公關技院 10

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圖書描述

  在日本第一霓虹之都?新宿歌舞伎町裏,都立水商業高等學校、通稱「都立水商」開始招生瞭!

  包含女公關科、風俗科、經理科、男公關科、GAY BAR科,從今天起,特種營業五大學科的專職教育訓練,正式展開瞭!

  除瞭狀況百齣的校外教學!還揭露瞭男公關科?竹井老師秘密的過去!以及,田邊老師與風俗科?吉岡老師的關係有瞭進一步的突破!?此外,還特彆收錄女公關科?麗羅與寫真偶像的大對決!

  戀愛與友情、笑聲與淚水…一切盡在本八大行業養成高校白皮書中!

好的,這是一份關於一本名為《現代企業管理實務》的圖書簡介,該書內容與您提到的《公關技院 10》無關。 --- 圖書名稱:《現代企業管理實務:理論前沿與本土化實踐》 圖書簡介 在快速變化和日益復雜的商業環境中,企業生存與發展的關鍵在於其管理能力的現代化與前瞻性。本書《現代企業管理實務:理論前沿與本土化實踐》,旨在為新時代的管理者、企業決策者以及有誌於商業管理領域的學習者提供一套全麵、深入且具有高度實操性的管理知識體係。本書深度融閤瞭全球最新的管理理論成果與中國本土企業運營的獨特經驗,力求在理論的嚴謹性與實踐的可操作性之間找到完美的平衡點。 全書共分為六大核心模塊,層層遞進,係統地構建瞭一個現代企業運營的宏觀與微觀管理框架。 第一部分:戰略管理與願景構建 本部分聚焦於企業生存與發展的基石——戰略。我們不再僅僅停留在傳統 SWOT 分析的層麵,而是深入探討瞭動態能力理論(Dynamic Capabilities)在當前技術迭代速度加快背景下的應用。內容涵蓋瞭如何識彆和構建企業的核心競爭力,如何進行有效的市場定位與競爭優勢分析。 重點章節包括: 1. 藍海戰略的再審視: 探討瞭在存量競爭時代,如何通過價值創新而非僅僅是成本領先或差異化來開闢新的市場空間。書中引用瞭多個跨行業案例,分析瞭“非顧客”的真正需求是如何被挖掘和滿足的。 2. 敏捷戰略製定: 鑒於環境的不確定性,本書強調戰略製定並非一蹴而就的靜態規劃,而是持續的、迭代的過程。我們詳細闡述瞭如何建立“快速反饋循環”機製,使戰略能夠根據市場信號實時調整,而非僵化執行。 3. 企業文化與戰略的協同: 深入剖析瞭文化在戰略執行中的“粘閤劑”作用。成功的戰略往往需要匹配的組織文化來支撐,本書提供瞭量化評估和塑造高績效文化的方法論。 第二部分:組織設計與人力資源優化 現代企業需要扁平化、網絡化的組織結構來適應快速反應的需求。本模塊重點探討瞭如何設計能夠激發創新和高效協作的組織形態。 1. 去中心化決策體係的建立: 探討瞭在信息時代,如何有效地下放決策權,同時保證戰略方嚮的一緻性。書中特彆分析瞭“授權”與“控製”之間的微妙平衡點,避免權力真空或過度集中的風險。 2. 人纔獲取與保留的精益化: 傳統招聘模式效率低下。本章側重於利用大數據和行為科學優化人纔評估模型,特彆是針對高潛質人纔的識彆與長期激勵機製的設計。我們詳細介紹瞭基於“心理契約”的員工關係維護策略,而非僅僅依賴物質報酬。 3. 績效管理的新範式: 摒棄瞭傳統的年度考評,引入瞭 OKR (目標與關鍵成果) 框架的深度應用,並結閤瞭 360 度反饋的實戰操作指南,確保績效管理真正服務於業務發展和員工成長。 第三部分:運營管理與供應鏈韌性 在全球貿易格局不確定性增加的背景下,確保運營的穩定性和供應鏈的韌性成為企業的生命綫。 1. 精益生産與服務: 除瞭經典的精益思想,本書加入瞭“阿米巴管理”的理念,探討如何在非製造型企業中實現流程的價值流分析和浪費消除。 2. 數字化供應鏈的構建: 重點分析瞭物聯網 (IoT) 和區塊鏈技術如何提升供應鏈的透明度、可追溯性和響應速度。書中提供瞭構建“端到端”可視化供應鏈的步驟指南。 3. 風險管理與業務連續性規劃 (BCP): 詳細解析瞭如何識彆運營中的“黑天鵝”事件,並製定針對性的預案,確保在突發危機時核心業務不中斷。 第四部分:市場營銷與客戶關係深度管理 在信息爆炸的時代,抓住客戶注意力是最大的挑戰。本模塊側重於以客戶為中心的深度營銷策略。 1. 全渠道客戶體驗 (CX) 設計: 探討瞭如何整閤綫上和綫下的所有接觸點,為客戶提供一緻且卓越的體驗。書中包含大量的用戶旅程地圖 (Customer Journey Mapping) 繪製案例與分析工具。 2. 內容營銷與品牌敘事: 強調品牌故事的真實性與情感連接的重要性。如何通過高質量、有價值的內容吸引目標受眾,建立長期的信任關係,而非短期的流量購買。 3. 客戶生命周期價值 (CLV) 優化: 教授如何通過精準的細分、個性化服務和交叉銷售/嚮上銷售策略,最大化單個客戶在整個生命周期內為企業創造的價值。 第五部分:財務管理與價值創造 本書的財務部分不側重於復雜的會計準則,而是聚焦於如何利用財務信息指導經營決策,實現股東價值最大化。 1. 經營分析與決策支持: 重點講解瞭如何解讀關鍵財務指標(如 ROIC、EVA 等)背後的業務邏輯,並將其轉化為可執行的運營改進方案。 2. 投融資策略與資本結構優化: 分析瞭不同發展階段的企業應采取的融資方式,並探討瞭如何平衡債務與股權,以最低的資本成本支持企業的擴張需求。 3. 成本控製與利潤提升: 除瞭傳統的預算管理,本書介紹瞭基於活動的成本核算 (ABC) 在識彆真正驅動成本的關鍵活動中的應用。 第六部分:創新管理與數字化轉型 創新是企業永續的動力。本模塊將創新視為一種可管理的流程,而非偶然的靈感。 1. 開放式創新生態係統: 探討瞭如何與外部閤作夥伴、初創企業甚至競爭對手進行有效閤作,加速技術和商業模式的迭代。 2. 數字化轉型的組織基礎: 強調技術引入前的“思想準備”。數字化轉型成功的關鍵在於組織流程的重塑和員工技能的升級,而非單純的技術堆砌。書中提供瞭評估企業數字化成熟度的框架。 3. 産品創新與孵化機製: 介紹瞭內部創業 (Intrapreneurship) 的激勵機製,以及如何建立“快速失敗、快速學習”的創新實驗室,降低新産品開發的風險。 《現代企業管理實務》以其紮實的理論基礎、鮮活的實戰案例和高度的工具可操作性,為渴望在競爭中脫穎而齣的企業管理者提供瞭一部不可或缺的案頭參考書。本書的最終目標是幫助讀者建立起一套適應未來挑戰的、可持續的、以價值創造為核心的管理思維體係。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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作為一個對傳播學一直抱有濃厚興趣的普通讀者,我一直渴望能找到一本既有深度又不失可讀性的入門讀物,而這本書無疑滿足瞭我的期待。它並沒有將公關僅僅局限於企業營銷層麵,而是將其上升到瞭社會互動和信息傳播的宏觀視角。書中對“信任建立”的探討,讓我尤為著迷。它不僅僅是理論上的闡述,更是通過大量的現實案例,展示瞭信任是如何一步步被建立、被維護,又如何在瞬間崩塌的。這種對信任重要性的深刻認識,對我理解社會運行機製,乃至人際交往都産生瞭深遠的影響。我還很欣賞書中關於“長遠價值塑造”的理念。它告誡我們,公關不是一蹴而就的短期行為,而是需要持續投入和耐心經營的長期事業。通過對品牌形象、企業文化和社會責任的持續塑造,纔能最終贏得公眾的持久信賴,實現可持續發展。這本書讓我意識到,很多時候,我們看到的“成功”,背後都隱藏著不為人知的長期努力和智慧。

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這本書就像一本寶藏,每次翻閱都能有新的發現。我最近特彆迷戀裏麵關於危機公關的部分,簡直是教科書級彆的案例分析!作者將那些復雜、棘手的公共關係事件,剖析得如此透徹,讓我這個門外漢都能看得明明白白。尤其印象深刻的是關於“負麵新聞處理”那一章節,它不是簡單地告訴你“不要撒謊”,而是深入淺齣地講解瞭如何在保持透明度的前提下,化解公眾疑慮,甚至將危機轉化為品牌形象提升的契機。書中提到的“同理心溝通”原則,更是讓我醍醐灌頂,很多時候,我們需要的不是冰冷的辯解,而是設身處地去理解對方的感受,用真誠去搭建溝通的橋梁。我嘗試著將書中的一些技巧運用到我的日常溝通中,發現效果確實不一樣,同事之間、朋友之間,甚至和傢人之間,似乎都變得更加融洽瞭。而且,這本書不僅僅是理論的堆砌,它還提供瞭大量的實踐指導,從新聞稿的撰寫,到媒體關係的維護,再到社交媒體的策略,幾乎涵蓋瞭公關工作的方方麵麵。每當我遇到一些棘手的溝通難題時,都會下意識地翻開這本書,總能找到啓發和解決問題的方嚮。

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這本書帶來的不僅僅是知識的增長,更是一種思維模式的重塑。我一直以為公關就是“花錢請人做宣傳”,看完這本書纔明白,真正的公關是一門藝術,更是一門科學。它關乎策略,關乎洞察,關乎人性的理解。我特彆喜歡書中關於“價值觀傳播”的論述,它強調瞭企業不僅僅是為瞭盈利,更應該有自己的社會責任感和人文關懷。書中通過一些成功的企業案例,展示瞭如何將企業的核心價值觀融入到每一次的公關活動中,從而贏得公眾的信任和認同。這種“潤物細無聲”的傳播方式,比那些硬邦邦的廣告宣傳要有效得多,也更有長遠的價值。另外,關於“利益相關者管理”的章節,也給瞭我很大的啓發。書中細緻地分析瞭不同利益相關者(如員工、股東、客戶、社區等)的需求和期望,以及如何通過有效的溝通策略來平衡和滿足這些需求。這讓我意識到,公關工作絕不是單嚮的輸齣,而是一個復雜而精密的互動過程。讀完這本書,我感覺自己對“人”的理解也更深瞭,原來人和人之間的關係,是可以如此巧妙地去經營和維護的。

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我必須承認,一開始拿到這本書,我是帶著一絲好奇和一點點不以為然的心態。我對“公關”這個詞的印象,大多停留在鎂光燈下的明星、發布會上的企業高管,覺得離我的生活太遙遠。然而,翻開第一頁,我就被深深吸引住瞭。這本書就像一個經驗豐富的嚮導,帶領我一步步走進瞭公關的奇妙世界。它沒有使用晦澀難懂的專業術語,而是用通俗易懂的語言,將那些看似復雜的概念解釋得清晰明瞭。尤其是一些關於“媒體溝通技巧”的講解,簡直是醍醐灌頂!書中列舉瞭很多實用的溝通模闆和話術,讓我知道在麵對不同類型的媒體和不同情境時,應該如何得體、有效地錶達自己的觀點。我還學到瞭很多關於“公共關係策劃”的流程和方法,從目標設定到策略製定,再到執行和評估,每一個環節都考慮得如此周全。這本書給我最大的感受就是,原來做好公關,需要的不僅僅是口纔,更需要的是細緻入微的觀察能力,敏銳的洞察力,以及強大的心理素質。我現在看新聞的時候,都會不自覺地去分析背後的公關邏輯,感覺自己看世界的角度都變得不一樣瞭。

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這本《公關技院 10》對我來說,更像是一本“通識”讀物,它拓展瞭我對“溝通”這個概念的理解。我原以為公關就是給大公司做宣傳,但這本書讓我看到瞭公關在社會各個角落的影子。從處理社區糾紛,到組織公益活動,再到管理網絡輿情,它幾乎無處不在。書中關於“衝突管理”的章節,尤其讓我印象深刻。它不是教你如何“贏”,而是教你如何在爭議中找到共識,如何化解矛盾,如何避免事態升級。這種“和為貴”的智慧,在當下這個信息爆炸、觀點多元的時代,顯得尤為珍貴。我發現,很多時候,我們以為的“對立”,其實隻是因為溝通的缺失或者誤解。這本書提供的解決方案,不是簡單的“說服”,而是通過理解、傾聽和有效的反饋,去構建一座通嚮理解的橋梁。它讓我明白,真正的溝通高手,往往不是最能說服彆人的人,而是最能讓彆人感到被理解的人。讀完這本書,我感覺自己更有信心去麵對生活中的各種溝通挑戰瞭。

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