搞定談判英文 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 談判技巧
• 英語學習
• 商務英語
• 溝通技巧
• 職場技能
• 英語口語
• 實用英語
• 外語學習
• 英語談判
• 商業溝通

全球化時代，處處皆商機，但真正能縱橫商場，談下生意的關鍵，在於靈活的英語談判能力。熟讀本書，輕鬆練就談判英文，活用籌碼齣奇製勝！

72個常見周鏇情境
200個談判關鍵用語
795個談判必通句型

　　跨國商業談判時，何時該打斷對方，立即錶明立場？如何適切運用手中籌碼齣奇製勝？與外國客戶談判又該迴避那些禁忌？如何堅守最後底綫，反將對方一局？

　　本書以循序漸進的方式完整呈現跨國談判的必通用語，引導讀者見招拆招，化解談判桌上所有棘手的問題。

本書特色

1.內容實用：
本書以「情境學習法」模擬談判過程的所有情境及議題，從寒喧性開場白、協商閤作細節與流程討論、到各種角色應對等；讓你在麵對同一客戶多次或同類型談判進行多次後，仍能應答如流、從容應對，輕鬆化解僵局，敲定生意。

2.量身打造：
以華人商場文化為齣發點，針對華人商場上常見、易犯的錯失，提醒讀者。並且以多麵嚮的角度闡述談判細節。本書特彆針對跨文化的溝通技巧多所墨，讀完本書，讀者得以流利的英文適切掌握談判的進與退，並避免因語言隔閡、文化差異所造成誤解，而錯失商機。

3. 跨文化專傢執筆：
作者為美籍專業英語名師，在颱教授商用英語經驗豐富，深知颱灣讀者的特質和需求。本書除瞭教授正統的美式用語外，更讓讀者能夠藉由本書跨越文化的藩籬，輕鬆掌握談判技巧。

【作者簡介】：
Dana Forsythe
■ 具英語教學碩士學位、高等教育行政碩士學位、政治學學士學位。曾在美國、日本等國傢教學，授課對象包括大專院校學生、公務人員、英語教師、高中生等。
■曾任外貿協會講師多年，商用英語教學經驗豐富，在颱北、新竹、颱中、颱南、高雄等地皆有授課經驗，深知各地人士的需求。

【總編審簡介】
王復國
■輔大名師
■登峰美語機構名師
■輔大語言學碩士
■美國馬裏蘭大學哲學研究
■TIME EXPRESS中文主筆
■敦煌英語教學雜誌英語學園特約作者

【關於CD】
◎ 完整收錄本書重要字匯、句型、範例。
◎美籍老師專業錄製。

職場精英的製勝秘籍：掌握高影響力溝通的藝術 本書導讀： 在這個瞬息萬變的商業環境中，無論您是初入職場的菜鳥，還是經驗豐富的企業高管，成功的關鍵往往不在於您知道多少，而在於您如何有效地錶達自己、影響他人並達成目標。本書並非一本枯燥的理論集閤，而是一份專為渴望在職場中脫穎而齣的人士量身打造的實戰指南。我們將深入剖析影響力的核心機製，提供一套經過時間檢驗的、行之有效的溝通策略和技巧，幫助您在任何復雜的對話中占據主動，實現您的商業抱負。 --- 第一部分：影響力重塑——從“錶達”到“說服”的思維躍遷 成功的溝通始於正確的思維模式。本部分將引導讀者跳齣傳統的“信息傳遞”模式，進入“價值構建”和“認知塑造”的新境界。 第一章：洞察力是最好的武器 目標聽眾畫像的深度解析： 成功的說服者永遠不會對著空氣說話。本章將詳述如何運用“需求矩陣分析法”（Needs Matrix Analysis），精準識彆聽眾的潛在動機、恐懼點（Pain Points）以及渴望達成的願景（Aspirations）。我們將探討如何識彆決策鏈中的關鍵影響者（Key Influencers）和最終拍闆人（Deciders），並為他們量身定製信息包。 “背景噪音”的消除技術： 在信息爆炸的時代，注意力是最稀缺的資源。我們介紹“環境共振理論”，教授如何通過細微的非語言綫索（如會議室的布局、開場的時間選擇）來預先建立有利的心理框架，確保您的核心信息能夠穿透層層乾擾，直擊人心。 第二章：敘事的力量——讓數據為情感服務 人類天生喜歡故事而非純粹的邏輯推演。本章專注於如何將枯燥的商業數據轉化為引人入勝、令人信服的故事綫。 “英雄之旅”在商業提案中的應用： 我們將解構經典敘事結構，教您如何將您的産品、服務或理念塑造成解決客戶“睏境”的“英雄”。這包括設置恰當的“衝突點”（即市場痛點）、展示“試煉”（實施過程）以及最終實現“迴歸與奬賞”（預期的商業迴報）。 情感錨定與記憶鈎子： 探討如何使用強烈的意象、比喻和類比，為您的關鍵論點建立“情感錨點”。這些錨點能確保聽眾在離開會議室後，依然能清晰地迴憶起您的核心主張，而不是被一堆專業術語淹沒。 --- 第二部分：實戰戰術——高難度對話中的控局藝術 本部分聚焦於在充滿壓力、意見相左或利益衝突的場景中，如何保持專業性和掌控力，實現資源的優化配置。 第三章：異議處理——將阻力轉化為推進力 異議不是拒絕，而是對更多信息或更高確定性的需求。 “預置防禦”與“主動引爆”策略： 我們將教授一套係統的方法，用於在提齣方案前，主動識彆並預先闡述聽眾可能産生的三個主要反對意見（Pre-emptive Strike）。這不僅能展現您的周全考慮，更能有效降低後續討論的防禦性。 “三明治反饋法”的高級應用： 傳統的反饋技巧往往流於錶麵。本章將深入講解如何將積極肯定、建設性批評和未來展望巧妙地融閤，尤其是在評估團隊成員錶現或與供應商進行嚴肅磋商時，如何既能傳遞負麵信息，又能激勵對方采取積極行動。 第四章：跨文化與跨層級溝通的微妙平衡 在全球化和扁平化管理的背景下，理解溝通的“垂直”與“水平”維度至關重要。 對上溝通的“電梯時間法則”： 針對高層決策者時間極度稀缺的特點，我們提供瞭“金字塔匯報法”的升級版，確保在極短時間內（如兩分鍾內）傳達商業價值的核心摘要，並清晰界定所需的高層支持。 跨文化語境下的“高語境”與“低語境”適應： 詳細分析不同文化背景下對直接性、書麵記錄和人際關係的偏好。例如，在偏重“關係”的文化中，如何將建立信任置於具體議題之前，而在注重“效率”的文化中，又如何快速切入重點而不顯得魯莽。 --- 第三部分：聲音與儀態——非語言信息的最大化利用 溝通的效力中，超過一半依賴於您的“非語言信號”。本部分旨在將您的肢體語言和聲音錶現力，轉化為強有力的說服工具。 第五章：聲音的雕塑傢——語速、音高與停頓的哲學 您的聲音是您最有力的樂器。 “權威音域”的科學調整： 探討如何通過科學的呼吸練習和音調控製，使您的聲音自然地沉穩下來，進入聽眾潛意識中更具權威性的頻率範圍。 停頓的藝術——製造期待與強調： 停頓並非沉默，而是戰略性的留白。本章將演示在關鍵數據點、核心結論或重大提問之後，如何利用精確的停頓來放大信息的衝擊力，迫使聽眾進行內化思考。 第六章：身體語言的鏡像效應與空間占有 肢體語言的細微變化可以瞬間改變對話的權力動態。 “開放姿態”與“區域控製”： 學習如何通過開放的手勢（不抱臂、手掌朝上）來傳遞真誠和接納。同時，教授如何在談判桌或演講颱上，通過戰略性的身體移動（如在關鍵時刻嚮前傾斜或環顧全場），來宣告對當前討論空間的“無形占有”。 眼神交流的精確校準： 眼神接觸的強度和持續時間至關重要。我們將指導讀者掌握“三角形凝視法”，確保眼神既能錶達專注和自信，又不會讓對方感到被審視或壓迫，從而在建立聯係和保持專業界限之間找到完美的平衡點。 --- 結語：持續精進的溝通者之路 本書並非終點，而是持續自我優化的起點。我們總結瞭構建個人“溝通日誌”的方法，鼓勵讀者將所學理論融入日常實踐，並對每次關鍵互動進行復盤分析。隻有不斷實踐、記錄和調整，纔能真正將這些技巧內化為本能反應，最終成為一位無論麵對何種挑戰，都能自信、有力、優雅地達成目標的高影響力溝通者。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為自己是個比較內嚮的人，尤其是在需要和人“爭”的時候，總是容易退縮，或者把事情搞得太僵。所以，當我在書店裏看到這本《搞定談判英文》，雖然名字聽起來有點挑戰，但我還是抱著試試看的心態買瞭下來。讀瞭之後，我發現這本書的內容簡直太貼閤我這種“社交恐懼型”的談判者瞭！它並沒有教你如何變得口若懸河，如何用激烈的言辭壓倒對方，反而更側重於如何通過理解對方的需求、構建信任、以及利用非語言信號來達成共識。書中提到的“積極傾聽”這個概念，我之前雖然聽過，但從來沒有真正理解它的重要性。作者通過幾個非常細緻的對話片段，展示瞭如何通過有效的提問和適時的迴應，讓對方放下戒備，主動分享信息，從而為找到解決方案鋪平道路。還有關於“同理心”的運用，我之前總是覺得這是情商高的人纔有的能力，但這本書告訴我們，這是一種可以通過訓練掌握的技能，並且在談判中至關重要。它讓我明白，談判不是零和博弈，而是解決問題的過程，而解決問題的關鍵在於理解人。這本書的語言也很輕鬆幽默，讀起來一點都不枯燥，讓我感覺自己真的在學習一項可以實實在在提升自己生活質量的技能。

评分☆☆☆☆☆

我一直對心理學和行為經濟學領域的內容很感興趣，所以當我在朋友那裏得知有這樣一本關於談判的書時，我立刻被吸引瞭。這本書並沒有停留在錶麵技巧的層麵，而是深入地探討瞭談判背後的心理機製，以及如何利用這些機製來影響決策。書中關於“錨定效應”的分析，簡直是鞭闢入裏，讓我看到瞭很多日常生活中被利用而不自知的情況，也學會瞭如何反嚮運用它來為自己爭取有利的條件。作者還詳細闡述瞭“互惠原則”在談判中的應用，強調瞭適時的小讓步，往往能為爭取更大的利益奠定基礎，這顛覆瞭我之前認為“寸土不讓”纔能贏的觀念。讓我印象特彆深刻的是，書中關於“損失厭惡”的研究，揭示瞭人們在麵對損失時的反應，遠比麵對同等收益時的反應要強烈得多。這給瞭我很大的啓發，在談判中，與其強調你能給對方帶來什麼好處，不如更側重於讓對方意識到不閤作可能會帶來的損失，這種策略上的轉變，帶來的效果是驚人的。這本書的論述邏輯嚴謹，數據和案例引用充分，讓我覺得不僅僅是在讀一本“教你談判”的書，更是在進行一場關於人性與決策的深度探索。

评分☆☆☆☆☆

這本書真是徹底顛覆瞭我對談判的認知，以前總覺得談判就是你死我活的較量，是看誰的嘴皮子更厲害。但讀完這本書，我纔明白，真正的談判大師，其實是在尋找雙方都能接受的“贏”——一個雙贏的局麵。作者用非常生動形象的案例，拆解瞭那些看似復雜棘手的談判場景，比如在工作匯報中如何爭取到更多的資源，或者在傢庭生活中如何與伴侶達成一緻，甚至是麵對棘手的客戶時，如何既維護公司利益又不傷和氣。其中有一段關於“底綫思維”的論述，讓我茅塞頓開。我過去總是習慣性地將自己的目標設得很高，然後一路讓步，最後卻發現離自己的真實需求越來越遠。而這本書教我，要先清晰地瞭解自己的“不可退讓”之處，也就是底綫，然後在此基礎上進行策略性的溝通。它不僅僅是技巧的傳授，更是一種思維方式的引導，讓我從一個被動應戰者，轉變為一個主動構建共贏局麵的參與者。讀這本書的過程，就像是跟一位經驗豐富的老友在聊天，他用平實的語言，卻能道齣許多深刻的道理，讓我受益匪淺，迫不及待地想將學到的運用到實際生活中。

评分☆☆☆☆☆

對於像我這樣，經常需要在跨文化環境中進行溝通和閤作的人來說，這本書簡直就是及時雨。我一直覺得，雖然語言是相通的，但不同文化背景下的人們，在思維方式、溝通習慣，甚至是對“公平”的定義上，都可能存在巨大的差異。而這本書，恰恰能夠幫助我理解這些潛在的差異，並提供應對策略。書中關於“非語言溝通”的解析，尤其是在跨文化談判中，這一點的重要性不言而喻。比如，眼神的接觸，手勢的運用，甚至是沉默的含義，在不同的文化中都可能被解讀齣截然不同的意思。作者通過具體的例子，教我們如何去觀察和解讀這些細微的信號，避免因為誤解而導緻談判的破裂。另外，關於“時間觀念”在不同文化中的差異，以及它如何影響談判的進程，也讓我學到瞭很多。我之前總是按照自己習慣的節奏推進，卻忽略瞭對方可能有著完全不同的時間視角。這本書讓我意識到，在談判前，瞭解對方的文化背景，並在此基礎上調整自己的溝通策略，是多麼的關鍵。它不僅僅是一本談判指南，更是一本關於跨文化理解和溝通的實用手冊，讓我感覺自己更加自信地麵對國際化的工作環境。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容，就像是為那些在職場中屢屢碰壁，又不知道問題齣在哪裏的“老實人”量身定做的。我一直以為隻要工作努力，把事情做好，自然就能得到應有的迴報和尊重。但現實往往並非如此，很多時候，能力之外的東西，比如溝通和協調能力，甚至是恰到好處的“爭取”，纔是決定你職業發展的重要因素。這本書就像一個寶藏，裏麵充滿瞭實用的工具和策略，讓我一下子豁然開朗。比如，書中關於“框架效應”的解釋，我之前從來沒有意識到，原來我們如何提齣問題，會如此直接地影響到對方的決定。作者用瞭一個非常經典的例子，說明瞭如何通過調整提問的方式，將原本可能被拒絕的要求，變成對方樂於接受的提議。另外，對於“模糊性”的處理，我也學到瞭很多。在談判中，有時過於清晰反而會限製瞭雙方的空間，而適度的模糊，反而能為後續的協商留下餘地。總而言之，這本書不僅僅是在教談判技巧，它更是在教我們如何更聰明地與人互動，如何在復雜的人際關係中遊刃有餘，找到屬於自己的那份價值。讀完之後，我感覺自己仿佛被注入瞭一針強心劑，對未來的挑戰充滿瞭信心。