高績效團隊建設全案

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弗布剋
圖書標籤:
  • 團隊建設
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  • 領導力
  • 溝通
  • 協作
  • 目標管理
  • 人纔發展
  • 組織文化
  • 效率提升
  • 企業管理
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圖書描述

本書圍繞打造高績效團隊模型,採用模型+體係+標準+製度+流程+方案+規範的方式來講解高績效團隊的建設方案。本書從團隊戰略與目標、團隊領導與決策、團隊角色與分工、團隊製度與係統、團隊溝通與執行、團隊評估與激勵、團隊關係與文化等7個要素、14個方麵,說明如何建設高績效團隊,並在此基礎上,分享瞭學習型組織與創新型團隊的建設過程。本書適閤各類企業管理人員、企業培訓師、企業谘詢師及高校相關專業師生閱讀和使用。



弗布剋,成立於2005年,立足人力資本領域,緻力於為中國成長型企業提供人力人纔人財、組織效能提升和組織文化法案三大谘詢服務。以“HRM、HRD、HRA、HRT”為內容的人力人纔人財谘詢服務,緻力於激活人力資本,倍增人纔效能,助力人財發展;以“精細、精益、精進”為內容的組織效能提升谘詢服務,緻力於提升組織效能,改進分配機製,助力組織發展;以“文化建設、法案建設”為內容的組織文化法案谘詢服務,緻力於組織競爭力打造,讓組織持續贏得競爭優勢。

洞察與轉型:新時代組織效能的重塑之路 本書聚焦於在快速變化、高度不確定的現代商業環境中,企業如何構建和維持具備卓越績效的組織架構與文化。它深入探討瞭傳統管理模式的局限性,並提供瞭一套係統化、可落地的策略框架,用以驅動組織從“穩定運行”邁嚮“持續創新與高産齣”。 --- 第一部分:範式轉移——理解現代組織效能的底層邏輯 本部分旨在為讀者建立一個全新的組織效能認知模型,超越傳統的KPI驅動和層級管理思維。我們首先剖析瞭驅動當前商業環境變革的核心力量——數字化、全球化以及人纔觀念的深刻轉變,並闡述瞭這些力量如何顛覆瞭我們對“效率”和“績效”的傳統定義。 1.1 從“流程驅動”到“價值創造”的思維跨越 效率不再僅僅是按時完成既定任務,而是在復雜情境下快速識彆並實現高價值成果的能力。本書詳細區分瞭“活動效率”與“成果效能”的差異,並引入“價值流分析”工具,幫助管理者識彆組織內部被流程僵化所掩蓋的真正價值創造節點。我們將探討如何通過聚焦“最小可行性成果”(MVA)而非“最大可行性輸齣”(MVO)來提高資源利用率和市場響應速度。 1.2 組織韌性(Organizational Resilience)的構建 在黑天鵝事件頻發的時代,組織的生存能力取決於其麵對衝擊時的恢復和適應速度。本章將組織韌性拆解為三個維度:結構韌性(柔性架構與冗餘設計)、認知韌性(跨界知識整閤與前瞻性預警機製)以及文化韌性(心理安全與快速試錯容忍度)。書中提供瞭構建“動態能力”(Dynamic Capabilities)的實操指南,確保組織能主動適應而非被動反應。 1.3 權力下放與責任共擔的新平衡藝術 僵化的層級結構是創新的最大阻礙。本節深入探討瞭如何安全、有效地進行權力分散。這並非簡單的“賦能”,而是建立一套清晰的“決策權界定矩陣”(Decision Rights Matrix)。我們詳細分析瞭從“審批製”轉嚮“建議製”和“告知製”的過渡路徑,強調瞭問責機製的同步升級——權力下放的背後,必須是清晰的責任邊界和量化的影響評估標準。 --- 第二部分:架構重塑——麵嚮未來的組織設計 本部分著重於如何將宏觀的戰略意圖轉化為實際運作的組織形態,打破職能壁壘,實現跨部門的無縫協作。 2.1 模塊化組織與“交織網絡” 本書提齣,未來的高效組織應是“模塊化”的,如同樂高積木般可以快速重組。我們詳細介紹瞭如何識彆和定義核心業務模塊,以及如何通過“微服務”架構的理念來設計組織單元。重點內容包括:如何設計“共享服務層”以避免重復建設,以及如何利用“虛擬團隊”和“項目製工作組”來應對短期高強度目標。 2.2 跨職能樞紐的建立與運作規範 單純的矩陣式結構往往導緻“雙重領導”的睏境。本章提齣瞭“跨職能樞紐”(Cross-Functional Hub)的概念,作為連接戰略、運營與支持部門的接口。我們將探討樞紐領導者的角色定位(既是協調者也是衝突調解人),以及如何利用數字化工具(如統一的項目管理平颱和知識庫)來確保信息在樞紐中高效流動。 2.3 流程的“反嚮工程”:從客戶體驗倒推組織結構 傳統的組織結構是基於曆史和職能分工建立的,而非以客戶旅程為中心。本節指導讀者如何進行“體驗流”分析,從最終客戶的接觸點齣發,反嚮繪製齣組織所需具備的協作鏈條。這涉及對現有部門邊界的質疑和重構,例如,將傳統“售後服務部”的工作拆解並融入到“産品開發”和“銷售支持”的早期環節中。 --- 第三部分:文化與係統——固化高績效的內在驅動力 卓越的架構如果沒有匹配的文化土壤,終將枯萎。本部分探討瞭如何係統性地培育支持高績效的文化特徵。 3.1 建立真正的“心理安全”環境 高績效源於大膽嘗試,而大膽嘗試的前提是“不懼失敗”。本書區分瞭“可接受的失敗”(即源於創新嘗試和邊界探索的失敗)與“不可接受的失敗”(即源於疏忽或流程違規的失敗)。我們提供瞭衡量和培養心理安全感的具體指標(如報告失誤的頻率和坦誠度),以及領導者在危機中如何處理首次失誤的“模範行為”。 3.2 績效反饋的革命:從年度審查到持續發展對話 年度績效評估的滯後性已無法適應現代節奏。本章倡導用“持續發展對話”(Continuous Development Dialogue, CDD)取代傳統考核。重點內容包括:如何設計“即時、具體、聚焦未來”的反饋機製;如何將360度反饋轉化為個人成長的輸入而非懲罰工具;以及如何將目標設定與個人職業發展路徑深度融閤,確保員工的努力方嚮與組織戰略高度一緻。 3.3 激勵機製的復雜化:超越單一財務奬勵 單一的奬金製度容易導緻短視行為。本書深入分析瞭驅動現代知識工作者的內在動機(自主權、精通感、目標感)。我們提供瞭設計“混閤激勵體係”的藍圖,包括項目成功後的非物質認可、技能提升的專項投資、以及與組織長期價值掛鈎的股權或分紅計劃,確保激勵機製能夠長期、多維度地驅動員工投入。 --- 第四部分:變革的實踐——領導力與持續改進的工程化 最後一部分是關於如何將上述理論轉化為持續、可衡量的改進實踐,特彆強調領導者在變革中的角色。 4.1 領導力的“僕人式賦能”模型 在高績效組織中,領導者的核心職能從“指揮”轉嚮“清除障礙”和“提供清晰的方嚮”。本章介紹瞭如何培養“僕人式賦能”的領導者,他們懂得何時介入、何時放手。我們提供瞭評估領導者是否過度乾預或管理不當的“乾預閾值測試”。 4.2 小步快跑的實驗文化與A/B組織設計 避免“大爆炸式”的組織變革,采用敏捷思維進行結構優化。本書介紹瞭如何設立“探索型組織”(用於孵化新模式)與“運營型組織”(負責當前核心業務)的並存模式,並製定瞭明確的轉化標準,即何時將探索性成功的模式固化到主流運營中。 4.3 衡量“深度效率”的儀錶盤 傳統的效率指標(如成本削減)往往掩蓋瞭深層問題。本書提供瞭構建“深度效率儀錶盤”的方法,該儀錶盤包含以下關鍵指標:知識復用率、跨部門流程的平均等待時間、員工敬業度與戰略目標對齊度,以及錯誤修正的速度。通過對這些深層指標的持續監測,企業能夠確保其優化行動是針對組織效能的核心驅動力。 --- 本書適閤正在經曆快速增長、麵臨結構性瓶頸、或試圖在行業變革中保持領先地位的企業高管、人力資源戰略製定者、以及資深變革推動者閱讀。它不是一本理論閤集,而是一份麵嚮實戰的、係統化的組織效能升級手冊。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

  • ISBN:9787121454493
  • 規格:平裝 / 229頁 / 19 x 26 x 1.15 cm / 普通級 / 1-1
  • 齣版地:中國

圖書試讀

用户评价

评分

坦白說,這本書的閱讀門檻不低,它需要讀者具備一定的管理基礎,否則初次接觸可能會感到信息密度過大。但一旦消化吸收,其帶來的視角轉變是根本性的。它挑戰瞭“領導力等同於個人魅力”的傳統觀念,轉而強調“係統性領導力”的構建,即將領導力分散到流程、工具和共同的認知模型中去。作者對於“目標一緻性”的定義非常具有批判性,它指齣絕大多數團隊並非缺乏共同目標,而是缺乏對目標達成路徑的共同理解和接受。書中提齣的“目標逆嚮工程”方法,要求團隊從最終成果齣發,逐層嚮後推導所需的關鍵裏程碑和資源依賴,這種自上而下的結構化思維過程,極大地減少瞭執行過程中的“想當然”偏差。我特彆欣賞它對“衡量進步而非僅僅衡量活動”的堅持,這迫使管理者將焦點從忙碌的工作狀態轉移到真正的價值創造上。這本書更像是一部關於如何“設計”一個高績效係統的操作手冊,而不是一本激勵人心的演講稿集。

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這本書的敘事風格非常冷靜剋製,幾乎沒有情緒化的錶達,但其內容的衝擊力卻極強。它將團隊建設視為一門精密的工程學,而不是一門藝術。其中關於“異步協作與實時反饋”的平衡藝術,對我觸動很大。在當前遠程和混閤辦公模式越來越普遍的背景下,如何確保信息的同步性而不犧牲個體專注時間,是許多企業麵臨的難題。作者提供瞭一套基於“最小批次工作流”的解決方案,強調將大項目分解到可以被精確追蹤和驗證的微小單元。書中對“溝通媒介的選用”的論述也極具洞察力,它不再籠統地推薦使用Slack或郵件,而是建立瞭一個決策矩陣,根據信息的敏感度、時效性和需要記錄的程度來自動匹配最佳的溝通渠道。這種對細節的極緻關注,使得整本書讀起來就像在拆解一颱復雜機器的內部構造,每一個螺絲釘都有其存在的絕對理由。這對於那些追求極緻效率和流程標準化的組織來說,無疑是一份寶貴的藍圖。

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這本書的敘述方式相當引人入勝,它似乎不太像是一本傳統的管理學教科書,反而更像是一次深入的行業案例剖析。作者在開篇就拋齣瞭一個極具挑戰性的觀點,即當前企業麵臨的許多“團隊協作不暢”問題,根源並非齣在個體能力上,而是齣在組織架構和流程設計上的結構性缺陷。我特彆欣賞它對“隱形壁壘”的細緻描摹,那些在日常會議中不言自明,但實際上嚴重阻礙信息流通和決策效率的潛規則,被作者用近乎病理學的精準度進行瞭剖析。書中並沒有過多地糾纏於空泛的願景和口號,而是直接切入到具體的行動層麵,比如如何設計跨部門協作的“最小可行單元”,以及如何量化衡量團隊間的信任度,而不是僅僅依賴感覺。尤其是關於衝突管理的部分,它提供瞭一種將建設性衝突轉化為創新驅動力的實用框架,這對於那些習慣於“一團和氣”的保守型組織來說,無疑是一劑猛藥。整本書的行文邏輯緊密,閱讀起來如同跟隨一位經驗豐富的顧問進行實地考察,每走一步都有紮實的理論支撐和可驗證的實踐路徑。

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這本書的視角非常獨特,它仿佛是從一個外部觀察者的角度,用近乎人類學傢的細緻去研究企業內部的微觀生態。它花瞭大篇幅去探討“沉默的共謀者”——那些因為害怕擔責或維護個人舒適區而選擇不發聲的團隊成員,以及這種沉默如何纍積成巨大的組織惰性。作者提齣的“激勵異議”機製,不僅僅是一個溝通技巧,而是一種深入到績效評估和晉升體係中的結構性改革。更妙的是,它並沒有停留在理論層麵,而是通過大量來自不同行業(從高科技到傳統製造業)的失敗和成功案例,來佐證其觀點的可行性。這些案例分析得極其透徹,甚至細緻到會議記錄的格式變化對團隊士氣的影響。我尤其喜歡它對“團隊飽和度”的量化模型,這個模型幫助我清晰地認識到,增加人手並不一定能提高産齣,反而可能因為溝通路徑的指數級增長而導緻效率下降。這本書不提供速效藥,它提供的是一套需要長期堅持和深度投入的“組織外科手術”方案。

评分

我必須承認,這本書的閱讀體驗非常“硬核”,它避開瞭所有流行的、膚淺的管理術語,轉而挖掘那些真正影響企業生命力的底層邏輯。最讓我印象深刻的是它對“角色定義模糊性”的批判。作者似乎深諳“模糊地帶是效率的黑洞”這一真理,書中詳細闡述瞭一套方法論,用以識彆和消除那些看似無害、實則吞噬資源的灰色地帶。它沒有采用溫和的建議,而是采用瞭近乎命令式的語氣來強調清晰授權和責任歸屬的重要性。其中關於“決策權力的分級與迭代”的章節,對於處理快速成長中企業“權力失焦”的問題尤為有效,它提供瞭一個清晰的層級圖,指引管理者如何在不同發展階段重塑權責邊界。此外,書中對“團隊文化”的解讀也顛覆瞭我原有的認知,它不再將其視為軟性指標,而是將其定義為一套可被係統性構建和持續審計的“行為契約”。讀完後,我感覺自己對“高效”的理解上升到瞭一個全新的維度,不再滿足於錶麵的和諧,而是開始審視流程背後的每一個細微齒輪是否咬閤到位。

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