如何使對方說Yes

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圖書描述

好的,以下是一部名為《深度溝通的藝術:構建信任與影響力的橋梁》的圖書簡介,它不會提及您提供的書名內容,旨在提供一個詳盡且引人入勝的介紹: --- 《深度溝通的藝術:構建信任與影響力的橋梁》 探索人類交流的本質,掌握在復雜人際關係中實現有效連接與積極影響力的終極指南。 在這個信息爆炸、觀點多元的時代,僅僅“說齣來”已經遠遠不夠。我們迫切需要的是一種能夠穿透噪音、直抵人心的溝通能力。本書《深度溝通的藝術:構建信任與影響力的橋梁》並非一本關於快速說服技巧的速成手冊,而是一部深入探討人類心理學、情感共鳴以及結構化對話藝術的裏程碑式著作。它將引導讀者從根本上轉變對“交流”的認知,將其視為一種需要精雕細琢的工藝,一種構建持久關係和實現深遠影響力的核心能力。 第一部分:重塑認知——理解溝通的隱形結構 我們常常陷入誤區,認為溝通的成功取決於措辭的華麗或邏輯的嚴密。本書首先挑戰瞭這一傳統觀念,將溝通拆解為三個相互關聯的層麵:意圖層、信息層和情感層。 意圖的校準: 成功的溝通始於清晰的自我認知。你真正想達成的是什麼?是理解、是閤作、還是僅僅錶達立場?本書提供瞭一套“意圖自檢矩陣”,幫助專業人士和普通讀者在開口之前,精準地校準自己的溝通目標,確保每一次對話都朝著預期的方嚮前進,而非陷入無效的拉鋸戰。 信息的精確傳遞與解碼: 在信息過載的環境中,清晰度是稀缺資源。我們探討瞭“認知負荷”的概念,並提供瞭如何構建“金字塔原理”的變體,以確保關鍵信息能被聽眾高效吸收。更重要的是,本書深入剖析瞭“傾聽的層次”——從錶層的信息捕捉,到中層的意圖識彆,再到深層的價值共鳴。學會傾聽,纔是學會真正溝通的開始。 情感的導航與共振: 情感是連接人與人之間最強大的黏閤劑。本書詳細解析瞭情緒在決策和互動中的作用,引入瞭“情緒場域理論”,教導讀者如何識彆談話中彌漫的集體情緒,並學會如何溫和而有力地引導或穩定這些情緒,從而為理性的討論創造一個安全、開放的環境。 第二部分:構建信任——基石的鑄造與維護 信任是所有有效影響力的基礎,而信任的建立,並非一蹴而就,而是通過一係列細微且一緻的行為纍積而成。 脆弱性與真實性的平衡: 深度影響力的核心在於真實性。但真實性不等於魯莽暴露。本書詳細區分瞭“過度暴露”與“策略性脆弱”(Strategic Vulnerability)的區彆。通過案例分析,讀者將學習如何在適當的時機,適度地展示自己的局限或挑戰,以此來降低對方的防禦心,從而建立起基於人性洞察的信任紐帶。 一緻性的力量: 承諾的履行和言行的一緻性是構建可靠性的關鍵。我們不僅關注口頭承諾,更關注非語言信號、書麵記錄以及行動軌跡之間是否存在細微的偏差。本書提供瞭一套“跨渠道一緻性審計工具”,幫助用戶係統性地評估和強化自身的可靠形象。 衝突中的信任修復: 衝突是檢驗信任的試金石。當誤解或矛盾發生時,如何快速有效地修復關係而不使信任崩塌?本書提供瞭一套“三步修復公式”:即承認全貌(Acknowledge Wholeness)、承擔責任邊界(Define Ownership Scope)和共建未來協議(Co-create Future Protocol),旨在將衝突轉化為加深理解的契機。 第三部分:影響力的進階策略——引導思考而非強製服從 真正的影響力,是讓對方自願地、主動地朝著你設想的方嚮前進,而不是感到被操縱或強迫。 提問的藝術:從封閉到探索: 大多數人使用提問來獲取信息,而影響力大師則使用提問來塑造思考框架。我們將深入探討蘇格拉底式的“助産術”提問法,如何通過一係列精心設計的開放式問題,引導對話者自我發現並得齣對己方有利的結論,實現“我幫你找到瞭答案”的效果。 敘事的結構化應用: 人類大腦偏愛故事。本書剖析瞭“英雄之旅”等經典敘事結構如何作用於商業決策和人際說服中。我們將學習如何構建一個包含衝突、高潮和解決方案的敘事框架,將枯燥的論點轉化為令人難忘的體驗,從而在情感和邏輯層麵同時說服聽眾。 框架設定與錨定效應: 溝通中的“框架”決定瞭人們如何看待問題。本書提供瞭識彆和構建有利框架的技巧,例如如何使用“比較錨點”來設定討論的起點,如何巧妙地引入參照係,使得你的提議在對比之下顯得更具吸引力。我們探討瞭如何避免被動地接受他人設定的框架,轉而成為議程的設定者。 結語:成為溝通的架構師 《深度溝通的藝術:構建信任與影響力的橋梁》是一本麵嚮所有渴望在職場晉升、傢庭和睦、社會交往中獲得更高效率和更深層次連接的實踐者。它要求讀者付齣時間去理解人性、練習耐心,並係統性地打磨自己的錶達和接收能力。通過本書的指引,您將不再是信息的被動接收者或低效的錶達者,而是能夠自信地構建對話場景、引導積極結果、並最終成為人際網絡中不可或缺的“溝通架構師”。 這本書獻給所有準備好超越錶麵寒暄,邁嚮真正意義上的連接與影響力的探索者。 --- 目標讀者: 高級管理者、銷售與市場專業人士、談判專傢、團隊領導者、以及所有緻力於提升個人關係質量的個體。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

  很多商業界人士最大的心願,就是希望具有優秀的說服能力,藉此操縱支配他人,按照自己的意誌來做事;或假如碰上麻煩時,能說服對方幫助自己;在工作場所中,能說服彆人接受自己的企劃;這不是很棒的事嗎?

  但說服力並非與生俱來的,想要具有良好的說服能力是需要經過不斷磨練的。

  有時和彆人溝通時,總是無法非常完盡的錶達自己的想法;甚至希望彆人能按照自己的意思做某事時,對方卻不願聽你的指揮。這時該怎麼辦說?
有的人會說道:
「隻要心存誠意,就可以說服彆人!」
「說服不重技巧,重在心誠。」

  這樣講並沒有錯,想說服彆人確實需要誠心誠意纔可以。但若以為隻須具備誠意,那未免太自不量力,天底下沒有白吃的午餐!

  在目前這個現實社會中,和他人溝通是相當重要的。溝通時的誠意固然重要,傳達思想的方法與技巧亦是不可或缺的要件。在磨鍊說話技巧時,最重要的原則是不可耍小手段,或用心機害人,唯有心誠纔具有說服彆人的吸引力。

  筆者在本書中,針對一般企業工商活動中常可遇見的各種情形,做一個徹底的分析與平易的解說,希望讀者在看完本書後,能有所獲益。

  本書避免採用艱澀的理論,因為很多理論無法運用到實際的情況。想具體的學會說服彆人,進而支配彆人的方法,對於自己的事業將有很大的幫助。

  在工作的環境裏,遇到復雜而麻煩的狀況該如何應付並說服彆人,得到彆人的支助?本書會告訴你方法。

  企業人員想透過工作實現自我,若能握有說服彆人、操縱部屬的能力,前途將不可限量。

圖書試讀

用户评价

评分

我一直對心理學和溝通學領域的內容很感興趣,總是想深入瞭解人性的奧秘,以及如何更有效地與人建立連接。這本書恰好滿足瞭我這方麵的需求。它並沒有使用過於專業晦澀的術語,而是用一種非常平易近人的方式,深入淺齣地闡述瞭復雜的心理學原理。我尤其欣賞作者在書中提齣的“同理心”的重要性,以及如何通過積極傾聽來建立信任。這些概念雖然聽起來簡單,但要在實際溝通中做到卻非常睏難。書中提供的練習和反饋機製,能夠幫助讀者更好地內化這些知識,並將理論付諸實踐。我感覺這本書不僅僅是一本關於“說服”的書,更是一本關於“理解”和“連接”的書。它教會瞭我如何站在對方的角度思考問題,如何識彆對方的潛在需求和顧慮,從而找到最有效的溝通路徑。我會在未來的日子裏,反復研讀這本書,並將書中的智慧融入到我的生活和工作中。

评分

我是在一個朋友的強烈推薦下入手的這本書,他之前跟我聊起過這本書給他帶來的改變,說很多之前覺得棘手的人際關係和溝通場景,現在處理起來遊刃有餘瞭。一開始我還有點將信將疑,畢竟“說話的藝術”這種話題聽起來總有些玄乎,但是當我翻開這本書,看到裏麵的邏輯和案例,我纔真正明白他的意思。它並不是教你一些虛頭巴腦的套話,也不是讓你去操控彆人,而是從更根本的心理學角度去分析人與人之間的互動,告訴你如何在尊重對方的前提下,有效地錶達自己的想法,並且引導對話朝著你想要的方嚮發展。這本書最大的特點就是它的實用性,裏麵有很多非常具體的場景分析,比如在商務談判中如何打破僵局,在傢庭生活中如何化解矛盾,甚至是在日常生活中如何和陌生人建立連接,都給齣瞭非常詳盡的步驟和建議。我迫不及待地想把這些方法運用到我的實際生活中去,期待能看到一些積極的變化。

评分

這本書的裝幀設計很吸引人,封麵上那種沉穩而又不失活力的色彩搭配,加上恰到好處的留白,第一眼就能抓住我的眼球。當我拿到這本書的時候,就能感覺到它份量不輕,紙張的質感也很好,摸起來有點韌性,翻閱起來有沙沙的響聲,這在如今電子書泛濫的時代,實體書的這種觸感和質感更能讓人沉浸其中。書脊的印刷清晰,書名和作者的名字都一目瞭然,即使把它放在書架上,也顯得很有品味。我喜歡這種用心製作的書籍,它不僅僅是一本書,更像是一件可以細細品味的藝術品。這種對細節的關注,讓我對這本書的內容充滿瞭期待,我相信作者在文字內容的呈現上,也一定會同樣地精益求精。我希望這本書能給我帶來一些思考,一些啓發,一些關於人際交往的更深層次的理解,而不僅僅是停留在錶麵的技巧。

评分

這本書的閱讀體驗齣乎意料的好,我以為會是一本枯燥的理論書,但實際上它充滿瞭生命力,就像在聽一個經驗豐富的長者在分享他的人生智慧一樣。作者的筆觸非常細膩,他善於通過生動的故事和鮮活的人物來闡述觀點,使得那些抽象的溝通技巧變得具體而易於理解。我特彆喜歡書中關於“非語言溝通”的部分,那些關於肢體語言、眼神交流的解讀,讓我對自己在日常交流中的錶現有瞭全新的認識。很多時候,我們以為自己在好好說話,但實際上身體的語言卻在傳遞著截然不同的信息。這本書給瞭我一個很好的審視自己的機會,讓我意識到原來在溝通中,還有這麼多我之前從未注意到的細節。我感覺這本書能夠幫助我提升的不僅僅是溝通能力,更是一種對生活的洞察力,一種更深刻地理解他人的能力。

评分

收到這本書的時候,我正麵臨一個非常棘手的項目閤作問題,團隊內部意見不一,外部的閤作夥伴也溝通不暢。抱著試試看的心態,我翻開瞭這本書。讀到一些關於如何引導討論、如何處理分歧的章節時,我仿佛找到瞭救星。書中提供的框架和工具非常清晰,能夠幫助我梳理問題的關鍵點,並且找到解決衝突的切入點。我嘗試將書中的一些方法運用到實際的會議中,效果非常顯著。原本僵持不下的局麵,在運用瞭一些技巧後,竟然變得緩和起來,並且大傢都能更理性地錶達自己的看法。這本書的價值在於,它不僅僅提供理論,更提供瞭一套可操作的流程,讓我在實踐中能夠快速上手。對於那些經常需要處理復雜人際關係和溝通挑戰的人來說,這本書絕對是一本不可多得的寶藏。

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