企業流程資訊自動化導入：是企業生存的立基，協助企業取得先機及立基，由虛擬走向實務又由實務走向虛擬，進行企業內外部資訊及知識匯整運用。

本書主要介紹：

1. 企業流程
2. 企業流程與資訊科技之關係
3. BOM、MPS、MRP、MRPⅡ、ERP、SCM、EC
4. 企業流程資訊自動化與資訊系統
5. 企業流程資訊自動化導入

• 第1章　企業流程認知
  • 第一節　企業概述
    • 壹　個人
    • 貳　團體
    • 參　組織
    • 肆　企業
  • 第二節　企業流程概述
    • 壹　實用技術
    • 貳　作業流程
    • 參　管理經營
    • 肆　研究發展
  • 第三節　企業流之資源
    • 壹　生產
    • 貳　行銷
    • 參　人事（人力資源）
    • 肆　研發
    • 伍　財務
    • 陸　資訊
  • 第四節　企業流程與知識管理
    • 壹　知識管理的概念
    • 貳　知識管理之建立重要性
    • 參　知識管理與企業流程之關係
• 第2章　企業流程與資訊科技之關係
  • 第一節　硬體演進與資訊科技
  • 第二節　軟體演進與資訊科技
    • 壹　軟體的發展
    • 貳　軟體在資訊處理上的應用
  • 第三節　通訊科技與資訊科技
  • 第四節　資訊科技帶給企業流程的衝突
    • 壹　資訊科技促成組織再造
    • 貳　資訊科技與企業流程再造
• 第3章　企業流程資訊化
  • 第一節　企業流程資訊化簡介
    • 壹　企業流程中需電腦化的項目
    • 貳　資訊科技對製造生產模式的影響
    • 參　資訊科技帶來的影響
  • 第二節　物料清單介紹
    • 壹　BOM的定義
    • 貳　BOM的功能
    • 參　BOM的結構
  • 第三節　主生產排程
    • 壹　MPS定義
    • 貳　考慮因素
    • 參　評估MPS方法
  • 第四節　物料需求規劃
    • 壹　物料需求規劃的歷史
    • 貳　物料需求規劃的定義
    • 參　物料需求規劃的功能
    • 肆　運用工具及手法
  • 第五節　製造資源計畫
    • 壹　MRPⅡ定義
    • 貳　為什麼需要MRPⅡ
    • 參　MRPⅡ功能
    • 肆　實施MRPⅡ成功的要因
  • 第六節　企業資源規劃之概念與實務
    • 壹　企業資源規劃之基本概念
    • 貳　ERP的起源
    • 參　ERP的背景
    • 肆　ERP之實務
    • 伍　導入準備工作
    • 陸　ERP的導入方式的評估
    • 柒　系統導入之成敗關鍵因素
    • 捌　ERP的效益
    • 玖　ERP系統軟體發展趨勢
    • 壹拾　導入ERP系統的廠商介紹
    • 壹拾壹　結論
  • 第七節　供應鏈管理
    • 壹　供應鏈定義
    • 貳　供應鍵之衍生歷史
    • 參　為何需要SCM
    • 肆　SCM的實務
    • 伍　SCM上線必須考量的重點
    • 陸　影響導入成敗的因素
    • 柒　結論
  • 第八節　電子商務之概念與實務（EC）
    • 壹　電子商務之概念
    • 貳　電子商務的三種型態
    • 參　電子商務整體關係
    • 肆　電子商務與企業流程
    • 伍　電子商務的優點
    • 陸　商業資料交換
    • 柒　B2B之一般需求
    • 捌　B2B解決方案
• 第4章　企業流程資訊自動化
  • 第一節　企業流程資訊自動化簡介
    • 壹　資訊自動化的定義
    • 貳　資訊自動化的種類
  • 第二節　資訊系統介紹
  • 第三節　企業流程資訊自動化與IS
    • 壹　依功能劃分組織活動
    • 貳　IS引導企業流程資訊自動化
    • 參　資訊系統潛在的問題
    • 肆　企業面臨的危機與資訊系統之功能
    • 伍　企業需全球資訊系統的理由
  • 第四節　企業主管要的只是一個按鈕
    • 壹　web結合e-mail訊息自動傳遞
    • 貳　自動審核使用者
    • 參　web鍵入存檔於資料庫
    • 肆　電子簽核
    • 伍　自動產生分析資料及圖表
• 第5章　企業流程資訊自動化導入
  • 第一節　需求的衍生
  • 第二節　導入明確目標
    • 壹　導入順序明確
    • 貳　導入步驟明確
  • 第三節　建置重點時程
    • 壹　階段時程規劃
    • 貳　資訊時程規劃
  • 第四節　導入流程建立
    • 壹　專案流程及組織建立
    • 貳　MIS組織建立
    • 參　導入建置方法
  • 第五節　系統導入建置分析
    • 壹　自行開發
    • 貳　外部整合自行開發
    • 參　合作開發
    • 肆　採用現成EERP/SCM套裝軟體
  • 第六節　綜論