灣灣書站

 灣灣書站 logo

CRM與圖書館讀者服務 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024

圖書介紹

CRM與圖書館讀者服務
☆☆☆☆☆

著者
齣版者 出版社：秀威資訊 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
齣版日期 出版日期：2006/12/01
語言 語言：繁體中文

下載鏈接在頁麵底部


點擊這裡下載
    
linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接
想要找書就要到 灣灣書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

發錶於2024-11-01

類似圖書 點擊查看全場最低價

圖書描述

　　「顧客關係管理」(CRM) 在整合與利用顧客的知識資源，讓企業組織做適當的調整來創造競爭優勢。圖書館為了達成有效地管理讀者關係、做好讀者服務品質並加強讀者滿意度以及忠誠度，可藉助企業界CRM的概念和做法，但是在導入CRM之時無可避免會碰到一些問題，也會對圖書館造成相當之衝擊，因此本書在探討圖書館讀者服務可以如何應用CRM並介紹應用於圖書館的CRM系統軟體實例。

作者簡介

王美玉

　　畢業於英國威爾斯大學亞伯斯威斯校區資訊與圖書館學所博士，目前於玄奘大學圖書資訊學系任教，曾出版國內外學術論文二十餘篇。

蕭文娟

　　畢業於美國伊利諾理工學院電腦科學所碩士，目前於玄奘大學大眾傳播學系任教。

馮秋萍

　　畢業於淡江大學教育資料科學學系碩士班，目前於玄奘大學圖書資訊學系任教。

著者信息

CRM與圖書館讀者服務 epub pdf txt mobi 電子書 下載

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

None

CRM與圖書館讀者服務 pdf 下載 epub 下載 txt 下載 mobi 下載 2024

CRM與圖書館讀者服務 pdf 下載 epub 下載 txt 下載 mobi 下載 2024

CRM與圖書館讀者服務 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024


想要找書就要到 灣灣書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

類似圖書 點擊查看全場最低價

CRM與圖書館讀者服務 pdf epub mobi txt 下載

分享鏈接

linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接


相關圖書



服務條款
聯係我們
關於我們
隱私政策

本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等

友情鏈接

中國國家圖書館
國立台灣圖書館
美國國會圖書館
開放圖書館 openlibrary.org

© 2024 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有