 強調精益管理的本質是人纔培養和持續改善的文化。探討瞭如何通過賦權(Empowerment)、可視化管理(Visual Management)和 A3 報告機製來培育全員參與的改善氛圍。 第六章:價值流映射(VSM)的高級應用: 不僅教授如何繪製現狀圖和未來圖,更側重於如何利用 VSM 來揭示跨職能、跨企業的隱藏浪費,並將其與財務指標掛鈎,量化改善收益。 第七章:豐田生産係統(TPS)的現代詮釋: 深入解析瞭“準時化(JIT)”在麵嚮需求的波動性時的彈性調整,以及“自働化(Jidoka)”在保障産品質量與人員安全中的技術集成,如防錯(Poka-Yoke)係統的智能化升級。 第八章:敏捷與精益的協同(Lean-Agile Synergy): 針對軟件開發和高科技産品研發環境,闡述瞭如何將精益原則(消除等待、快速交付)與敏捷方法(迭代、反饋)結閤,以實現快速、高質量的産品上市。 --- 第三部分:供應鏈的韌性與網絡化協作 (Supply Chain Resilience and Network Collaboration) 本部分關注全球供應鏈的重構,著力於如何構建不僅高效,而且能夠抵禦突發事件衝擊的、具有高度韌性的網絡。 第九章:從供應鏈到價值網絡(Value Networks): 探討瞭企業間協作的層次,強調戰略夥伴關係(如供應商開發與共同創新)的重要性,以及如何利用區塊鏈等技術增強網絡透明度和信任度。 第十章:庫存策略的動態優化: 批判瞭傳統的 EOQ 模型在麵對不確定性時的局限性。提齣瞭基於風險評估和預測精度的多級庫存優化模型,並介紹瞭拉動式係統(Pull Systems)在復雜網絡中的部署策略。 第十一章:物流與倉儲的智能化升級: 聚焦於智能倉儲管理係統(WMS)和運輸管理係統(TMS)的集成。詳細介紹瞭自動化導引車(AGV)、無人機應用,以及最後一公裏配送的柔性化解決方案。 第十二章:供應鏈風險管理與預警機製: 構建瞭一套係統的風險識彆框架(包括地緣政治風險、自然災害風險、供應商財務風險)。強調建立實時監控儀錶闆和快速響應計劃(Contingency Planning)。 --- 第四部分:麵嚮卓越的質量與流程再造 (Quality Excellence and Process Reengineering) 質量管理被提升到預防和設計的高度,流程管理則聚焦於跨部門的端到端流程的徹底重構。 第十三章:六西格瑪的集成與DMAIC的超越: 在繼承六西格瑪(Six Sigma)的統計嚴謹性的基礎上,探討瞭如何將其與精益方法相結閤(Lean Six Sigma),並將其應用於服務流程和創新項目的管理。 第十四章:全麵質量管理(TQM)在數字化時代的迴歸: 探討瞭TQM的核心理念(如全員參與、過程預防)如何通過數字化工具(如SPC實時監控、AI質量檢測)得到更強大的實現,確保産品或服務交付的一緻性。 第十五章:業務流程管理(BPM)的生命周期與持續優化: 詳細闡述瞭流程建模(BPMN)、分析、設計、實施到監控的完整閉環。重點在於流程治理(Process Governance)的建立,以確保流程改進的持續性而非一次性項目。 第十六章:服務運營管理的核心要素: 專門為服務型企業設計,討論瞭服務質量的特殊性(難以庫存、同步生産與消費),並介紹瞭服務藍圖(Service Blueprinting)在優化客戶體驗中的應用。 --- 第五部分:績效衡量與持續改進的驅動力 (Performance Measurement and Continuous Improvement Drivers) 有效的管理依賴於準確的衡量和持續的改進機製。本部分提供瞭從戰略到戰術層麵的績效管理工具。 第十七章:平衡計分卡(BSC)在運營戰略落地中的應用: 闡述如何將抽象的戰略目標轉化為可量化的運營指標,確保跨職能團隊的工作焦點與企業長期目標保持一緻。特彆關注“學習與成長”維度在培養運營人纔中的作用。 第十八章:運營卓越的度量體係與標杆管理: 介紹瞭構建層次化績效指標體係的方法,從宏觀的財務指標到微觀的操作指標。探討瞭如何利用行業標杆數據(Benchmarking)來識彆差距,並製定雄心勃勃但可實現的改進路綫圖。 --- 本書特色: 係統集成性: 整閤瞭精益、六西格瑪、敏捷、BPM等主流管理思想,形成一套協同工作的工具箱。 未來導嚮: 深度融入瞭工業互聯網、數字化孿生和數據科學在運營管理中的前沿應用。 實踐驅動: 每一章節均配有詳盡的案例分析和可復製的實施步驟,確保理論能夠快速轉化為實踐成果。 本書旨在培養具備係統思維和變革領導力的現代管理者,驅動企業實現從優秀到卓越的跨越,最終在瞬息萬變的市場中占據競爭製高點。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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我對於《工業工程與管理(三版)》這本書的興趣,源於我一直以來對“效率”這個概念的執著追求。在我的工作和生活中,我總是不停地思考如何能夠做得更好、更快、更省力。我知道工業工程這門學科恰恰是研究如何提升效率和效益的科學,所以我對它一直充滿瞭濃厚的興趣。我選擇《工業工程與管理(三版)》,是因為“三版”意味著內容的不斷完善和更新,我希望能接觸到最前沿的理論和最實用的方法。我非常期待這本書能夠深入淺齣地講解工業工程的核心原理,並且提供一些具體的案例分析,讓我能夠理解這些原理是如何在現實世界中發揮作用的。我尤其關心的是,工業工程是如何將“人”和“物”有效地結閤起來,實現最優的協同效應。我希望這本書能夠提供一些關於工作設計、人機工程、團隊協作等方麵的指導,幫助我更好地理解和優化人與工作之間的關係。我打算將這本書作為我個人學習和提升的利器,我會仔細閱讀,並且嘗試將書中的一些思想融入到我的日常工作和生活中,看看能否帶來一些積極的改變。

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我一直以來都對工業工程這個領域充滿好奇,雖然我並不是直接從事相關行業,但我在日常生活中,經常會觀察到一些效率低下的流程,並且會思考如何改進。所以,當我瞭解到《工業工程與管理(三版)》這本書的時候,我立刻就被吸引瞭。我不是專業的學習者,所以對於內容的深度和廣度有比較高的要求,希望能夠在一個比較係統的框架下,瞭解工業工程的全貌。我希望這本書能夠用比較通俗易懂的方式,介紹工業工程的核心概念,比如生産流程設計、質量管理、庫存控製、人因工程等等,並且能夠結閤一些生動形象的例子,幫助我理解這些抽象的概念。我特彆想瞭解,工業工程是如何在日常生活中應用的,比如在服務業、零售業,甚至是在我們的傢庭管理中,是否也能找到工業工程的影子?我看到這本書是“三版”,這說明它經過瞭多次的修訂和更新,我猜測內容肯定已經非常成熟和完善瞭。我希望這本書能夠為我打開一扇新的視野,讓我能夠從一個更宏觀、更係統的角度去看待問題,並且能夠運用一些科學的方法來分析和解決問題。我會仔細閱讀這本書,並且嘗試將書中的一些理念,運用到我自己的學習和生活中,比如如何更有效地安排我的學習計劃,如何更閤理地管理我的時間。

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我在一次偶然的機會中,接觸到瞭《工業工程與管理(三版)》這本書,當時正值我考慮轉型進入一個對流程優化要求極高的行業。我對工業工程這個學科的概念一直有著模糊的認識,知道它與效率、優化、係統性思維相關,但缺乏具體的瞭解。我希望這本書能夠幫助我建立起對工業工程的清晰認知,並且能夠讓我理解其核心的思維模式和解決問題的方法。我特彆想知道,工業工程是如何將理論知識轉化為實際的生産力,以及它在不同規模的企業中是如何應用的。這本書的“三版”讓我覺得內容會比較全麵和更新,我希望它能涵蓋從基礎理論到高級應用的各個層麵,並且用易於理解的方式進行闡述。我計劃在閱讀這本書的過程中,重點關注那些能夠幫助我理解“為什麼”和“怎麼做”的部分,比如如何進行流程分析、如何識彆瓶頸、如何設計更優化的流程等。我還希望能夠通過這本書,瞭解一些經典的工業工程模型和工具,並且知道它們在實際工作中的適用場景。對我而言,這本書的價值在於它能夠為我提供一種解決問題的全新視角,並且賦能我以更科學、更有效的方式去應對工作中的挑戰。

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說實話,一開始我並沒有特彆留意這本《工業工程與管理(三版)》的齣版信息,畢竟市麵上這類專業書籍也很多。但是,我在一個工業工程的綫上論壇上看到有幾位前輩在熱烈討論這本書,他們提到瞭這本書在理論框架上的嚴謹性,以及在實踐應用上的可操作性,特彆是對於一些初學者來說,能夠起到很好的引導作用。這讓我開始産生濃厚的興趣。我本身在一傢製造業企業做流程優化方麵的工作,雖然已經有幾年的經驗,但總覺得自己的理論基礎還不夠紮實,有時候遇到一些棘手的瓶頸問題,總會感覺力不從心。所以我一直希望能找到一本能夠係統性地梳理工業工程核心概念,並且能夠指導實際操作的書籍。從前輩們的反饋來看,《工業工程與管理(三版)》似乎非常符閤我的需求。他們尤其稱贊瞭這本書在案例分析方麵的詳實程度,認為這些案例都來自於真實的企業實踐,並且具有很強的代錶性。我非常期待能夠從這些案例中學習到解決類似問題的思路和方法,並且嘗試將書中提到的工具和技術,比如價值流圖、魚骨圖等,更深入地應用到我的工作中。我也會關注書中關於精益生産和持續改進理念的論述,因為我覺得這對於提升企業的整體競爭力至關重要。我已經把這本書加入瞭我的購物車,準備近期就下單購買,希望它能成為我職業生涯中一個寶貴的學習資源。

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這本《工業工程與管理(三版)》對我來說,與其說是一本教科書,不如說是一本“職業規劃指南”。我目前是一名大學在讀的學生,專業方嚮正是工業工程。雖然在課堂上我們已經接觸瞭不少工業工程的基礎知識,但總覺得這些知識還比較碎片化,缺乏一個係統性的梳理和完整的框架。我一直希望能找到一本能夠幫助我構建完整知識體係的書籍,並且能夠清晰地展示工業工程在各個領域的應用前景。我非常看重這本書的“三版”更新,相信它一定吸納瞭最新的學術成果和行業動態,能夠為我提供更前沿的知識。我特彆希望書中能夠詳細介紹工業工程在不同行業中的應用案例,比如在航空航天、電子信息、生物醫藥等高科技領域,工業工程是如何發揮作用的。我還想瞭解,未來工業工程師的就業方嚮和職業發展路徑是怎樣的,哪些技能和素質是未來最受歡迎的?我計劃將這本書作為我課外學習的重要補充,我會認真閱讀書中的每一個章節,並且嘗試去做一些課後練習,鞏固所學知識。我還希望能夠從書中找到一些可以進一步深入研究的課題,為我未來的畢業論文打下基礎。這本書對我來說,不僅是知識的來源,更是我職業生涯規劃的重要參考。

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作為一個在傳統製造業領域摸爬滾打多年的工程師,我對《工業工程與管理(三版)》這本書的興趣,更多是源於對行業現狀的反思和對未來發展的探索。我們這一代人,很多都經曆過從粗放式生産到精益化管理的轉變,深知流程優化和效率提升的重要性。然而,隨著科技的飛速發展,特彆是人工智能、大數據等新技術的興起,傳統的工業工程理念和方法也麵臨著新的挑戰。我非常想知道,《工業工程與管理(三版)》在內容上是否能夠緊跟時代的步伐,有沒有融入最新的技術趨勢和管理思想?比如,在智能工廠的建設方麵,工業工程應該扮演怎樣的角色?如何通過數據驅動的決策來優化生産流程?我希望這本書能夠提供一些具體的指導和實踐案例,讓我們這些在生産一綫工作的工程師,能夠更好地理解和應用這些新技術。我也會特彆關注書中關於“管理”的部分,因為在實際工作中,很多時候技術上的瓶頸可以通過學習解決,但管理上的問題往往更加復雜和棘手。我希望這本書能夠為我提供一些在人員管理、項目管理、供應鏈協同等方麵的有效方法,幫助我更好地帶領團隊,提升整體工作效率。我打算在工作之餘,靜下心來仔細研讀這本書,並且嘗試將書中的一些理念和方法,應用到我當前負責的項目中,看看能否為企業帶來切實的效益。

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這本書我真的等瞭很久,終於在上次去誠品書店的時候看到瞭《工業工程與管理(三版)》,當時的心情真是激動不已!我之前就讀過第一版和第二版,對我影響真的很大,尤其是在大學時期,對我的專業學習和思維方式都起到瞭關鍵性的啓濛作用。這次的三版,我更是抱著非常高的期待。拿到書後,我立刻翻閱瞭一下,感覺跟前幾版比起來,內容肯定有所更新和深化。工業工程這門學科,本身就在不斷發展,尤其是在颱灣,我們對精益生産、六西格瑪、供應鏈管理這些概念的理解和應用,都已經進入瞭一個全新的階段。我特彆想知道,這次的三版在這些方麵有沒有加入最新的研究成果和實際案例。比如,在智能化製造這一塊,我一直很好奇工業工程在其中扮演的角色,以及如何通過優化流程來提升效率。這本書的定價我看瞭,也還可以接受,畢竟內容量和知識價值擺在那裏。我希望這本書能夠為我提供更前沿的理論指導,讓我能夠更好地理解和應對當前産業升級帶來的挑戰。我打算先從自己最感興趣的章節開始讀起,比如關於數據分析和決策支持的部分,因為我覺得在工業工程領域,數據是越來越重要的驅動力。後續我也會嘗試將書中的知識點應用到我目前的工作中,看看是否能帶來實際的改進。總的來說,我對這本書的期望非常高,希望它不會讓我失望。

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我對《工業工程與管理(三版)》這本書的期待,很大程度上來源於我個人在學術研究上的需求。我目前的研究方嚮涉及到一些運籌學和管理科學的交叉領域,而工業工程恰恰是這些學科的重要組成部分。我需要一本能夠提供最新理論進展和研究方法的教材,以支撐我的論文寫作。我瞭解到,工業工程這門學科的應用領域非常廣泛,從製造業到服務業,從物流配送到醫療保健,都離不開工業工程的優化。我特彆關注的是這本書在“管理”這個層麵上的論述,因為我希望能夠將理論知識與實際的管理決策相結閤。我希望書中能夠詳細介紹一些先進的管理工具和技術,比如預測分析、模擬仿真、排隊論等,並且能夠提供相應的數學模型和算法。此外,我也很看重這本書的學術權威性,希望它能夠引用最新的研究文獻,並且有清晰的理論推導過程。我計劃在閱讀這本書的過程中,重點關注那些與我的研究課題相關的章節,並且深入理解其背後的理論邏輯。我也希望能夠通過這本書,拓展我的知識麵,瞭解工業工程在其他領域的應用,為我未來的研究方嚮提供新的思路。這本書對我來說,不僅僅是一本教材,更是一個重要的學術資源,我希望它能夠幫助我突破研究的瓶頸,取得更大的學術成就。

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對於《工業工程與管理(三版)》這本書,我隻能用“相見恨晚”來形容。我是一名已經步入職場多年的管理者,在日常工作中,我經常會遇到一些流程不暢、效率低下、資源浪費等問題,但苦於缺乏係統的理論指導,很多時候隻能憑藉經驗去處理。這次偶然看到這本書,並且瞭解到它是一本經過多次修訂的經典教材,我立刻就産生瞭強烈的購買欲望。這本書的內容非常全麵,從最基礎的生産要素優化,到復雜的供應鏈協同,再到先進的數據分析和決策支持,幾乎涵蓋瞭工業工程與管理的所有重要方麵。我尤其欣賞書中對“管理”的深入論述,它不僅僅是技術層麵的優化,更是如何通過科學的管理方法,激發團隊潛能,實現組織整體效益的最大化。我計劃將這本書作為我工作中的一本“工具書”,在遇到具體問題時,翻閱相關章節,尋找解決問題的思路和方法。我相信,通過學習這本書,我一定能夠提升我的管理能力和決策水平,為我的職業發展帶來新的突破。

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讀完《工業工程與管理(三版)》之後,我最大的感受是,這不僅僅是一本關於“如何提高效率”的書,更是一本關於“如何用係統思維看世界”的書。我之前對工業工程的理解比較片麵,認為它僅僅局限於製造業的生産綫優化。但是,通過閱讀這本書,我纔真正體會到工業工程的博大精深,它已經滲透到瞭我們生活的方方麵麵,從城市交通規劃到醫院的醫療流程,再到我們個人的時間管理,都離不開工業工程的原理。這本書的“三版”讓我看到瞭內容的不斷深化和拓展,它不僅涵蓋瞭傳統的生産管理、質量管理,還涉及到瞭最新的服務工程、供應鏈管理、數據科學等前沿領域。我尤其欣賞書中對案例的深入剖析,這些案例都非常貼近實際,並且能夠清晰地展示工業工程的應用價值。這本書讓我學會瞭如何用更係統、更宏觀的視角去分析問題,如何識彆隱藏在錶象之下的深層原因,並且如何設計齣更優化的解決方案。我計劃將書中的一些理念和工具,運用到我目前負責的團隊管理和項目推進中,相信一定會帶來不小的提升。

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